陳榮庚,男,1978年6月出生,1997年12月參軍入伍,2002年3月進入江西省贛州市崇義縣煙草專賣局,歷任稽查員、客戶經理、網格工作站長、營銷部主任。自參加工作以來,他始終立足本職、愛崗敬業、與時俱進、開拓創新,以勤勉認真的工作態度、任勞任怨的奉獻精神和嚴謹務實的工作作風詮釋對煙草事業的愛和忠誠。
服從組織,哪里需要哪里搬
剛參加工作,他被分配到關田中隊擔任稽查員,略顯稚氣的他,在全新的工作環境和從未接觸過的稽查工作面前沒有手足無措,他主動與同事一起分析市場、整理材料,熱情的與同事交朋友。工作遇到難題,他一面積極向老同志請教,一面主動和同事相互探討,很快就掌握稽查工作的流程和內容,并和同事打成一片。
2004年,為拓展農村網點的需要,縣煙草局安排他從稽查崗轉入營銷崗。從剛熟悉的工作調換到陌生的營銷業務,他沒有絲毫怨言,也沒有茫然。憑借自己虛心好學、吃苦耐勞的工作勁頭和飽滿的工作熱情,他開始每天奔波于與客戶打交道,全身心投入到開拓和服務市場上,并以強烈的責任心和事業心,成功搭建起客戶與公司之間的橋梁,為行業農網拓展和卷煙擴銷做出了貢獻。
服務客戶,實現自我人生價值
“客戶是我的衣食父母,服務客戶是我義不容辭的職責”。他是這么說的,也是這么做的。
2020年,一場突如其來的疫情打亂了正常的生產、生活秩序。受疫情影響道路封閉、車輛停擺,客戶卷煙庫存告急。4月23日,市公司率先在全市獲得復工復產批復,由于仍在疫情暴發期,市公司只能將卷煙配送至縣級分公司,再由縣分公司負責配送到客戶手中。想到新冠病毒的高傳染性,為降低部門人員被感染的風險,他主動請纓一人開車配送卷煙。那段時間,客戶由于對疫情結束時間不明了,擔心后期會無煙可賣,每天的訂購量都是平時的幾倍,配送工作壓力十分巨大。為及時把當天的煙送到客戶手中,他每天7點不到就出發,一趟又一趟用稽查車把卷煙送到客戶店里,由于稽查車載貨量小,有時一天要配送六、七趟,那段時間他幾乎每天都在晚上八、九點才能回來。
四月正值雨季,連續的暴雨也給配送工作帶來巨大的困難和阻力,在配送杰壩市場過程中,因修路又恰逢下了半個多月的雨,整條路坑坑洼洼,到處是溪水橫流,每向前移動一步,都存在車輪打滑和翻車的危險,隨時有被溪流沖走的可能。但只要想著在路那頭的客戶,他義無反顧、憑借著心細和高超的駕車技術,硬是沒落下一戶客戶卷煙。在全面復工復產前夕,從他手中共配送出去卷煙高達30000多條,在疫情期間為300多名客戶解決了燃眉之急。
陳榮庚就是這樣一個人,一個平凡但不平庸的煙草人,長期穿梭在市場第一線、每天奔波于客戶之間,日復一日、年復一年,在平凡的崗位上忠于職守、甘于奉獻,把自己的青春年華和滿腔熱情全都溶入了最摯愛的煙草事業!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察