“新的一年，班子成員要帶頭領題，大力推進課題研究和科技創新，用創新開創發展新局面。”日前，廣東省廣州市越秀區煙草專賣局（分公司）局長、經理王葵為員工鼓勁。

近年來，越秀區局（分公司）大力加強管理創新，讓小發明、小創造創出大效益，小點子、小建議實現大改進，為高質量發展注入新活力、積聚新動能。

越秀區局（分公司）努力實現創新從“思”到“行”到“能”的有效轉化——去年，2項QC課題分別獲廣州市煙草專賣局（公司）課題評選二、三等獎；獲一項計算機軟件著作權……

成果的取得，像春日里的暖陽，鼓舞著每一名員工的士氣，激發著大家奮勇爭先、創新爭優的熱情。

強基補短 提質增效

“課題改善的價值應當體現在支撐和保障企業生產經營這個中心任務上，要按照精準發力、深化提高、提質增效要求，積極探索QC課題與管理診斷、對標管理的融合，推進質量管理向更高水平、更高層次邁進。”前不久，在創新動員大會上，越秀區局（分公司）綜合管理部主任譚建新說。

一錘接著一錘敲。為提升管理創新的針對性和專業性，越秀區局（分公司）以提質增效為切入點，以分層分類對標和管理診斷為抓手，圍繞高質量發展戰略，緊扣中心工作和重點任務，從卷煙經營規范、市場管控、卷煙營銷、管理創新、隊伍建設、黨建工作6個方面，深入查找突出問題和薄弱環節，最終確定3個重點QC課題攻關項目。

“我們歷經大半年的打磨才有了現在的成果。”參與《提升細支卷煙推介成功率》這一課題攻關的員工趙梓培感觸頗多，“大家白天走訪終端統計數據，晚上聚在一起討論分析問題。為了一個共同目標大家拼盡全力，收獲很多。”

通過QC課題攻關，結合卷煙品牌搜索工具和產品配對地圖兩大輔助工具，越秀區局（分公司）形成一套新的推介工作流程，將過往的“撒網式”推介、無目的性推介、經驗營銷方法轉變為以數據分析為支撐的個性化、流程化推介方案。客戶推介成功率均值由使用新推介工作流程前的9.25%提高到使用后的43.70%。

“管理創新要依靠組織創新壯大隊伍，源源不斷地釋放動力，煥發新的生命力。”譚建新說。

搭建平臺 凝才聚智

2020年9月1日，越秀區局（分公司）制定了工作室搭建的方案，采用“自愿報名”和“部門推薦”相結合的方式，成立了公文寫作、學習創新、新媒體建設3個工作室，雙向招募工作室成員27人，為高技能人才開展技術創新、管理創新、發明創造搭建平臺，為企業創新發展增添了動力。

27名工作室成員中既有經驗豐富的勞模、技術能手，又有理論功底扎實、專業素質過硬的青年員工。工作室圍繞技術革新、企業文化建設、安全生產等課題，采取“走出去”和“請進來”的方式，促進工作室成員相互切磋，共同提高。

“工作室的成立為人才培養和鍛造搭建了一個平臺。希望工作室能吸收更多有專業特長、有創新志向、有提升潛質的員工加入，努力培育更多的創新成果，并復制推廣到整個企業，營造人才與企業共同成長的好生態。”王葵表示。

如今，3個工作室已成為越秀區局（分公司）管理創新發展的“孵化器”、人才成長的“搖籃”。借力于這一創新增效平臺，越秀區局（分公司）巫俊輝在廣州市局（公司）舉辦的卷煙真偽鑒別技能競賽中榮獲個人一等獎和“技術創新能手”稱號，考取了卷煙真偽鑒別資格證書，成為廣東省煙草專賣局（公司）質檢站的“外聘檢驗員”。

讓想干事的人有機會，讓能干事的人有舞臺。未來，越秀區局（分公司）將持續優化工作機制，最大限度激發人才創新創造活力，匯聚廣大員工的智慧力量，為企業高質量發展提供新動能。