“我家煙葉今年夏天遭受了高溫干旱災情，好在煙草公司幫忙協調澆了幾遍水，收購前，技術員還親自指導我們分級分類并提前確定預約交售時間，省了不少心，從目前烘烤出的煙葉質量和交售情況來看還不錯，等級和重量跟我的預期基本一致。”江南許昌市建安區朱山村煙葉種植大戶朱欽滿意的說。

時下正值煙葉收購關鍵時期，許昌市建安區煙草專賣局（分公司）搶抓時令收購煙葉，各煙站一片緊張繁忙、秩序井然的煙葉收購場景，煙農按照工作人員指引有序售煙，黃燦燦的煙葉整齊堆放等待交售；收購區，工作人員正繁忙有序地把煙農送來的煙葉初檢、分檢、定級、過秤，煙葉收購線正在緊張作業，煙農們望著自家煙葉被抬上收購磅，臉上不由露出豐收的喜悅。

今年以來，為進一步維護煙農利益，許昌市建安區煙草專賣局（分公司）采用“三心服務”把“我為群眾辦實事”活動融入煙葉收購全過程，不斷延伸服務范圍、提升服務水平。

營造良好收購氛圍，讓煙農賣煙更“放心”。煙葉收購前，對煙葉戰線關鍵崗位人員開展集體廉政談話，簽訂《煙葉收購廉政承諾書》，強化收購“紅線”意識；通過發動宣傳車、發放宣傳資料等方式進村入戶，講解今年收購政策；推進“制度上墻”，在各收購點公示煙草專賣法律法規、服務承諾、監督電話，接受煙農監督，營造公開透明、公平公正的售煙環境，讓煙農賣煙更“放心”。

“煙農利益無小事，收購前，我們已組織各站工作人員參加了全省煙葉收購培訓，要求他們客觀公正評定等級；同時，我們要求各煙站每日早點評、晚總結，復盤當天收購情況，確保嚴格按照標準公平公正驗級，維護煙農利益不受損。”煙葉收購服務部主任李躍紅強調。

完善各項措施，讓煙農賣煙更“省心”。收購前，各煙站組織工作人員入戶服務，指導煙農除青去雜、預檢煙葉、預約交售時間，縮短煙農售煙等候時間，煙葉分級、過磅、支付后，煙農就可以在手機上收到貨款結算信息，讓煙農售煙更“省心”。

“真是太省心了，預檢員提前入戶指導我們分級，輪流交售也不用一直排隊等了，煙葉交給他們一會煙錢就打到卡上了”煙農胡會建高興的說。

貼心服務煙農，讓煙農更“舒心”。要求各煙葉收購點嚴格執行審定收購樣品，堅持對樣分級、對樣收購，實現“收購標準、驗收規則、收購眼光”三個統一，堅決杜絕收購“人情煙”、“關系煙”，保障煙農利益；同時在各煙葉收購點設立煙農休息室，配備座椅、電風扇等基本設施，并免費提供防暑藥品、茶水等，方便煙農在等候售煙期間納涼、休息。

“煙草的服務越來越周到，生產期上門技術指導，烘烤期指導烘烤、分級，收購期又提前上門預檢、安排交煙輪次，現在賣煙既省心又舒心。”在黃廟煙葉收購點休息室，正在等待售煙的西耿村煙農耿廣杰高興地說。