天下之事,非新無以為進。以創新驅動高質量發展,是破解企業發展過程中的突出問題、推進發展方式變革的重要抓手。近年來,湖南省岳陽市平江縣煙草專賣局(分公司)堅持一體推進業務創新與管理創新“雙輪驅動”,努力讓創新工作這個“關鍵變量”成為推動企業高質量發展的“最大增量”。
深耕創新沃土,涵養源頭活水
創新工作是一項系統工程,完善的機制可以營造更為自由開放的創新生態。為此,平江煙草牢固樹立“向創新要活力、向創新要效益”的思維理念,不斷深化制度改革,穩步健全配套機制,著力打造全員心無旁騖搞創新、踏踏實實做研究的良好生態,有效推動了企業自主創新能力和整體創新水平的提升。
“我們要主動服務和融入新發展格局,切實增強創新工作的責任感、使命感、緊迫感?!逼浇瓱煵葜饕撠熑藙㈥抠馐冀K堅信,無論何時何地,創新都是引領和保障發展的“第一要務”。為完善創新管理制度體系,平江煙草制定優化《QC小組活動管理辦法》《對標工作實施方案》等制度標準,持續構建從立項審核、過程跟蹤、結題評審到成果轉化的項目全過程管理機制,創新工作的規范度進一步加強。
在平臺搭建方面,平江煙草設立了QC課題、精益課題、A3報告、一頁紙改善等創新賽道;構筑了部門、全局雙重創新評比擂臺;定期組織曬成果、談感悟的創新先鋒交流座談,全領域各環節的創新人才競相涌現。“創新不問出身,英雄不論出處,這就是‘揭榜掛帥’制度的初衷。大家都可以把工作中的新需求在創新榜單中發布出來,讓能者‘揭榜’、智者‘掛帥’,組建團隊共同攻克這些難點、堵點。”談起今年開始實施的“揭榜掛帥”機制,分管創新工作的負責人張冉東介紹道,“創新榜單將根據相關問題的緊急程度進行張榜,讓有本事的人來揭榜攻克?!弊鳛橐环N全新的創新課題組織管理方式,“揭榜掛帥”機制引領單位全員緊盯企業發展方向,圍繞企業發展的核心問題、難點問題、痛點問題,通過自主找題與上級命題相結合的方式開展創新立項和難題攻關,為企業的節能增效、對標提升、管理升級等工作提供智力支撐。
培育創新之苗,筑牢發展之基
功以才成,業由才廣;創新之道,唯在得人。人才是創新活動中最為活躍、最為積極的因素。平江煙草堅持把培養高素質創新隊伍擺在重要位置,采取“內外訓”“導師帶”“項目練”三大舉措,營造“人人爭當先鋒、人人皆可先鋒”的創新氛圍,為創新工作的穩步開展夯實人才基礎。?
打通培訓“快車道”。為豐富創新工作的培訓形式,平江煙草堅持“請進來”與“走出去”相結合——在組織10余名技術骨干參加中質協、省質協專業培訓的同時,邀請行業專家現場輔導3次,為創新人才打通吸收新思想、學習新方法的快車道?!氨敬闻嘤柕氖谡n專家運用大量實踐案例對質量管理演變、QC小組建設、QC活動程序進行了深入淺出的講解,尤其是《常用統計方法在QC小組活動中的應用》和《創新型課題的行業典型案例解讀》這兩門課程讓我受益匪淺?!边@是專賣監督管理股方眺在參加2021年全省QC小組活動中級推進者培訓班后的所思所悟。隨后,他與組員協作完成的《煙草專賣零售許可證誠信積分制工作法》課題,獲得湖南省第42次QC小組成果一等獎、QC小組成果交流最佳發表獎。
創建分級“導師庫”。在平江縣局黨組的指導推動下,專賣、營銷、機關各條線業務骨干組成了“創新強基”導師庫,由他們以老帶新、因材施教,一對一地為有創新意愿、實踐能力的員工開展課題指導,持續強化復合型創新人才培養。青年員工是企業創新活動的先鋒隊,平江煙草加快創新青年梯隊建設,按照專業知識能力、業務水平能力、數字分析能力三個維度,將青年員工納入梯隊管理,鼓勵青年人才根據自身能力在創新項目中承擔不同角色,分類分層的人才培育模式進一步完善。
打造項目“練兵場”。推行“項目+人才+團隊”的“項目鍛才”機制,緊盯各業務領域的核心問題,成立專項攻關團隊,指定創新骨干認領“挑戰書”,帶領團隊對重點課題開展攻關,“梯次合理、高效協同、有序競爭”的專業型創新隊伍逐漸成型。另一方面,為了讓創新型人才擁有真正的“獲得感”,平江煙草堅持“約束”和“激勵”并重,探索創新積分機制,將創新工作成果作為部門績效考核和員工職稱評定的重要維度之一,以榮譽鼓勵、績效獎勵、晉升激勵相結合的方式激發各類人才的創新潛能與工作活力,“賽馬爭先”的創新格局逐步形成。
激活創新基因,注入澎湃動能
“創新在一定程度上是被工作中的難題倒逼出來的,我們在探索的過程中不斷解決難題,長此以往就形成了一種創新思維,也激活了自己潛在的創新基因。”對于創新,平江煙草辦公室綜合管理員李智偉是這樣理解的。為推進辦公室車輛的規范、便捷管理和節能降耗,李智偉牽頭成立了“辦公人QC小組”。在她的帶領下,小組成員自主研發了車輛管理效率提升系統,依托企業微信小程序平臺將“手機申請、后臺匯總、移動審批”的信息化用車流程嵌入到車輛管理工作之中。依托此系統,平江煙草2022年的用車審批效率同比提升130.2%,油耗分析準確率及車輛管理規范度明顯提高。該課題被湖南省質量協會評選為湖南省第43次QC小組成果一等獎。
“辦公人QC小組”的成長只是平江煙草不斷向創新要動力、以智能賦活力的一個縮影。2020年以來,平江煙草主動融入行業高質量發展大局,立足“三條路徑”,為企業發展注入澎湃動能。以項目攻關破難題。圍繞卷煙營銷、專賣管理、綜合管理等工作中的重點、難點、痛點問題,組成項目組集中攻關,相繼取得了“提升卷煙信息采集準確率”“基于二維碼講解技術的安全管理移動學習平臺的研制”等課題成果。以問題導向激活力。聚焦市場監管、客戶服務、資產管理等實際工作中遇到的具體問題,發揮全員力量,立足“小實活新”開展創新研究,實現管理服務全面提升。以學術研究拓思路。發揮各條線業務骨干力量,利用學術論文創作、科普作品創作等契機,以理論研究促業務提升,以業務實踐促理論升級。2020年以來,平江煙草已完成精益、QC課題12項,制作A3報告10份、一頁紙改善報告8份,縣局QC小組連續3年獲評“湖南省優秀質量管理小組”,6篇學術論文在行業各級煙草學會優秀論文評比中獲獎?!盎ㄩ_滿園香”的創新工作已經成為了平江煙草一道獨特的“智慧風景”。
創新就是生產力,企業賴之以強,行業賴之以盛。在新時代新征程上,平江煙草將以堅如磐石的信心、只爭朝夕的勁頭,系統謀劃創新工作,積極推進創新成果應用轉化,奮力譜寫“惟創新者進,惟創新者強,惟創新者勝”的輝煌篇章。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察