深秋十月,金葉飄香。煙葉收購正在如火如荼地進行著,煙農用一年的辛勞迎來了豐收的時刻。作為一個老煙區,河南南陽市煙草公司結合自身實際,用心用情不斷提升煙葉收購服務水平,切實打通助農增收“最后一公里”。
直播服務煙農贊
“觀眾朋友,大家好!很高興在線上和大家見面,今天的直播我為大家詳細講解一下收購流程和標準。”10月2日,南陽市煙草公司煙葉營銷中心質檢部主任白文舉在唐河縣畢店煙站開展現場直播。
“煙葉初分作業的標準是什么?”“卷煙原料都喜歡啥樣的煙葉?”一時間,網友們的提問刷滿了小小的手機屏幕……
“對于初分的質量要求是部位一致,主級清晰,無非煙物質,基本無青、雜、糟等不收購煙葉,初分指導到位的煙葉要單獨存放。”按照收購流程,白文舉一一解答。
“白老師講解認真、細致、全面、形式新穎、吸睛、接地氣!”網友們特別是收聽的煙農朋友發出了由衷的稱贊。
煙葉收購期間,南陽市煙草公司開展煙葉烘烤、政策講解、收購流程等各種直播10余次,采用“邊走邊講”、“現場直播”等方式,系統介紹煙葉烘烤、收購流程、煙區政策等內容,收到了煙農的一致好評和點贊。
預檢細致交售快
10月6日,南陽西峽縣煙草分公司預檢員王會超,早早便來到了煙農趙忠良家,開展一天的預檢工作。
“王師傅你來的真是時候,工人正在家里挑煙,有些工人沒經驗,你可要好好指導指導。”煙農趙忠良說道。
“放心吧老趙,預檢初分我一定仔細幫您做好。”按照縣煙草公司預檢工作組建隊伍、精準到戶、強化服務、精準預約“四步走”的要求,有著多年預檢經驗的王會超,成為了煙農心中的“老師傅”。
“現在來賣煙真是快,以前來賣煙排多長的隊,現在按照預約時間到站都能直接交售。”今年來煙站交售煙葉的煙農都很滿意。
據了解,今年南陽煙區天氣旱、鮮煙葉片厚、烘烤難度大,南陽市煙草公司不僅在烘烤上下功夫,還在預檢工作中努力提高煙葉純度,既保證煙葉交售質量,又做到了應收盡收、保障煙葉收購平穩進行,為煙葉提質增效打下了堅實基礎。
陽光規范服務好
公示公開收購信息,接受群眾全方位監督,全力推行“陽光收購”……今年煙葉收購一開始,南陽市煙草公司就定下了營造公平公正、廉潔陽光的收購環境,讓煙農朋友們明明白白、高高興興售煙的調子。
“我們成立煙葉收購質量巡回檢查指導組、煙葉收購規范管理組,實行“四不兩直”工作法,到各站(點)明察暗訪、檢查督導。”南陽市煙草公司煙葉營銷中心負責人史玉龍說,市公司還把“能力紀律作風建設年”活動和“三轉一促”大討論活動融入煙葉收購全過程,把規范收購、廉潔收購、公平收購作為保障煙農利益的重要舉措。
南陽市煙草還成立視頻監控組,早7點至晚7點通過全市煙站599個探頭,不間斷實時監控收購現場,對于發現問題及時向產區反饋、責令整改,視情況進行通報,強化高壓監督的震懾作用。
“煙草公司管理創新多,煙站也服務很周到,現在交售煙葉感覺就像在家一樣……” 南陽鄧州市張村鎮煙農路有德高興地說,“今年的煙葉收購服務讓俺覺得很貼心、很滿意,明年俺還準備再多種幾十畝煙。”
轉變產煙農服務方式,構建優質高效、綠色生態、富農增收的特色農業體系,已成為南陽市煙草公司推動煙葉產業高質量發展、奮力邁向全省第一方陣的必然選擇。下一步南陽市煙草公司將通過推廣優質品種、嚴抓關鍵技術、建好基礎設施、做好煙農服務等舉措,推動煙葉產業發展,助力群眾增收,持續增強煙區煙農的獲得感、幸福感。
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