當(dāng)前，江西石城，又是一年煙葉物資供應(yīng)的關(guān)鍵時期，在石城縣高田鎮(zhèn)煙葉工作站內(nèi)，煙技員一邊向煙農(nóng)發(fā)放煙用物資一邊向煙農(nóng)講解煙用物資的使用方法，現(xiàn)場一幅繁忙而又有序的景象。

“以前購買煙肥就跟過年趕集一樣，服務(wù)窗口擠滿了人，開票要排隊、去銀行繳款要排隊、倉庫領(lǐng)物資還要排隊，買一趟肥料下來要一天時間，不但費(fèi)時還費(fèi)力。”正在購買煙用物資的高田鎮(zhèn)巖嶺村煙農(nóng)溫錦云回憶起過往，深有感觸。“現(xiàn)在可好了，不用東奔西跑，跑一趟煙站，半個小時就能全部搞定，省事多了。”

為切實把煙農(nóng)放在心上，不斷增強(qiáng)煙農(nóng)的獲得感、滿意感、幸福感，自2020年起，石城縣煙草專賣局大力開展“我為煙農(nóng)辦實事”活動，幫助煙農(nóng)解決“急難愁盼”問題，把煙農(nóng)反映較多的問題，如煙用物資銷售流程繁瑣、耗時費(fèi)力，作為基層亟待解決的重點問題。

為此，石城縣煙草專賣局將煙用物資銷售同微信煙葉精益管理小程序進(jìn)行整合，對煙用物資銷售流程進(jìn)行了極大優(yōu)化。在每年度煙葉生產(chǎn)開始時，煙技員根據(jù)上級下達(dá)的煙葉種植計劃和煙農(nóng)種植意向，與煙農(nóng)草簽合同，并在微信煙葉精益管理小程序里進(jìn)行煙農(nóng)登記，同時，將種植計劃分解到煙農(nóng)的具體田塊。煙用物資銷售時，煙技員根據(jù)煙農(nóng)合同面積和煙農(nóng)田塊的配方施肥方案，核定煙農(nóng)應(yīng)供物資數(shù)量，并對煙用物資實行套餐供應(yīng)。

為確保煙農(nóng)能輕松購買煙用物資，煙技員上門與煙農(nóng)面對面在微信小程序里面線上下單，煙農(nóng)簽字確認(rèn)，煙用物資款由銀行從煙農(nóng)賬戶上自動扣取。煙站物資管理員在煙用物資系統(tǒng)里面根據(jù)下單情況，提前統(tǒng)籌做好物資供應(yīng)計劃安排，精確到人、到天、到時，煙技員根據(jù)計劃安排表提前一天預(yù)約好煙農(nóng)按時來提貨，每隔半小時一戶煙農(nóng)，煙農(nóng)一到煙站就可立即直接提貨了，再也不用排隊等候了。煙農(nóng)還可通過小程序查看物資數(shù)量、品種、金額等內(nèi)容，購買情況一目了然。

另外，為照顧少數(shù)地處偏遠(yuǎn)、交通不便、年老體弱等有特殊困難的煙農(nóng)，石城縣煙草專賣局還開展了物資供應(yīng)‘零跑腿’服務(wù)。煙葉工作站以煙葉合作社為平臺，組織合作社運(yùn)輸隊進(jìn)行物資統(tǒng)一配送服務(wù)，讓煙農(nóng)不出門就能拿到肥料，確保不誤農(nóng)時。

“我們村距離煙站有20多里路。我今年68歲了，出趟門都不容易，前些年買肥來來回回要折騰一整天。現(xiàn)在足不出戶就把肥料買回來了，真的要感謝煙草部門給我們這些年紀(jì)大的煙農(nóng)提供這么便捷的服務(wù)。”談起購買煙肥，高田鎮(zhèn)桂竹村煙農(nóng)張遠(yuǎn)良的感激之情溢于言表。

截至目前，全縣1500余噸專用基肥、500余噸枯餅有機(jī)肥、120噸配色地膜全部精準(zhǔn)供應(yīng)到了1000余戶煙農(nóng)手中，做到了一包不差，完成了計劃面積的90%左右，得到了廣大煙農(nóng)的贊譽(yù)。