“新的一年，班子成員要帶頭領(lǐng)題，大力推進課題研究和科技創(chuàng)新，用創(chuàng)新開創(chuàng)發(fā)展新局面。”日前，廣東省廣州市越秀區(qū)煙草專賣局（分公司）局長、經(jīng)理王葵為員工鼓勁。

近年來，越秀區(qū)局（分公司）大力加強管理創(chuàng)新，讓小發(fā)明、小創(chuàng)造創(chuàng)出大效益，小點子、小建議實現(xiàn)大改進，為高質(zhì)量發(fā)展注入新活力、積聚新動能。

越秀區(qū)局（分公司）努力實現(xiàn)創(chuàng)新從“思”到“行”到“能”的有效轉(zhuǎn)化——去年，2項QC課題分別獲廣州市煙草專賣局（公司）課題評選二、三等獎；獲一項計算機軟件著作權(quán)……

成果的取得，像春日里的暖陽，鼓舞著每一名員工的士氣，激發(fā)著大家奮勇爭先、創(chuàng)新爭優(yōu)的熱情。

強基補短 提質(zhì)增效

“課題改善的價值應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在支撐和保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營這個中心任務(wù)上，要按照精準(zhǔn)發(fā)力、深化提高、提質(zhì)增效要求，積極探索QC課題與管理診斷、對標(biāo)管理的融合，推進質(zhì)量管理向更高水平、更高層次邁進。”前不久，在創(chuàng)新動員大會上，越秀區(qū)局（分公司）綜合管理部主任譚建新說。

一錘接著一錘敲。為提升管理創(chuàng)新的針對性和專業(yè)性，越秀區(qū)局（分公司）以提質(zhì)增效為切入點，以分層分類對標(biāo)和管理診斷為抓手，圍繞高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，緊扣中心工作和重點任務(wù)，從卷煙經(jīng)營規(guī)范、市場管控、卷煙營銷、管理創(chuàng)新、隊伍建設(shè)、黨建工作6個方面，深入查找突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，最終確定3個重點QC課題攻關(guān)項目。

“我們歷經(jīng)大半年的打磨才有了現(xiàn)在的成果。”參與《提升細(xì)支卷煙推介成功率》這一課題攻關(guān)的員工趙梓培感觸頗多，“大家白天走訪終端統(tǒng)計數(shù)據(jù)，晚上聚在一起討論分析問題。為了一個共同目標(biāo)大家拼盡全力，收獲很多。”

通過QC課題攻關(guān)，結(jié)合卷煙品牌搜索工具和產(chǎn)品配對地圖兩大輔助工具，越秀區(qū)局（分公司）形成一套新的推介工作流程，將過往的“撒網(wǎng)式”推介、無目的性推介、經(jīng)驗營銷方法轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)據(jù)分析為支撐的個性化、流程化推介方案。客戶推介成功率均值由使用新推介工作流程前的9.25%提高到使用后的43.70%。

“管理創(chuàng)新要依靠組織創(chuàng)新壯大隊伍，源源不斷地釋放動力，煥發(fā)新的生命力。”譚建新說。

搭建平臺 凝才聚智

2020年9月1日，越秀區(qū)局（分公司）制定了工作室搭建的方案，采用“自愿報名”和“部門推薦”相結(jié)合的方式，成立了公文寫作、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、新媒體建設(shè)3個工作室，雙向招募工作室成員27人，為高技能人才開展技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、發(fā)明創(chuàng)造搭建平臺，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展增添了動力。

27名工作室成員中既有經(jīng)驗豐富的勞模、技術(shù)能手，又有理論功底扎實、專業(yè)素質(zhì)過硬的青年員工。工作室圍繞技術(shù)革新、企業(yè)文化建設(shè)、安全生產(chǎn)等課題，采取“走出去”和“請進來”的方式，促進工作室成員相互切磋，共同提高。

“工作室的成立為人才培養(yǎng)和鍛造搭建了一個平臺。希望工作室能吸收更多有專業(yè)特長、有創(chuàng)新志向、有提升潛質(zhì)的員工加入，努力培育更多的創(chuàng)新成果，并復(fù)制推廣到整個企業(yè)，營造人才與企業(yè)共同成長的好生態(tài)。”王葵表示。

如今，3個工作室已成為越秀區(qū)局（分公司）管理創(chuàng)新發(fā)展的“孵化器”、人才成長的“搖籃”。借力于這一創(chuàng)新增效平臺，越秀區(qū)局（分公司）巫俊輝在廣州市局（公司）舉辦的卷煙真?zhèn)舞b別技能競賽中榮獲個人一等獎和“技術(shù)創(chuàng)新能手”稱號，考取了卷煙真?zhèn)舞b別資格證書，成為廣東省煙草專賣局（公司）質(zhì)檢站的“外聘檢驗員”。

讓想干事的人有機會，讓能干事的人有舞臺。未來，越秀區(qū)局（分公司）將持續(xù)優(yōu)化工作機制，最大限度激發(fā)人才創(chuàng)新創(chuàng)造活力，匯聚廣大員工的智慧力量，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供新動能。