近年來，隨著煙草行業數字化轉型深入推進，從活力無限的云上課堂、直播帶貨到炙手可熱的大數據管理系統，隨處可見的便捷化的零售終端購物場景，無不閃耀著“智能化”的生機活力。

為適應行業數字化轉型發展需要，近日，羅山縣煙草局對轄區所有現代終端零售戶開展“數據賦能，筑夢終端”培訓。本次培訓從現代終端的示范引領作用、云POS系統操作、聚合支付等方面進行了詳細系統的解讀，旨在以數字信息化支撐助推零售終端建設水平提升。通過培訓，讓零售客戶對現代終端及云POS系統操作有更深刻的了解，幫助零售客戶會使用終端運營數據分析市場動態，引導他們合理訂購保持科學庫存，提振零售客戶經營信心，有效提升數字化經營能力和水平。??

“我的店鋪改造后，店里貨物陳列造型化、主題化、場景化更加鮮明，店面形象可以說是煥然一新。好的店面形象給我的店鋪吸引了更多客戶，生意也更好了。”參加培訓的梁老板表示。“我經營門店幾十年了，過去都是靠手工記賬，費時不說還容易出錯。自從安裝云POS系統這個經營‘小助手’之后，實賣實掃，系統自動算賬、記賬，分析，銷售和庫存數據一目了然，經營起來輕松多了。”來參加培訓的零售戶劉老板發自內心地感嘆。

推動農網轉型發展，終端提質是關鍵，服務是農網轉型發展的靈魂。該局以服務為抓手，著力改寫“小破舊”，消除“臟亂差”，幫助農網終端持續改善店面環境。按照“一戶一策”原則提供“一站式”服務，推動服務內容由經營指導向全店鋪開管理延伸，讓增值服務更貼心。實施“終端建設”培育活動，量身定制成長計劃，培養終端建設的“領頭羊”。除進行現場培訓外，該局營銷人員市場走訪時還進行“一對一”的現場指導，同時還利用微信群等平臺在線發布各類系統操作指南、常見問題解決方案、經營數據分析方法，引導客戶及時轉變經營理念，幫助客戶利用現代化終端設備進行經營管理，提高客戶“智慧經營”質效。

“小終端”關乎“大民生”，“授人以魚不如授人以漁”。該局主要負責人表示，將在農網轉型發展道路上，聚焦“數字賦能”，探索零售客戶經營指導服務新路徑，不斷提升客戶服務質效，讓零售客戶經營更快樂更輕松收益更多。