抱著烤好的煙葉，旬邑縣后掌村煙農臉上洋溢著喜悅。

　　秦都區局（分公司）黨支部依托黨群服務中心開展零售客戶培訓，促進黨建與業務融合。

　　咸陽市局（公司）工作人員走訪零售客戶，指導客戶做好疫情防控。

　　咸陽市局（公司）黨員代表給幫扶對象（右二）送去被褥、防寒衣物等，幫群眾溫暖過冬。

　　咸陽市局（公司）支持幫扶村種植連翹、板藍根等中草藥，幫助村民走好致富路。

　　重基層、打基礎，固根本、激活力，近年來，陜西省煙草專賣局（公司）黨組在堅定不移推動高質量發展的大背景下，對基層建設、基礎管理工作提出了明確要求。

　　咸陽市煙草專賣局（公司）黨委認真貫徹陜西省局（公司）工作部署要求，將“雙基”建設作為關系全局和長遠的戰略工程，圍繞打造“卓越黨建引領力、卓越企業發展力、卓越社會貢獻力、卓越文化感召力、卓越隊伍成長力”的目標，準確識變、科學應變、主動求變，奮力推動咸陽煙草在高質量發展新征程上砥礪奮進、勇立潮頭。

　　“‘五個卓越’是一體，也各有側重。‘社會貢獻力’不僅是企業發展的推動力，更是企業發展的落腳點，要進一步推進企業社會責任體系建設，支持鄉村振興，持續服務社會，努力樹立責任煙草的良好形象。”咸陽市局（公司）黨委書記、局長、經理張永軍說。

　　一句承諾　詮釋一種責任

　　冬日里，一條繁華的街道因一處“驛站”而讓人感覺溫暖無比。

　　“以前，娃放學之后只能擠在柜臺后面寫作業，地方狹窄不說，人來人往，環境也十分嘈雜，娃沒法靜下心好好學習。現在，放了寒假，娃學習也有了好去處。那里環境好、設施全，煙草人真是幫了我們的大忙。”禮泉縣南大街上的永紅煙酒商行店主徐永紅說。

　　徐永紅說的“好去處”，是禮泉縣煙草專賣局（分公司）建設的黨群服務中心。

　　近日，記者走進該黨群服務中心，感受到了一股濃厚的紅色氛圍，幾名環衛工人正在休息區交流近期的工作情況。“這里真好，不僅給我們提供了一個免費休息的場所，還能給手機充電，能喝上熱水，煙草公司為群眾辦了一件大好事。”環衛工人郭建禮說。

　　記者看到，這里不僅設置了休息區、閱讀區，還能提供政策咨詢、醫藥救急、手機充電等便民服務。作為禮泉縣第一家黨群服務中心，該中心自2019年11月啟用以來累計服務群眾1200余人次，得到了地方黨委政府的充分肯定，受到了群眾的一致好評。

　　“我們在中心設置了黨員先鋒崗，通過全體黨員輪流值崗的模式，讓黨員干部在感情上融入群眾，在行動上貼近群眾，努力把黨群服務中心建設成為黨員錘煉黨性的紅色園地、服務群眾的溫暖驛站。”禮泉縣局（分公司）黨支部書記、局長、經理許峰說。

　　以鼎立誠，以誠鑄鼎；對黨忠心，堅守初心；為事業奉獻赤心，對工作傾注匠心。搭建黨群服務中心，是咸陽市局（公司）黨委推動“鼎誠心?先鋒行”黨建品牌落地見效的有效路徑。他們積極借鑒地方政府建設經驗，探索建設了集煙草政務服務、黨建宣傳、社會服務、黨員教育為一體的“鼎誠心?先鋒行”黨群服務中心。目前，在試點建設的基礎上，經全市系統推廣，黨群服務中心已經實現了遍地開花。

　　打造卓越黨建引領力，凝聚攻堅奮進的強大合力。按照上級部署，咸陽市局（公司）黨委全面貫徹落實新時代黨的建設總要求，以建設政治功能強、支部班子強、黨員隊伍強、作用發揮強的“四強”黨支部為目標，形成了黨建工作有職責、有目標、有計劃、有流程、有考核、有保障的工作格局。

　　特別是，他們打造“鼎誠心?先鋒行”黨建品牌，秉承“鼎誠咸煙，情注涇渭”的咸陽煙草企業文化理念，以此作為引領思想的旗幟和衡量行動的標尺，激勵黨員干部以鼎立誠、以誠鑄鼎，增強全員的職業自豪感、集體榮譽感和行業歸屬感，通過打造卓越文化感召力，提升企業軟實力。

　　以標準化規范化黨支部建設為依托，咸陽市局（公司）黨委創新形式，豐富載體，積極推行“黨建+”模式，深入開展“我是黨員我先行”“黨章黨規伴我行”“服務群眾我能行”活動，促進黨建與業務深度融合。

　　一個支部就是一個堡壘，一名黨員就是一面旗幟。如今，在咸陽市局（公司），支部的戰斗堡壘作用不斷加強，黨員的先鋒模范作用進一步彰顯。“服務群眾我能行”，這不僅是一句承諾，更是一種態度、一種精神，詮釋的是咸陽煙草人的責任和使命。

　　一片金葉　帶富一方群眾

　　隆冬時節，位于黃土高原溝壑區域的旬邑縣馬欄鎮后掌村被白雪覆蓋，寒氣襲人。1月5日，村里的底塬煙葉專業合作社會議室內，社員們正在熱烈討論煙葉種植經驗和新一年的種植規劃。

　　56歲的李相平是這家合作社的理事長。靠著靈活的頭腦和勤勞的雙手，他創造出了屬于自己的幸福生活，同時也帶動其他群眾通過發展煙葉產業走上了致富之路。

　　后掌村土地資源豐富，塬大面廣，耕作條件好。但在2009年以前，該村煙葉種植分散、規模小，全村種煙面積不足300畝。

　　2010年，在旬邑縣煙草專賣局（分公司）的引導和支持下，李相平在村里發起成立了煙葉專業合作社，并當選為理事長。

　　當年，由于是初次種植煙葉，李相平翻閱了大量的書籍資料，并帶頭學習種植技術，積極參加各類煙葉生產技術培訓，決心要種出好煙。當年，他種煙收入6.2萬元，在村里引起了不小的轟動。

　　“一人富不算富，全村富才算真的富。”在李相平的帶動下，2020年，該村23戶煙農種植煙葉1399畝，戶均種植60.8畝，戶均收入20.1萬元。特別是，合作社每年吸納周邊300余名群眾到社務工，讓更多群眾擺脫了貧困。

　　在李相平看來，后掌村煙葉產業的有序發展，離不開當地煙草公司的大力支持。近年來，煙草公司在后掌村配套修筑煙田砂石路8公里，建造密集烤房72座，連體智能育苗大棚17座，配套農機具392臺（套），并建成占地50余畝，集機械展示區、煙葉收購區、自動氣象站等六大板塊于一體的煙葉綜合示范園區，讓后掌村煙葉產業逐步展現出新面貌。

　　當然，除了硬件支持，作為職業煙農的李相平深知提升“軟件”水平的重要性。

　　近年來，咸陽市局（公司）堅持以培養職業煙農助推產業發展的思路，聯合市、縣農民科技教育培訓中心，對全市所有煙農分批次進行培育，把解決“誰來種煙”問題作為煙葉生產轉型的重中之重，努力培育一支有文化、懂技術、會經營、善管理的現代職業煙農隊伍，推動煙葉生產向煙農職業化、種植規范化、品質特色化方向轉變。

　　借助這樣的有利時機，李相平在后掌村動員了一批文化程度高、學習能力強的年輕人參加職業煙農培訓，目前該村已有21名職業煙農。

　　從全市范圍看，截至目前，共有114名煙農通過“理論+實踐”考核，獲得新型職業農民（職業煙農）資格認定，為當地煙葉生產提質增效提供了人才支撐。

　　孕育希望，實現夢想。正如2020年年初咸陽市局（公司）《致煙農朋友的一封信》中所寫的那這樣：“讓我們團結一心，攜手同行，共同做好疫情防控和春季煙葉生產工作，讓每一顆小小的種子都孕育出致富的希望。”

　　依托煙葉產業帶動農業發展、推動鄉村振興。一片片煙葉成了咸陽煙區群眾脫貧致富的“金葉”，讓他們致富奔小康的夢想成為現實。

　　一次轉型　激活一支隊伍

　　對于秦都區玉泉西路周邊的零售客戶而言，負責該片區營銷工作的客戶經理左柳枝是他們日常經營的“管家”。

　　“左經理的幫助讓我明白，要走出自家店里的那扇‘門’，多看一看門外的世界。”泉鑫煙酒店老板崔紫陽說。

　　時間回到2020年年初。一場突如其來的新冠肺炎疫情讓崔紫陽的經營陷入了低谷。

　　就在他一籌莫展之時，秦都區煙草專賣局（分公司）開設的《小型店（經營面積為15平方米到20平方米）的運營基本功和線上經營拓展》網絡直播課程，讓崔紫陽受到了很大啟發。

　　“如何贏得消費者的信任？”“如何判斷消費者的需求？”“如何開展線上推廣？”這三個問題一直在崔紫陽的腦海中揮之不去。他一邊回想老師的講授內容，一邊著手準備實踐。

　　嘗試，總有意想不到的困難，好在有左柳枝的幫助。崔紫陽逐漸掌握了特殊時期的經營技巧，經營情況日漸好轉。“煙草公司的服務越來越細致，客戶經理指導的針對性、實用性也越來越強。不管是市場形勢、經營方法還是終端陳列，左經理都能給我全方位的指導。‘管家’這一稱呼真是名副其實。”崔紫陽笑著說。

　　客戶經理為何被稱為“管家”？這要從秦都區局（分公司）推動客戶經理職能轉型說起。

　　“隨著卷煙營銷市場化取向改革的深入推進，卷煙營銷工作發生了深刻變化。在這樣的背景下，營銷隊伍素質提升和職能轉型刻不容緩。轉型的方向和措施決定著營銷隊伍建設質量，甚至整個營銷工作的質量。”秦都區局（分公司）黨支部書記、局長、經理姚剛說。

　　基于這樣的思考，秦都區局（分公司）立足市場變化、消費趨勢、客戶需求、政策導向及企業發展等五個方面的實際，通過全方位分析，勾畫出了客戶經理職能轉型的“全景圖”。

　　從“專業不強”“干勁不足”“能力有差距”的隊伍現狀出發，秦都區局（分公司）得出兩個方面的結論：一是營銷隊伍建設的核心目標是激活人，讓人與事、人與資源相匹配，這樣才能實現團隊價值最大化；二是需要轉型的不只是客戶經理，整個營銷隊伍都需要轉型，必須齊步走，一個都不能掉隊。

　　找準痛點，謀定而后動。秦都區局（分公司）以客戶需求為導向，以激發營銷隊伍活力為目標，制定了“五師一管家”的職業化營銷隊伍建設規劃。

　　所謂“五師一管家”，即宣傳培訓師、市場分析師、經營指導師、品牌培育師、終端設計師“五師角色體系”和職業化“服務管家”目標。

　　如今，隨著“五師一管家”營銷隊伍建設思路的落地運行，隊伍潛力得到進一步激發，團隊合力進一步凝聚，客戶盈利水平不斷提升。

　　秦都區局（分公司）開展“五師一管家”營銷隊伍建設的探索，是咸陽市局（公司）推動營銷隊伍轉型的一個生動縮影。從“粗放”到“精細”，從“經驗”到“精準”，從“被動”到“主動”，咸陽市局（公司）營銷服務水平持續提升。

　　隨著卷煙營銷市場化取向改革不斷走向深入，咸陽市局（公司）以打造卓越企業發展力為目標，推動市場狀態不斷穩中向好、穩中提質，更通過一系列幫扶舉措讓越來越多的群眾享受到了改革發展的紅利。

　　一個書記　幫扶一村百姓

　　“領路人”“主心骨”是旬邑縣馬欄鎮北坡子村群眾對咸陽市局（公司）駐村第一書記武元的評價。

　　今年1月4日，元旦假期剛一結束，武元就急忙趕回了村里。天氣嚴寒，幾個高齡孤寡老人的日常生活是武元一直牽掛的事。

　　這一天，武元走訪留守老人，詢問了他們的生活狀況。隨后，他又馬不停蹄地找村支書、合作社負責人商議新一年煙葉、中藥材產業的后續發展事宜。

　　自2018年擔任北坡子村第一書記以來，像這樣的工作節奏，武元早已習以為常。“既然選擇了駐村，就要把自己當成村里的一員，幫村里摘帽，帶群眾脫貧。”武元說。

　　曾經，地處黃土高原旱塬、東西南三面環溝的北坡子村，基礎設施非常薄弱。如今，在咸陽市局（公司）的大力扶持下，在駐村工作隊的積極協調下，水泥路修到了家門口，路燈照亮了群眾的致富路，北坡子村村容村貌煥然一新。

　　扶到點上，幫到根上。北坡子村的基礎設施帶動了產業發展。

　　針對北坡子村村情民情，武元與駐村工作隊經過多方考察調研，與村兩委充分商議后，明確了“因地因戶制宜，科學扶貧攻堅”的工作思路，確定了“支部+合作社+村民”的產業發展模式，并制定了《北坡子村產業發展規劃》，為該村產業發展勾畫出了清晰藍圖。

　　在此基礎上，駐村工作隊堅持把發展壯大村集體經濟合作社作為產業發展的重點，一方面發揮行業優勢建設優質煙葉種植基地，另一方面立足當地實際發展中藥材種植，積極探索多元產業發展之路。

　　因扶貧成效顯著，咸陽市局（公司）幫扶北坡子村的工作經驗作為典型案例入編了《陜西省省級單位駐村扶貧工作典型案例選編》一書。

　　以攻堅之勇和“繡花”之功答好“收官之卷”。一直以來，咸陽市局（公司）堅持把助力打贏脫貧攻堅戰作為一項重要政治任務，著力在建強支部、完善設施、產業幫扶、民生保障、促進就業上精準發力，讓幫扶村產業發展“有聲有色”，項目建設“有點有面”，民生事業“有板有眼”，全市系統幫扶的11個村莊全部順利脫貧。

　　像武元這樣，咸陽煙草長期駐村的39名扶貧干部發揮了重要作用。這支優秀的扶貧隊伍正是咸陽市局（公司）打造卓越隊伍成長力、建設高素質人才隊伍的生動注腳。

　　臨難不避，實干為要。“我們要認真履行煙草行業肩負的政治責任和社會責任，持續加大幫扶力度，不斷探索助農新模式、新路徑，實現鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接，為幫扶村群眾致富奔小康作出更大貢獻。”張永軍說。

　　本文圖片均由特約通訊員魏鋒攝