1998年,年僅18歲的陳洲入伍參軍。到福建省軍區某海防團,服役8年,2006年光榮退伍。2018年入職江西省高安市煙草專賣局,參與卷煙配送工作。是高安煙草中轉站送貨員。
在這平凡的崗位上,他和車組人員一道用自己辛勤的汗水,誠信待人,給客戶送去了熱心周到的服務。他在送貨路上勤勤懇懇,吃苦耐勞,樂于奉獻,發揮了一個共產黨員的先鋒模范作用。在送貨途中,誠心待人,熱情服務,打開了送貨新局面,為企業樹立了形象,贏得了社會的支持,提高了經濟效益。
在送貨服務中,他深刻理解到,“送”的不僅僅是卷煙,更是溝通,是誠信,是形象。因此,做好送貨服務,除了要腿勤、嘴甜,還要心中時時刻刻裝著客戶,做有心人。作為一名送貨員,除了應該安全、準確、及時、優質、高效地將卷煙送到零售客戶手中,還要保證煙款無差錯。他送貨的區域是八景片區了3個鄉鎮,及陶瓷產業基地。平均每天100多戶。每天清晨5點就起床,用水洗一把臉,便開始了一天的工作。從早上6點到傍晚5點,一刻也不敢停歇,常常連水也來不及喝一口。送完貨以后還要趕到公司倉庫,結款、寫日志,為第二天的配送工作做準備。每天晚上回到家已是深夜,常常累得倒頭就睡。
送貨員工作雖然平凡,但陳洲卻將這個崗位作為展示自己人生價值的平臺。因此,他十分珍惜自己的工作崗位,因為它,陳洲的生活才非常充實,才有意義。干一行愛一行,干一行懂一行,干一行精一行,這是他做好工作的準則。有人說送貨員是“夏天一身汗,冬天一身涼。白天一身灰,晚上一身累。”此話的確不假,做送貨工作,辛苦、清貧、擔子重、壓力大,如果沒有一定的敬業精神,沒有一定的敬業意識,是很難出成效的,而陳洲同志就是這樣全心投入,無私奉獻。因為每一個送貨員都代表送貨服務的形象。
防汛戰役打響后陳洲上堤參加了防汛工作。他和隊友與時間賽跑,同洪水斗爭。在瑞洲街道,安居南苑小區因地勢低,排水不暢導致積水。部分地區的積水甚至倒灌到居民家中,嚴重影響了居民正常生活。收到居民求助后,陳洲和隊友們緊急馳援,進行搶險抽水,并在部分積水倒灌的居民家門口堆沙包,將險情降到最低。家住一樓的老伯說:“積水淹進來,我不知道該怎么辦了。多虧了這些退伍兵,幫忙搶險,排出了積水。”凌晨兩點他仍堅守崗位,在排澇現場,值守閘房、監測水位、打撈水面漂浮物,工作一刻也不放松。為保障排水順暢要經常對機器設備進行檢修,同時打撈阻礙排澇的漂浮物。每當遇到險情,退役軍人們總會在最關鍵的時刻用作戰的姿態保護著居民的安全。陳洲一直秉承著初心,守衛家園安瀾。
除參與防汛工作,他還是高安市退役軍人應急突擊隊最積極的隊員之一,無償獻血、社區創衛、公益捐贈等各類志愿活動都少不了他的身影。去年抗疫期間,他協調組織發動退役軍人捐款捐物。不顧自身安危,加入疾控中心進行消毒工作,深入到火車站、定點隔離賓館等疫情最嚴重的地區。捐贈防疫物資助力學校開學復課。陳洲認為這些都是應該做的,沒什么了不起的。
他說:“黨和軍隊把我培養成了一名優秀的軍人,我今天的幸福生活,離不開黨的領導、部隊的培養及單位的照顧,所以我要利用有限的時間,去幫助更多有需要的人;要用自己的一言一行去踐行一名共產黨員、退役軍人的初心和誓言。”
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察