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基層煙葉站點(diǎn)是煙草行業(yè)實(shí)現(xiàn)基層有效治理的載體,強(qiáng)化基層站點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建是落實(shí)國(guó)家局“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化煙葉站”的具體舉措,是延伸管理和服務(wù)觸手的載體,在推進(jìn)煙草行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中具有重要的意義和作用。云南宣威市煙草專賣局(分公司)通過對(duì)基層煙葉站標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建精準(zhǔn)把脈,針對(duì)問題優(yōu)化工作模式,開發(fā)信息平臺(tái)推進(jìn)基層治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提高了基層治理效能。
為更好地了解基層煙葉站標(biāo)準(zhǔn)化工作現(xiàn)狀及存在問題,宣威市煙草專賣局(分公司)對(duì)所轄承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化煙葉站創(chuàng)建的煙葉站開展實(shí)地調(diào)查走訪,針對(duì)不足開出藥方,全面按照標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行創(chuàng)建,構(gòu)建基層煙葉站點(diǎn)工作協(xié)同模式,運(yùn)用信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)基層治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)事求是開展煙葉站現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理取得實(shí)效。
創(chuàng)建中,宣威市煙草專賣局(分公司)帶領(lǐng)煙葉站用“ABC工作分類法”將基層煙葉站的標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行分類,把基層煙葉站、收購(gòu)點(diǎn)的所有人員具體工作分類,明確各自的工作職責(zé)權(quán)屬,歸位到生產(chǎn)、收購(gòu)、黨建、基礎(chǔ)、人事等項(xiàng)目工作,并細(xì)化措施和管理辦法及責(zé)任監(jiān)管。
利用監(jiān)管服務(wù)平臺(tái),打通數(shù)據(jù)壁壘,實(shí)現(xiàn)了信息互通共享,進(jìn)一步提升了基層治理效能。工作中做到線下工作職能線上化,監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)從基層工作角度出發(fā),分別設(shè)置班子成員、站務(wù)人員、生產(chǎn)收購(gòu)技術(shù)人員等不同角色功能,為基層治理各項(xiàng)工作搭建統(tǒng)一、便捷、高效的集成平臺(tái),便于提高標(biāo)準(zhǔn)化煙葉站監(jiān)管和服務(wù)的針對(duì)性。
構(gòu)建工作督查機(jī)制方面,借助監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)的“工作督查”功能,宣威市煙草專賣局(分公司)、煙葉站、收購(gòu)點(diǎn)三級(jí)可以對(duì)工作實(shí)施情況開展全過程監(jiān)控,形成“發(fā)起、處理、跟蹤、提升”的工作閉環(huán)。著力提高提升服務(wù)質(zhì)量,繪制服務(wù)專屬“菜單”,在生產(chǎn)收購(gòu)各環(huán)節(jié)信用等級(jí)和星級(jí)評(píng)定的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步構(gòu)建完整的煙農(nóng)信息檔案,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、高效服務(wù),進(jìn)而提升煙農(nóng)滿意度。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察