薛松格是河南三門峽市陜州區煙草專賣局（分公司）煙葉生產收購服務部的一名職工，雖剛到而立之年，卻已有７年的煙葉生產工作經驗，尤其是在電炕房建設和維護方面，他責任心強，工作起來雷厲風行，被煙農和同事們親切地稱為心系煙農的“護航員”。

“小薛，我這邊電烤房出問題了，你快給我想想辦法吧?！?/p>

10月11日晚上11點多，薛松格接到了一個求助電話，電話是陜州區菜園鄉后架河村３組煙農王雙虎打來的，聽到煙農電烤房出了問題，薛松格瞬間睡意全無，立馬坐起來詢問情況。

時下正值煙葉收購時節，煙農們都在加班加點烘烤煙葉，煙區各處電烤房燈火通明，熱鬧不已。但是王雙虎所使用改造電烤房的自控儀卻出現了故障，烤房溫濕度無法調節，煙葉烘烤就無法進行。遇到問題后，王雙虎第一時間聯系了設備維修人員，但當時受疫情影響，設備維修人員無法前往現場搶修。眼看別人家的煙葉都在烘烤，自己家采摘了整整一炕煙葉，烤房卻用不了，一時間，王雙虎急得團團轉。

面對突發難題，薛松格一面做好對王雙虎的安撫，一面在腦中迅速思考破題之法。煙葉采摘后如不按時烘烤，隨著時間流逝，煙葉的質量會受到嚴重損害，煙農的利益會遭受損失?！斑@個問題必須快速解決，不能讓煙農的利益受損。”念及此，薛松格立刻打開電烤房物聯網平臺，查詢王雙虎所在村組及鄰近地區是否有合適烤房可以使用。經過多輪次查詢，薛松格發現后架河村有一座電烤房正在烘烤當晚最后一炕煙葉，而且烘烤進度即將結束，完全符合使用條件。于是薛松格主動與該區域電烤房聯絡員取得聯系，經過一番溝通，順利為王雙虎爭取到了到烤房使用，幫助他解決了難題，挽回了損失。

（圖為：薛松格通過手機端物聯網平臺查詢電烤房使用情況）

“小薛啊，謝謝你！沒有你的幫助，我這炕煙葉交全耽擱了。”聽著王雙虎的感謝話語，薛松格卻感覺是給自己敲了一個警鐘，腦中立馬開始思考如何規避此類問題發生，幫助煙區煙農順利完成煙葉烘烤。

于是，薛松格立馬聯系各區域聯絡員，了解電烤房使用情況。經過調查發現，由于今年氣候異常，低溫天氣較多，個別電烤房熱泵機組出現了結霜情況。另外，部分煙農是第一年使用電烤房烘烤煙葉，由于傳統燃煤烘烤和電能源烘烤在技藝上略有差異，煙農們對電烤房的操作使用不太熟練，這些因素都對煙葉烘烤造成了一定影響。為了解決這些問題，薛松格一方面認真匯總煙農們在煙葉烘烤中遇到的熱點難點問題，匯制電烤房技術講解視頻，通過線上微信群及時發送至煙農手中，助力廣大煙農增強電烤房烘烤煙葉本領。另一方面，通過電烤房物聯網，實時關注煙區電烤房使用情況，針對溫控數據異常等突發狀況，及時聯系相關聯絡員，快速反應，做好處理。通過薛松格和同事們的辛勤付出，煙區煙農順利完成了煙葉烘烤作業。

（圖為：薛松格向煙農了解電烤房使用情況）

面對煙農的認可和同事們的稱贊，薛松格說道：“煙葉生產無小事，今后，我會繼續服務好煙區煙農，通過自身努力，為煙區高質量發展增光添彩?！?/p>