8月15日，天氣晴好。在山東臨沂市沂水縣四十里堡鎮呂家官莊村成方連片的煙田里，統一著裝的煙農專業合作社采分專業隊隊員正坐在煙葉田間采收車上，緊張有序地開展上部煙葉采收作業。呂家官莊村煙農田會見坐在地頭上，悠閑地等待著裝車。

“老田，今年把采收煙葉的活兒包出去，可省了不少勁兒吧！往年這時候哪見過你這么清閑！”中約疃村煙農趙富杰路過時，笑著跟田會見打招呼。

“把煙田托管給煙農服務中心，采收烘烤的事就不用我操心了。采分專業隊在采收煙葉的同時，還進行不適用煙葉處理，他們采收的鮮煙葉直接就能編桿進烤房。你看看這些采的煙葉，不錯吧？”田會見樂呵呵地說。

這是沂水縣局（分公司）通過煙農服務中心幫助煙農開展托管服務的一個縮影。為解決煙農用工難題，加快推進煙葉生產組織方式、服務方式轉型升級，沂水縣局（分公司）在四十里煙站設立了煙農服務中心，整合優化煙農專業合作社專業服務和煙農培訓、合作互助等功能，引入社會化專業服務機構，打造一站式煙農服務平臺，開展訂單式托管服務。這一舉措成為“我為煙農辦實事”主題實踐活動的生動實踐。

在煙葉采烤環節，不少煙農都面臨著雇工難、用工貴的問題。特別是像田會見這種年齡較大的煙農，很多只能自己咬牙堅持或找親戚朋友幫忙，效率低，采收質量也不能保證。今年，煙農服務中心及時根據煙農需求組建了專業的采收隊伍，明確工作責任、操作標準和技術要求等，讓煙農通過下訂單預約服務，實現了采收從“自己管”到“服務托管”的轉變，降低了煙農的雇工成本，解決了煙農的用工難題。

“煙農需要服務時，可以到煙農服務中心現場下單，也可以通過‘豐信之家’移動客戶端下訂單。我們可以通過手機APP接受訂單，然后組織服務隊伍為煙農提供所需服務。為了保障服務質量，我們對參與服務的組織和個人進行了專業化培訓，要求他們按照統一標準給煙農提供服務。”沂水縣金旭煙農專業合作社經理張強介紹道。

“種是金，管是銀，烘烤是個聚寶盆?！焙婵臼菬熑~生產的關鍵環節。為了給煙農提供更好的烘烤服務，煙農服務中心在專業化隊伍建設、烘烤流程優化等方面下足了功夫。

在呂家官莊村烘烤工場內，田會見把采收回來的煙葉搬下車后，跟烘烤專業隊隊員蔣樹超聊了起來。“老蔣，你這用的是啥編煙法？俺看著跟原來的不一樣?！碧飼姾闷娴貑枴！斑@叫麻繩‘S’系煙法，用一根麻繩把煙葉編在煙桿上，等烘烤后一抽繩，煙葉就被解下來了?！笔Y樹超笑著解釋說。

原來，在今年的烘烤環節，為提高烘烤質量和效率，烘烤專業隊隊員統一采用S形活扣編煙法進行編桿作業。此外，合作社為每一位下了烘烤訂單的煙農都配備了專職的烘烤師，負責把控煙葉采收成熟度、科學設置烘烤曲線、運行維護烘烤設備等相關工作。

據沂水縣局（分公司）分管煙葉工作的副經理劉元德介紹，專業化烘烤師管控流程的運行，提高了烘烤質量，使得煙農畝均降低烘烤成本92元，煙葉烘烤損失率減少1.8個百分點。

此外，煙農服務中心根據煙農訂單情況，還為煙農提供專業化的分級服務，有效提高了分級質量和效率。

8月15日，在四十里煙站煙葉分級區，分級專業隊隊員在對煙農交售的煙葉進行專業化分級。“今天是開秤第一天，煙農們交售的煙葉等級純度明顯高于去年，這都是專業化分級隊伍的功勞啊！”四十里煙站站長鞠磊對筆者說。

“去年我自己分級，不專業，收購的時候還因為等級純度低被退回去重新分級。今年從煙農服務中心下了訂單，交售時直接把煙葉交給分級專業隊隊員就行了。他們分級又快又好，效率真是太高了！”趙富杰對筆者說。

為進一步提升煙葉等級純度、提高收購效率，煙農服務中心邀請了四十里煙站專業技術人員對分級專業隊隊員進行專業化技術指導和培訓。

沂水縣局（分公司）依托煙農服務中心，打造了“線上+線下”立體服務體系，實現了技術標準的精準落地，提升了服務煙農的質量和效率，促進了煙站服務功能的提升。該煙農服務中心目前已成為沂水縣局（分公司）聯系煙農的紐帶、培訓煙農的陣地、訂單服務的平臺和展示形象的窗口。

“下一步，我們會繼續堅持把服務群眾作為根本宗旨，把煙農服務中心建設作為提升服務煙農水平的平臺和載體，努力為煙農辦更多實事、好事?！币仕h局（分公司）黨委書記、局長、經理王志剛說。