12月30日，當人們還沉浸在辭舊迎新的喜悅中時，江西萍鄉煙草營銷戰線全體人員堅守在各個崗位上，全力以赴打好元春旺季銷售攻堅戰，營銷中心策劃經理李新星便是其中一員。

營銷中心策劃經理李新星參加“零點行動”

　　入職營銷剛兩年的她，為了做好營銷工作，付出了比常人更多的精力和時間，在繁忙的工作中見縫插針地抓緊學習，力求做到更好、服務更優、成效更佳，在元春銷售期間更是身先士卒、積極作為。

　　“營銷策略已錄入完畢”、“系統設置已更改完畢”、“訂單結轉已清楚流程”……，連續一周加班加點，12月29日凌晨，她再次確認各項工作是否準備就緒，驗證客戶訂貨系統，確保12月30日客戶訂貨順利。雖已做好十足準備，但元春緊張的訂貨節奏以及多變的市場環境還是讓她應接不暇。

　　元月1-4號，萍鄉銷售總量5629箱，同比增幅31.58%，物流中心24小時連軸轉，分揀配送壓力巨大，李新星也同樣沒有休息，處理著各種突發狀況。白天，她及時整理銷售數據，預測銷售走勢，提供應對策略，爭取工業貨源，同時為一線營銷人員做好服務工作。因處在元春全國訂貨高峰期，訂貨系統不穩定，每天早上從8點半開通新商盟訂貨系統開始，便不斷有客戶經理反饋客戶訂貨出現的問題，她一一做好記錄，將問題分類反饋給工程師，及時跟進問題處理情況，做好客戶經理解釋工作，為身處一線的客戶經理指導訂貨提供助力。晚上，她利用訂貨結束后的時間，調整營銷策略，做好與各單位協調解釋工作，以緩解物流分揀配送壓力。

　　“李經理，訂單審核出現異常，數據對不上，無法記賬分揀。”1月4號中午，她接到了物流中心周偉萍主任的電話。分揀壓力大，事情緊急，她急忙與信息中心彭志勇聯系，了解情況、查找原因。原來是有一戶無效客戶訂單的生成，她連忙找其所在的縣（區）局和專賣科核實具體原因，在符合規范的程序下，刪除無效訂單，確保訂單記賬分揀順利進行，為物流分揀節約時間。針對此次發生的緊急事件，她提出具體工作要求，杜絕再次發生同類事件，影響到物流分揀時間。

　　1月9號周六，客戶停訪一天，而她仍要繼續堅守崗位，做好第三輪營銷策略錄入工作。在現階段銷售趨于平穩的情況下，她本計劃著能在晚上7點前完成工作趕回家，陪女兒一起做餃子，參加親子活動。可因系統數據更新在每晚10點以后，策略錄入碰到了新的難題，而第二天客戶就要開始訂煙，她只能放棄回家陪女兒，安撫好女兒的情緒，一直在單位工作到凌晨。

　　從12月中旬到現在，她沒有好好休息過一天，每天加班加點已成為她工作的常態，女兒問得最多的是，媽媽你什么時候回來。雖然對女兒充滿愧疚，但她想用自己的實際行動給女兒做好榜樣，在平凡中堅守崗位，在堅守中履職盡責。