“烤煙是最怕水淹的經濟作物，尤其是旺長階段，更要注意煙田積水，要隨時做好煙田排水工作，排除煙溝積水，煙株才能正常生長發育，只有開片好了，質量才高，也才能增加收入……”7月19日，我們下鄉查看烤煙水災情況，在煙田里，我們見到一名烤煙科技員冒著陰雨連綿的天氣，在積水的田埂上，向煙農現場指導烤煙水肥管理的注意事項，這是云南宣威市煙草部門技術人員工作的一個縮影。

今年，宣威煙區氣候反復異常，從五月份到六月上旬，一直處于陰雨連綿的季節，全市上下組織動員防汛忙個不停，好不容易熬到六月中旬號，終于晴了。可誰想，這一晴就是一個多月，持續的高溫，一直持續到七月十七號，既“傷了”田里的煙苗，也“傷了”煙農的心。為做好抗災除害工作，宣威煙草部門及時發動黨員干部和基層職工、科技員投入到抗災除害工作中，把服務“煙農”課堂開設在田間地頭，把改進工作作風落實到現代煙草農業發展上來，著力解決關系到煙農切身利益的問題和制約煙草發展瓶頸問題，以實際行動踐行著“精準”服務。

宣威煙草部門注重在服務煙農上謀實事、出實招、求實效。成立巡查組經常性巡查烤煙生產，成立督查組專項督導重點工作，煙葉站（點）生產人員和合作社農技服務隊，頂著烈日、冒著風雨長期奮戰在煙田一線，組織、發動、指導、綜合服務一把抓。各煙葉站還開通烤煙生產熱線服務電話，方便群眾咨詢，同時開通煙農短信服務平臺，將天氣預報、突發災害預防措施、栽培技術、煙葉政策等及時發送給煙農，解決烤煙生產中的疑難問題，扎實推進“慵懶散漫、頭腦風暴、黨風廉政建設”等活動。認真組織開展職業煙農培育，以培訓指導生產，以田間服務推進生產。在煙葉站員工展示欄上，清楚地記錄著“姓名、日期、工作地點、服務內容、服務次數、被考核次數、存在問題”等。

“煙草公司的領導們跑前跑后，為我們種烤煙作指導，真是替我們老百姓把不該操的心都操到了，說他們是‘專家’，一點也不夸張！”一位名叫王正林的煙農這樣說。原來，宣威煙草部門響應國家和上級號召，開展鞏固扶貧攻堅成果、助農增收活動與鄉村振興有效銜接，在活動中，“服務員”們熱情周到的服務，一時間在群眾中引起了強烈反響。

為建設好現代煙草農業，宣威煙草部門著力在“服務”環節深挖潛能，要求員工用“熱心”服務煙草，用“誠信”服務煙農，用“細心”服務煙田，在烤煙生產、收購各項工作中擴大服務面、突出服務質量，服務指引煙農抓好烤煙生產工作，豐富現代煙草農業內涵。