當前，數字化浪潮蓬勃興起，數字化轉型已是時代趨勢。江西新余煙草順勢而為、乘勢而上，深入貫徹行業數字化轉型工作部署，把握數字化轉型發展機遇，積極搶占數字賽道，推動數字與業務、與管理的深入融合，不斷推進物流數字化轉型升級。

聚力智能配送，打造送貨模式柔性化

為貫徹“一切數字化，數字化一切”的數字化轉型思維，解決物流“信息孤島”等問題，新余煙草積極探索減頻、增頻、應急的多樣化配送模式，引進智能配送管理系統，在不改變訂貨周期前提下，根據銷售變化進行線路彈性劃分，解決了物流服務淡旺季兩種響應模式的切換問題。

過去傳統卷煙配送采用人工分配線路的方式，不僅規劃難度大，維護工作量大，而且缺乏科學有效的規劃安排，同時無法適應淡旺季不同出車次數需求等問題，通過智能配送系統，可以實時根據銷售淡旺季切換線路，調優配送路線及路順，大大提高了工作效率。

與此同時，新余煙草在智能線路規劃、智能調度、智能服務評價等方面開展了研究，搭建智能配送管理平臺、配送助手APP、車輛管理平臺等，實現了線路基礎數據全局優化、無紙化簽收、訂單配送提醒、客戶在線評價、車輛監控等全流程管理。

“送貨勞動強度更均衡了，與客戶溝通更順暢了，送貨效率更高了。”送貨員晏海霞對近期工作中的新變化頗有感觸說道。

聚力柔性備貨，打造補貨模式便捷化

隨著消費需求越發個性化、多樣化，卷煙訂單重合率明顯降低，小批量、多批次訂單增多，新余煙草原有的分揀模式逐漸顯現出作業效率偏低、精準度不夠等問題。

為改善這一狀況，新余煙草主動承擔課題公關，以現行自動化系統為依托，利用AGV小車（自動導引小車）的運輸能力，分揀員只需通過按動手持遙控器中的按鍵，即可實現將空托盤運回倉庫，再從倉庫把裝滿卷煙的托盤原路送回站點完成備貨服務，省去了搬運工人工托運出庫環節，同時，分揀補貨人員可在手持服務器顯示屏中找到自己需要的品牌，實現“叫車”服務，省去了補貨人員去備貨區找煙、搬煙的過程。

“自從AGV小車運行以來，備貨效率為每托（30件卷煙）僅需2分鐘，原來需要5名搬運工完成的出庫工作，現在3臺AGV小車就可以取代了，每年可減少出庫環節搬運費3萬元。”倉儲部部長姚健笑著說道。

聚力安全管理，打造物流管理高效化

配送車輛交通安全始終是安全管理的難點和重點。

新余煙草立足實際，應用“物聯網”技術，為配送車輛安裝智能視頻監控和駕駛行為主動預警監測設備，實時監控反饋車輛異常信息，實現對車輛行駛過程中駕駛員的危險行為主動自動識別，并實時記錄，同步上傳至車輛預警系統，及時、有效對機動車駕駛中違規行為進行取證，并能夠對駕駛員起到安全監督作用。

“車輛預警系統實施后，改變原來由口頭提醒安全駕駛轉變為車輛安全主動預警提醒，駕駛員的安全意識也提高不少。”送貨部部長小劉說道。

乘著數字化轉型的浩蕩東風,新余煙草正在“數字+”的大道上加速前行。接下來，新余煙草將緊密結合物流工作實際和發展需求，以抓創新、強融合、重實踐為導向，助力解決業務工作實際問題、全面提升服務質量和管理效能，探索物流高質量發展新途徑，為“十四五”現代物流發展規劃和物流數字化轉型工作落地見效貢獻積極力量。