近年來，云南紅塔銀行與云南省煙草專賣局合作推出“‘一部手機種好煙’技術服務平臺”，平臺涵蓋微信公眾號、微信小程序和抖音視頻三大融媒體領域，其中“香葉助農”小程序通過“手機預約”“排隊叫號”等智慧化全流程線上辦理方式，給煙農群眾交售煙葉帶來實實在在的便利。

目前正值煙葉交售季節，根據統一收購安排，全省將在50天左右的時間內完成1600多萬擔烤煙的收購任務。時間短、數量大、人流擁擠，往往成為這一交售季度的突出特點。

走進云南文山州普者黑煙站，“煙農休息室”成為今年文山當地煙葉交售工作的一項創新設置。在“煙農休息室”一角，工作人員正在電腦前對通過手機預約交售煙葉的煙農進行線上“排隊叫號”手續辦理。煙農出示身份證或是手機預約二維碼后，工作人員即開始現場核對并錄入身份證號碼，電腦系統隨之顯示出煙農剩余排隊數和當前叫號數，并自動生成種植主體交售排號序列。在休息室入口處還設有“排隊叫號情況顯示屏”，該顯示屏會適時顯示出煙農的排隊交煙情況和所需等待情況。

即使在集中交煙的繁忙時間段，煙農從進入休息室辦理“排隊叫號”手續到取得當日交煙號數，全程不超過3分鐘。據悉，今年文山州已在全州42個煙站試行手機預約和排隊叫號的智慧化煙葉交售方式，讓煙農群眾真正實現“有序交煙”“便捷交煙”和“舒適交煙”。

“煙農休息室”內還設有電視機、醫療急救箱、飲水機、紙杯、長條靠椅和長凳等服務設施，進一步提高了煙農群眾在排隊等候交煙時的體驗感及舒適感。休息室內甚至還有煙農群眾在長條靠椅上側躺著休息，靜室、涼水、靠椅，成為烈日之下煙農群眾集中交煙的一片綠洲。

普者黑水圍營村煙農雷建倉通過手機預約交煙后，正在“煙農休息室”辦理“排隊叫號”手續，從進入休息室到取得交煙號數，整個過程僅用兩分鐘時間。雷建倉表示，沒有使用“手機預約”和“排隊叫號”前，煙農往往黑壓壓地擠成一片扎堆交煙，插隊、爭吵等現象并不少見。現在不僅秩序井然、從無插隊，交煙時間也從以前的至少一整天縮短到僅需兩個小時左右，煙農時間被無序浪費的情況得到明顯改善。

據了解，“手機預約”“排隊叫號”等智慧化交煙方式由云南紅塔銀行研發設計，通過點擊手機“香葉助農”小程序，選擇其中的“合同網簽”“煙葉交售”等功能項，煙農群眾就能實現從煙葉生產、種植到交售的一部手機全流程線上辦理。過去煙農為種植和交售煙葉要在煙站、農田和金融機構間來回跑，現在只用一部手機就可全流程辦理，實現了“一部手機在手，種植交售我有”。

文山州煙草專賣局局長朱艷梅說，“排隊叫號”智慧交煙方式不僅方便煙農群眾，也有效提升了交煙季節各煙葉合作站的管理效率。煙農群眾間的插隊、爭吵等不文明現象基本杜絕以后，各煙站收煙現場的專業化分級人員可以更加專注于煙葉質量分級、價格確定和打包運輸等工作。

除了節省交煙時間、提高等候舒適感外，線上交煙方式還有力保障了煙葉交售的公平公正。

文山州煙草專賣局生產科科長周玉龍介紹，在傳統的交售方式下，由煙站聘用的煙技員核定每戶煙農需交納的煙葉總量和時間，再由煙技員到煙農家對煙葉進行評級打分和定價。各地煙草公司對于煙葉的質量評價基本依賴煙技員的評級反饋，中間確實存有打人情分甚至抬高定價的可能性。

實施“手機預約”交售煙葉后，生產交售系統會自動把煙農的預約消息隨機推送給不同的煙技員。煙技員到農戶家對擬交售煙葉預檢時，需現場對煙葉拍攝三張照片并附上農戶所在具體位址的水印信息。比如，水印可以顯示出該戶煙葉所在的具體村小組。而煙農現場交售煙葉時，通過“排隊叫號”的線上處理方式，系統將隨機公布其煙葉定級生產線，有效避免了打人情分及人為抬高煙葉評級定價的情況。

當地還有不少農戶為“排隊叫號”智慧交煙的線上處理方式點贊。農戶們反映，實行“排隊叫號”的交煙方式有效分流了在煙葉分級臺現場的煙農擁擠情況，避免了人員的過多聚集。特別對于邊境縣市的煙農來說，這樣的交煙方式讓農戶更放心、也更安心。

據悉，2021年8月，由云南紅塔銀行研發的包括“手機預約”和“排隊叫號”等智慧化功能在內的“香葉助農”手機小程序已在云南文山州全州范圍內實現試運行，程序覆蓋范圍達42個煙葉合作站，當年實現煙葉交售總量將超過100萬擔。

云南紅塔銀行副行長曾勇表示，接下來紅塔銀行還將不斷完善“香葉助農”手機程序的功能，通過增設“煙農學校”“積分商城”等功能設計，進一步豐富“一部手機種好煙”技術平臺的惠農效用。同時，將在云南全省范圍內持續推廣“手機預約”“排隊叫號”等智慧化交煙方式，推動更多煙農群眾實現“有序交煙”“便捷交煙”和“舒適交煙”。