2021年9月15日上午11點，天氣有點悶熱，湖南衡陽市煙草專賣局（公司）物流配送中心5輛高速穿梭車安靜地停在那里。此時，老李的對講機里再次傳來新帶學徒小王焦急的聲音。

“師傅，這個鎖緊環你說近幾年都沒壞過，我都找了20分鐘了還沒找到……”

“小王，莫慌，我印象中庫房前幾年是有這個型號的鎖緊環，你再去廠家備貨區看一下。”

5分鐘后。

“師傅，我找到了，我馬上送過來。”

“記得登記。”

……

一年多后。

2023年1月5日，史上最短的“開門紅”正在如火如荼的進行著，現場已連續5天“24小時不停歇”作業，突然，嗞的一聲從1號分檢線補貨區傳來，蓋過了機器運行的嘈雜聲，1線3號開箱機紅色報警燈隨之亮起。

補貨區運維人員迅速響應，經現場操作檢查，判斷故障為3號開箱機推料機構滑塊支撐小軸承碎裂，這是一個深藏在設備內部幾乎不會損壞的小部件，現場隨即啟動維修程序，小王依舊擔任了此次維修工作的備件出庫任務。而與一年前相比，小王顯得非常從容，也不再邊走邊用對講機一遍一遍地尋求師傅幫助。

“請通行。”

還略顯陌生的合成聲音從備件庫防盜門的人臉識別設備里響起，隨之防盜門自動開啟。

小王熟練地將損壞的部件殘余部分放上工作臺，開啟圖像識別流程，5秒鐘后，1排3列1層4號貨位指示燈亮起。小王快速走向貨位，取出備件，從工作臺感應設備前一“掃”而過，伴隨著“滴”的一聲快速出門奔向維修區，出庫登記的任務由工作臺旁一臺只有7寸的小設備完成。整個流程一氣呵成，用時20秒。

圖為備件庫智能圖像識別工作臺

10分鐘后，現場的人和設備又忙碌了起來。

這種備件快速出庫的場景，在衡陽煙草物流配送中心已經是屢見不鮮了。發生根本性改變的原因，來自衡陽煙草物流中心自主研發的“智能備件管理平臺”。

圖為具備定位和RFID通信功能的智能備件架

該平臺為湖南省局承擔的行業“物流設備運維資源共享研究”課題重要組成部分，利用RFID、圖像識別、物聯網、人臉識別等技術，存儲了所有備件基礎信息及上百張高清圖片，快速實現備件的識別與比對，方便備件庫資源的查找，有效優化了備件的采購、入庫、出庫、盤點、報廢、報損等管理工作，實現了備件的全生命周期管理。

縱觀設備管理與維修全流程，備件管理只是其中一環，而放眼衡陽煙草物流創新工作，備件智能管理平臺只是其中一個“縮影”。

近年來，衡陽煙草錨定“精益、智能、綠色”工作方向，堅持高目標引領、高站位協同，積極融入行業物流發展大局，承擔各類課題和項目，多項科研成果達到國內領先水平并填補相關領域技術空白，培養了一支具有影響力的技術隊伍，全面激活了物流發展動能，為提升企業核心競爭力、創新力、影響力提供了數字化、智慧化支撐。??