工作人員現場指導零售客戶開展直播銷售。黃敏華攝
為加快數據賦能應用,廣西柳州市煙草專賣局(公司)通過多項舉措加快數字化轉型工作,積極助推企業高質量發展和現代化建設。
以“數”優“治”,提升企業發展“內驅力”。立足區局(公司)數字化轉型相關要求,依托柳州煙草“聯勤指揮數字中心”,持續優化“七大”場景應用,不斷提升企業管理數字化、智能化水平。同時積極召開數字化轉型推進會、數據中心平臺升級研討會等,聚焦技術升級、業務融合、功能運用等多方面的堵點、難點問題進行深入交流討論,加速推進工作場景全域數字化升級。
以“數”提“質”,提高人才隊伍“創新力”。建立數字化人才庫,筑牢課題攻關、小程序研發等創新工作人才“蓄水池”,同時注重系統集成、網絡工程等專業人才的培養,提高員工對低代碼工具、BI技術以及其他專業知識的認知,為加快打造既懂業務又懂技術的數字化人才隊伍打牢堅實基礎。
以“數”增“祉”,增強客戶服務“新活力”。緊扣核心業務模塊數字化需求,研發出符合群眾期盼的新辦證實地勘測軟件、零售客戶個性化服務小程序等,切實以數據賦能,提升群眾滿意度;以建設現代農網終端為切入點,積極推動農網“丹八桂”流通品牌建設,打造便民服務綜合體,并指導零售客戶借助數字電商“春風”,銷售特色非煙產品,切實扛起社會責任,增進民生福祉。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察