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近日，廣東汕尾市煙草專賣局（公司）申報的“基于人工智能的煙草一站式客戶服務(wù)模式研究”“專賣打假打私綜合治理數(shù)字化管控模式研究”兩項科技項目通過評審，順利結(jié)題。
“基于人工智能的煙草一站式客戶服務(wù)模式研究”項目科學(xué)構(gòu)建零售客戶知識庫，創(chuàng)新運用精準語義識別、人工智能、數(shù)據(jù)可視化等技術(shù)手段，搭建一站式問詢服務(wù)平臺，推動客戶服務(wù)數(shù)字化、智能化，具有較強的推廣應(yīng)用價值。
“專賣打假打私綜合治理數(shù)字化管控模式研究”項目搭建了機制共建、信息共享、協(xié)同共治三大模塊，將治理模式轉(zhuǎn)變?yōu)楹献鳌⒐仓巍⑸浦?#xff0c;為煙草市場綜合監(jiān)管水平的持續(xù)提高提供了借鑒與參考。
