河北省滄州市煙草專賣局（公司）卷煙物流配送中心緊緊圍繞“精益高效、協(xié)調(diào)共享、綠色循環(huán)”發(fā)展方向，以構(gòu)建滄州煙草物流現(xiàn)場(chǎng)特色管理文化為突破，抓住新生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)改造契機(jī)，加快推進(jìn)新一代數(shù)字技術(shù)應(yīng)用與物流現(xiàn)場(chǎng)管理文化深度融合，配置高科技設(shè)備做“快馬”，運(yùn)用數(shù)字化信息穿“新裝”，守正創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，穩(wěn)步推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理文化建設(shè)向　“效率化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化、聯(lián)動(dòng)化、精益化”航程邁進(jìn)。

謀定后發(fā)　奠定轉(zhuǎn)型之基

上兵伐謀，謀定而后動(dòng)。對(duì)于滄州市煙草專賣局（公司）而言，以精益化管理帶動(dòng)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展始終是謀求的目標(biāo)和探索的方向。

圖為技改項(xiàng)目研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

“過(guò)去分揀線出現(xiàn)故障，我要跑到出現(xiàn)故障的位置進(jìn)行排查，再跑回工控機(jī)上解決，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。半天跑下來(lái)，自己累不說(shuō)，還耽誤分揀時(shí)間。如果分揀線來(lái)了新人，沒(méi)有與設(shè)備相符的作業(yè)規(guī)范，新人上手慢，還容易操作錯(cuò)誤。”王鵬清介紹道。以前由于缺乏與設(shè)備相適應(yīng)的作業(yè)規(guī)范，導(dǎo)致作業(yè)人員操作出現(xiàn)誤差，極大地降低了作業(yè)效率。如何提升現(xiàn)場(chǎng)人員的作業(yè)效率，保證作業(yè)規(guī)范，是滄州煙草物流配送中心現(xiàn)場(chǎng)管理中所關(guān)注和探討的重要課題。

解題尚需破題人。“滄州煙草物流配送中心要聚焦打造現(xiàn)代化、高效化、標(biāo)準(zhǔn)化卷煙物流，通過(guò)設(shè)備升級(jí)改造，提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平，縮短現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的反應(yīng)時(shí)間，規(guī)范作業(yè)流程。”技改項(xiàng)目研討會(huì)上，滄州市煙草專賣局（公司）黨組書記、局長(zhǎng)李強(qiáng)明確表示，要以硬實(shí)力變革帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員反應(yīng)時(shí)效與作業(yè)規(guī)范的軟實(shí)力提升。

科技為馬　提供強(qiáng)力引擎

歷經(jīng)多次分析研討、創(chuàng)新研發(fā)，滄州煙草物流配送中心將移動(dòng)化、便捷化操作平臺(tái)逐步搭建起來(lái)。

——在移動(dòng)終端上研發(fā)出人機(jī)交互界面，將原有的固態(tài)化作業(yè)更迭為移動(dòng)式作業(yè)，實(shí)現(xiàn)人員對(duì)設(shè)備狀態(tài)和故障的隨時(shí)檢查、隨地排解，免去“奔波之苦”。

——運(yùn)用設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)，便于作業(yè)人員對(duì)層級(jí)高、攀爬難的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行遠(yuǎn)距離實(shí)時(shí)監(jiān)控，有效縮短了人員反應(yīng)時(shí)間，跑出生產(chǎn)管理的加速度。

——在提升作業(yè)效率的同時(shí)，積極探索行之有效的措施來(lái)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)人員的作業(yè)流程，定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)“講、培、考”，增強(qiáng)作業(yè)人員對(duì)新技術(shù)的熟練度；顯著位置放置的新設(shè)備作業(yè)規(guī)范，有效實(shí)現(xiàn)作業(yè)人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化作業(yè)“入眼、入腦、入心”，達(dá)到“人、機(jī)、法”的高度結(jié)合統(tǒng)一。

圖為設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、信息數(shù)據(jù)一體化監(jiān)控系統(tǒng)——數(shù)字孿生系統(tǒng)。

“現(xiàn)在分揀線出現(xiàn)故障，我通過(guò)查看手持終端，就知道問(wèn)題出在哪里，在最短時(shí)間內(nèi)就解決了。每臺(tái)新設(shè)備旁邊的作業(yè)規(guī)范是崗位的操作指南，不會(huì)出現(xiàn)誤操作了。”王鵬清表示，現(xiàn)在進(jìn)行作業(yè)，相比以前真的是省時(shí)、省力、省心，作業(yè)效率也大幅度提升。

數(shù)字為裳　打造高效協(xié)同

數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)了滄州煙草物流配送中心現(xiàn)場(chǎng)管理方式的變化?！霸缙诿總€(gè)作業(yè)區(qū)域的作業(yè)人員相互之間看不到彼此區(qū)域的作業(yè)數(shù)據(jù)，需要我們數(shù)據(jù)分析人員來(lái)進(jìn)行溝通，后來(lái)我們豎立了生產(chǎn)管理看板，定期書寫上每一區(qū)域的生產(chǎn)作業(yè)數(shù)據(jù)，但是數(shù)據(jù)更新依舊無(wú)法做到及時(shí)、同步。”滄州煙草物流配送中心儲(chǔ)配技術(shù)部部長(zhǎng)楊朝華介紹說(shuō)，過(guò)去生產(chǎn)作業(yè)數(shù)據(jù)需要由人工定期書寫，數(shù)據(jù)更新實(shí)效性較差，無(wú)法實(shí)現(xiàn)全流程、全區(qū)域的作業(yè)數(shù)據(jù)同步與實(shí)時(shí)調(diào)度管理。

打通堵點(diǎn)、攻克難點(diǎn)，2022年10月底，滄州煙草物流配送中心以現(xiàn)場(chǎng)文化提升項(xiàng)目為契機(jī)，全面創(chuàng)新論證，積極嘗試數(shù)字技術(shù)下的高效協(xié)同作業(yè)，突破傳統(tǒng)生產(chǎn)管理看板書寫煩瑣、數(shù)據(jù)滯后、模塊獨(dú)立的桎梏，有效促進(jìn)卷煙物流全流程數(shù)據(jù)與現(xiàn)場(chǎng)管理文化無(wú)縫對(duì)接，為現(xiàn)場(chǎng)管理注入了新的生機(jī)與活力。

——設(shè)立專項(xiàng)調(diào)度管理人員，運(yùn)用數(shù)字孿生系統(tǒng)，對(duì)備貨、分揀的設(shè)備狀態(tài)、貨位情況、信息數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)一體化監(jiān)控調(diào)度管理，輔助管理人員進(jìn)行設(shè)備管理決策。

——配置新型數(shù)字化物流顯示系統(tǒng)，將卷煙物流作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)變?yōu)椤皵?shù)控樞紐”，每日由數(shù)據(jù)分析人員對(duì)呈現(xiàn)的訂單結(jié)構(gòu)、分揀數(shù)據(jù)、配送信息等數(shù)據(jù)分析整合，從訂單來(lái)源到配送終端進(jìn)行全鏈條、全流程研判，為備貨、分揀、配送的策略調(diào)整及優(yōu)化提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

“現(xiàn)在我們的數(shù)據(jù)中心就是‘智慧大腦’，串聯(lián)指揮著各個(gè)區(qū)域進(jìn)行作業(yè)，同時(shí)所有區(qū)域的作業(yè)人員都能實(shí)時(shí)地看到全流程、全區(qū)域數(shù)據(jù)變更，及時(shí)查找問(wèn)題或提出建議，并第一時(shí)間反饋給我們，便于我們統(tǒng)一調(diào)控和優(yōu)化決策，這就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)管理方式的變化。”滄州煙草物流配送中心儲(chǔ)配技術(shù)部副部長(zhǎng)張罡宇如是說(shuō)。

圖為數(shù)字化物流顯示系統(tǒng)。

滄州煙草物流配送中心順應(yīng)新一代信息數(shù)字技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，使卷煙物流資源實(shí)現(xiàn)了更高效的整合、協(xié)同及串聯(lián)，推動(dòng)物流現(xiàn)場(chǎng)管理文化由傳統(tǒng)的呆板化、靜止化向靈活化、動(dòng)態(tài)化轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的有機(jī)結(jié)合。

“科技數(shù)字賦能，管理文化逢春”。時(shí)代在變，管理文化的內(nèi)涵也在隨之改變，擁抱數(shù)字化，是管理創(chuàng)新的應(yīng)有之義。當(dāng)前，滄州煙草物流配送中心依托“科技化設(shè)備＋數(shù)字化手段”，借助物流技改“東風(fēng)”，沿著求新謀變、探索實(shí)踐的道路，不斷突破傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)管理文化的束縛，化“心之所向”，為“力之所達(dá)”。

“路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成”。滄州煙草物流配送中心將以現(xiàn)場(chǎng)管理文化提升為支撐點(diǎn)，深入落實(shí)市煙草專賣局（公司）提出的＂配置標(biāo)準(zhǔn)、使用維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、處置標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、流程標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)、展示標(biāo)準(zhǔn)＂要求，通過(guò)遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、借鑒社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，全力推進(jìn)物流管理標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，錨定全流程精益化管理方向，持續(xù)深挖數(shù)據(jù)潛力，形成持久競(jìng)爭(zhēng)力，繼往開(kāi)來(lái)，踔厲奮發(fā)，最終實(shí)現(xiàn)滄煙物流全鏈條高質(zhì)量現(xiàn)代化發(fā)展建設(shè)目標(biāo)。