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1998年,年僅18歲的陳洲入伍參軍。到福建省軍區(qū)某海防團(tuán),服役8年,2006年光榮退伍。2018年入職江西省高安市煙草專(zhuān)賣(mài)局,參與卷煙配送工作。是高安煙草中轉(zhuǎn)站送貨員。
在這平凡的崗位上,他和車(chē)組人員一道用自己辛勤的汗水,誠(chéng)信待人,給客戶(hù)送去了熱心周到的服務(wù)。他在送貨路上勤勤懇懇,吃苦耐勞,樂(lè)于奉獻(xiàn),發(fā)揮了一個(gè)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。在送貨途中,誠(chéng)心待人,熱情服務(wù),打開(kāi)了送貨新局面,為企業(yè)樹(shù)立了形象,贏得了社會(huì)的支持,提高了經(jīng)濟(jì)效益。
在送貨服務(wù)中,他深刻理解到,“送”的不僅僅是卷煙,更是溝通,是誠(chéng)信,是形象。因此,做好送貨服務(wù),除了要腿勤、嘴甜,還要心中時(shí)時(shí)刻刻裝著客戶(hù),做有心人。作為一名送貨員,除了應(yīng)該安全、準(zhǔn)確、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效地將卷煙送到零售客戶(hù)手中,還要保證煙款無(wú)差錯(cuò)。他送貨的區(qū)域是八景片區(qū)了3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),及陶瓷產(chǎn)業(yè)基地。平均每天100多戶(hù)。每天清晨5點(diǎn)就起床,用水洗一把臉,便開(kāi)始了一天的工作。從早上6點(diǎn)到傍晚5點(diǎn),一刻也不敢停歇,常常連水也來(lái)不及喝一口。送完貨以后還要趕到公司倉(cāng)庫(kù),結(jié)款、寫(xiě)日志,為第二天的配送工作做準(zhǔn)備。每天晚上回到家已是深夜,常常累得倒頭就睡。
送貨員工作雖然平凡,但陳洲卻將這個(gè)崗位作為展示自己人生價(jià)值的平臺(tái)。因此,他十分珍惜自己的工作崗位,因?yàn)樗?#xff0c;陳洲的生活才非常充實(shí),才有意義。干一行愛(ài)一行,干一行懂一行,干一行精一行,這是他做好工作的準(zhǔn)則。有人說(shuō)送貨員是“夏天一身汗,冬天一身涼。白天一身灰,晚上一身累。”此話(huà)的確不假,做送貨工作,辛苦、清貧、擔(dān)子重、壓力大,如果沒(méi)有一定的敬業(yè)精神,沒(méi)有一定的敬業(yè)意識(shí),是很難出成效的,而陳洲同志就是這樣全心投入,無(wú)私奉獻(xiàn)。因?yàn)槊恳粋€(gè)送貨員都代表送貨服務(wù)的形象。
防汛戰(zhàn)役打響后陳洲上堤參加了防汛工作。他和隊(duì)友與時(shí)間賽跑,同洪水斗爭(zhēng)。在瑞洲街道,安居南苑小區(qū)因地勢(shì)低,排水不暢導(dǎo)致積水。部分地區(qū)的積水甚至倒灌到居民家中,嚴(yán)重影響了居民正常生活。收到居民求助后,陳洲和隊(duì)友們緊急馳援,進(jìn)行搶險(xiǎn)抽水,并在部分積水倒灌的居民家門(mén)口堆沙包,將險(xiǎn)情降到最低。家住一樓的老伯說(shuō):“積水淹進(jìn)來(lái),我不知道該怎么辦了。多虧了這些退伍兵,幫忙搶險(xiǎn),排出了積水。”凌晨?jī)牲c(diǎn)他仍堅(jiān)守崗位,在排澇現(xiàn)場(chǎng),值守閘房、監(jiān)測(cè)水位、打撈水面漂浮物,工作一刻也不放松。為保障排水順暢要經(jīng)常對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行檢修,同時(shí)打撈阻礙排澇的漂浮物。每當(dāng)遇到險(xiǎn)情,退役軍人們總會(huì)在最關(guān)鍵的時(shí)刻用作戰(zhàn)的姿態(tài)保護(hù)著居民的安全。陳洲一直秉承著初心,守衛(wèi)家園安瀾。
除參與防汛工作,他還是高安市退役軍人應(yīng)急突擊隊(duì)最積極的隊(duì)員之一,無(wú)償獻(xiàn)血、社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)、公益捐贈(zèng)等各類(lèi)志愿活動(dòng)都少不了他的身影。去年抗疫期間,他協(xié)調(diào)組織發(fā)動(dòng)退役軍人捐款捐物。不顧自身安危,加入疾控中心進(jìn)行消毒工作,深入到火車(chē)站、定點(diǎn)隔離賓館等疫情最嚴(yán)重的地區(qū)。捐贈(zèng)防疫物資助力學(xué)校開(kāi)學(xué)復(fù)課。陳洲認(rèn)為這些都是應(yīng)該做的,沒(méi)什么了不起的。
他說(shuō):“黨和軍隊(duì)把我培養(yǎng)成了一名優(yōu)秀的軍人,我今天的幸福生活,離不開(kāi)黨的領(lǐng)導(dǎo)、部隊(duì)的培養(yǎng)及單位的照顧,所以我要利用有限的時(shí)間,去幫助更多有需要的人;要用自己的一言一行去踐行一名共產(chǎn)黨員、退役軍人的初心和誓言。”
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察