為持續改進工作作風,提升服務水平,切實維護煙農利益,穩固煙葉發展基礎,著力推動煙葉高質量發展,云南宣威市按照上級要求及時開展年度煙農滿意度調查。
調查內容涉及煙葉生產政策宣傳、合同簽訂、物資供應、設施配套、技術指導、專業化服務、專分散收、煙葉收購、煙葉種植保險、種煙收益、補貼兌現等方面煙農對煙草部門服務滿意度。
調查方式采取走訪農戶、發放調查表的方式進行調查,由調查組統一組織安排。調查對其中的十一個鄉鎮,采取每個鄉鎮抽選四個以上有代表性的村委會,對每個村委會又隨機抽選二十戶以上煙農進行走訪詢問調查。結合實際情況,所選煙農的種煙面積在5畝以上、連續種煙3年以上、種煙收入在農戶家庭總收入中比重較大,覆蓋不同種煙主體類型,確保調查樣本的代表性。
該調查成立了領導小組和工作組,調查要求各煙站要高度重視煙農滿意度調查工作,按調查組的要求做好調查協調及組織工作。同時要求調查組要在認真調查匯總的基礎上,對煙農滿意度情況進行逐項統計分析,查找存在的問題,明確提出進一步提高服務煙農工作水平的意見和措施辦法,形成專題調查報告。要對煙農滿意度調查的整套資料進行存檔管理。
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