會東縣局（分公司）網格技術員（右）在指導煙農使用“一點通”煙農服務App申請專業化植保服務。?涼山州局（公司）供圖

　　煙田里，大型拖拉機等機械化設備有序開展作業，相關數據會實時傳輸到數據中心；烤房里，智能化系統會根據煙葉烘烤情況，自動調整烘烤溫濕度；煙站里，網格員通過手機等移動終端，隨時反饋服務煙農情況；農田邊，一座座雷達系統“精準捕捉”，一個個防雹站點“隨時待命”；天空中，無人機根據田間需求適時開展煙葉植保工作……

　　走進四川涼山煙區，類似的科技感十足的鏡頭還有不少。這些信息化、數字化、智能化技術融入煙葉生產后，給當地煙農的生產生活帶來了很大變化。

　　近年來，涼山彝族自治州煙草專賣局（公司）以打造煙葉生產信息化、數字化“一張網”為目標，通過生產全要素的互聯互通、數據共享，打破信息壁壘，建立數據中臺，努力打通服務煙農的“最后一公里”。

　　手機“點一點”，服務提效能

　　往年，涼山州冕寧縣豐樂村煙農趙發云需要在村里挨家挨戶打聽村民們是否有土地流轉的意向，再通過村委會，與有意向的村民簽訂承包租賃合同，以保障當季的煙葉種植。

　　而今年，趙發云只需要打開手機，通過“一點通”煙農服務App快速尋找合適土地，“下單”即可完成土地租賃。

　　在涼山州，許多煙農的手機上都安裝了這款App。今年上半年，整個涼山煙區通過這款App流轉的土地超過6400畝。

　　“這個東西好用得很！”趙發云告訴記者，除了土地流轉，這款軟件還有一個重要功能就是技術指導，煙農可以在線自主選擇需要咨詢的煙技員或者專家，通過視頻、文字、圖片等方式實現實時溝通。

　　此前，網格員在指導煙農時大多采取現場指導方式，由于負責的區域較廣、煙農較多，有時難以實現快速反應；現在，技術指導可以通過線上交流的方式完成，大大提高了服務的時效性。

　　“有了這個軟件，我相當于多了一個可以隨時請教的‘老師’！”趙發云說，他不僅可以根據需要自主選擇指導專家，還可以抽空觀看軟件中煙葉種植各環節的技術指導視頻。

　　為什么要設計推廣這款軟件？

　　讓煙農少跑腿，讓數據多跑路。“我們的初衷，就是將目光聚焦在煙農最迫切的需求上，為廣大煙農提供‘業務一網通辦、需求一鍵到位，服務一點即應’的一站式服務。”涼山州局（公司）信息中心主任樊海峰介紹說，通過“一點通”煙農服務App，涼山州局可以實時發布專業化服務、土地流轉、用工撮合、金融服務等信息，助力煙農解決用地難、用工難、技術難、資金難等問題，探索專業服務新方式、產業發展新模式、煙農增收新途徑。

　　在所有功能中，“用工撮合”是深受煙農喜愛的一項服務。

　　“簡單來說，就是煙農把用工信息發布在App上，雇工通過平臺隨時查看，雙方達成意向后約定工作時間即可完成用工交易。”在涼山州局（公司）煙葉科科長楊柳看來，“用工撮合”除了方便煙農雇工外，更大的意義在于整合優化了當地的勞動力資源，有效解決了“誰來種煙”的問題。

　　除“一點通”煙農服務App外，涼山州局（公司）還立足基層一線研發煙葉生產管理服務系統，與煙農手中的軟件配合使用。

　　“原來，我們要耗費大量時間在表格填寫等工作上，比如每日統計上報各生產環節的進度都需要打電話詢問煙農，然后手工記錄匯總后再上報，容易出現信息獲取不及時、服務響應差等問題。”冕寧縣局（分公司）金葉煙葉收購站網格員劉吉洪介紹說，現在，所有信息均由煙農在App上自動填報，系統會匯總上報，他們有了更多時間和精力做好煙農服務工作。

　　流程“優一優”，煙農更輕松

　　通過手機App預約煙葉交售時間，在指定時間到達煙葉工作站，通過人像識別進入收購場地，通過交煙終端刷卡進入交煙流程，由收購磅碼終端自動識別煙葉等級并自動稱重，煙農再刷卡確認交售，按需自動打印交售數據憑證……

　　在越西縣局（分公司）城關煙站，站長徐大才給記者演示了他們新的收購流程和模式。

　　流程優化，首先是“前端”的變化。

　　徐大才告訴記者，幾年前，煙農的交煙輪次由煙站根據收購計劃總量進行編排，公示后會給煙農發放一張紙質的交煙通知單，煙農按照時間進行交售，有的煙農可能要耗費一兩天的時間才能完成整個交售流程。

　　2016年開始實行精準收購模式后，涼山州煙農交售煙葉輪次預約調整審批程序多、預約調整響應等待時間長、煙葉收購工作效率低等問題依然比較突出。為此，涼山州局（公司）在全面開展煙葉收購調研的基礎上，對精準收購服務流程進一步梳理調整、優化細化，結合煙農期望和基礎工作要求進行逐步完善，從而形成了現有的煙葉精準收購模式，實現了“四個精準”——精準信息收集、精準測產、精準預約、精準收購。

　　這“四個精準”中，精準信息收集是前提和基礎。而這正是借助信息化手段實現的。

　　在涼山州局（公司）信息指揮中心里，有一塊電子屏幕，上面可以實時顯示全州各煙站的相關信息數據。

　　“我們通過建立煙葉生產經營分析決策系統，實現了智能感知、智能分析、智能預警、智能決策和智能指導。”樊海峰說，系統會結合全州基礎數據進行精準測產，根據相關結果再進行約時定量的分析匹配，最后將這些數據信息反饋給各煙站，為他們進行精準收購提供數據支撐。

　　流程優化，還體現在過程的精簡。

　　從去年開始，在精準收購工作的基礎上，涼山州局（公司）以越西縣4個煙站為試點，全面配置支持無線功能的煙農交煙終端、收購磅碼終端、煙農自助服務終端等收購設備，優化了司秤等收購環節，提升了收購效率。

　　“看看電子屏幕、聽聽語音播報，等一兩個小時就可以輕松‘拿錢’了。”這是越西縣大寨村煙農蘇朝紅去年交售煙葉的體驗，也是越西縣試點使用一體化收購設備后所有煙農的心聲。

　　據越西縣局（分公司）副經理薛欽仁介紹，一體化收購設備的作用不止如此。

　　一方面，通過收購系統串聯，一體化收購設備可實現遠程維護，減少運維人員在途耗時，減少收購系統故障處理時間，降低系統故障對收購進度造成的影響；另一方面，系統會對違規行為進行自動預警，從而提升煙葉收購規范水平，讓煙農輕松交煙的同時杜絕了“人情煙”“關系煙”等不規范行為。

　　據悉，今年，一體化收購設備將逐步在涼山煙區進行全面推廣。屆時，涼山煙區煙農交售煙葉將更加輕松、更加公平。

　　新實踐帶來新發展，新發展增添新動能。著眼未來，涼山州局（公司）黨組書記、局長、經理郭明全有著更多思考。他表示，涼山煙草將立足全產業鏈思維，基于“平臺+”建設思路，打造“1114數字煙葉體系”，為推動行業高質量發展積極貢獻力量。