煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
“吉經(jīng)理真是我們的‘小福星’呀!自‘黨員示范街’創(chuàng)建以來(lái),我們這條街道的零售戶都能遵紀(jì)守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)秩序好了,店鋪盈利提升了,大家普遍感到零售經(jīng)營(yíng)越來(lái)越輕松、越來(lái)越有信心了......” 8月5日,在河南省三門峽義馬市銀杏路街道召開的誠(chéng)信小組會(huì)議上,誠(chéng)信小組長(zhǎng)張海棠道出了大家的心聲。
去年6月,三門峽市局(公司)黨組印發(fā)了《關(guān)于開展“六個(gè)示范”創(chuàng)建的實(shí)施意見》(黨員示范崗、黨員示范街、黨員示范區(qū)、黨員示范田、黨員示范店、黨員示范戶)。義馬市局(分公司)立足卷煙純銷區(qū)實(shí)際,積極在轄區(qū)大力開展黨員示范崗、黨員示范街、黨員示范區(qū)、黨員示范店創(chuàng)建工作??蛻艚?jīng)理吉康作為一名預(yù)備黨員,也承擔(dān)了該項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)。
羅偉霞是示范街上開店最早的零售戶。去年以來(lái),受地方宏觀經(jīng)濟(jì)和新冠肺炎疫情影響,她的店鋪生意日落千丈,每個(gè)月的盈利僅能維持房租。在一次走訪中,吉康建議她通過(guò)拓寬品牌寬度來(lái)吸引顧客,但卻遭到了羅偉霞的極力反對(duì)?!艾F(xiàn)在的生意成啥了?還讓我增加品牌數(shù)量,我不干!”羅偉霞已對(duì)經(jīng)營(yíng)失去了信心。
為改變羅偉霞的經(jīng)營(yíng)狀況,幫助她提振經(jīng)營(yíng)信心,吉康一有空閑就去上門和她交談。“該店鋪周邊有不少的婚紗影樓、司儀公司和鮮花店,為何不在婚慶營(yíng)銷上做文章呢?”吉康把自己的想法告訴了羅偉霞。“這怎么能行,我都不認(rèn)識(shí)人家,怎么合作?”羅偉霞又拒絕了。
回到單位后,吉康打電話給自己當(dāng)司儀的朋友讓他幫忙聯(lián)系各個(gè)婚慶公司,并親自到各婚慶公司介紹羅偉霞家的卷煙經(jīng)營(yíng)品種、經(jīng)營(yíng)地址,以及婚慶用煙的定制化活動(dòng)。在征得這些商家同意后,吉康將羅偉霞店內(nèi)的婚慶用煙拍成圖片并制成精美的宣傳卡片,擺放在商家店里的醒目位置。在此基礎(chǔ)上,為提升婚慶營(yíng)銷的吸引力,吉康又去朋友的鮮花店學(xué)習(xí)花束包裝技能,并以“愛情”為主題,將羅偉霞家的煙包裝成“花束”造型,以此來(lái)吸引眼球、拓展消費(fèi)。
“吉經(jīng)理不僅名字充滿了美好寓意,而且也確確實(shí)實(shí)給我們帶來(lái)了吉祥。目前,我與周邊的四個(gè)婚慶禮儀公司都有合作,月均銷量由原來(lái)的200多條增加到400余條,收入增加近2000元?!碧崞稹靶「P恰彼蛠?lái)的“福氣”,羅偉霞贊不絕口。
劉強(qiáng)也是示范街中的一名客戶。2019年,他大學(xué)畢業(yè)后接手了父母經(jīng)營(yíng)的這家煙酒店。由于日常經(jīng)營(yíng)比較枯燥,劉強(qiáng)迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲,只要有空閑就坐在電腦前“酣戰(zhàn)”,煙酒店儼然成了他的“私人網(wǎng)吧”。顧客進(jìn)店購(gòu)物他既不打招呼也不介紹產(chǎn)品,導(dǎo)致生意越來(lái)越差。
去年11月份,吉康在一次拜訪中故意向劉強(qiáng)請(qǐng)教了關(guān)于游戲的問(wèn)題,沒(méi)想到一向?qū)挡粺岵焕涞膭?qiáng),以前所未有的熱情向他介紹起來(lái)。也就是在這次交流中,吉康得知?jiǎng)?qiáng)大學(xué)期間學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè),對(duì)電腦操作十分精通,平常喜歡擺弄電子產(chǎn)品?!霸摰赇佄挥诰用裥^(qū)樓下,現(xiàn)在電子產(chǎn)品如此普及,劉強(qiáng)又這么感興趣,何不讓他利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)來(lái)增加客源、帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)呢?”吉康有了主意。
一天,吉康把家里出了故障的筆記本電腦拿給劉強(qiáng)維修,看著他嫻熟的維修技能,吉康問(wèn)隨口道:“劉老板,如果周圍鄰居的電腦如果出現(xiàn)故障,你是否也可以幫助他們維修一下?”“可以呀!這都是小事情。”劉強(qiáng)非常自信。在聽到劉強(qiáng)干脆的回答后,吉康趁機(jī)將自己的想法說(shuō)了出來(lái),并得到了劉強(qiáng)的同意。
從劉強(qiáng)店內(nèi)出來(lái),吉康沒(méi)有直接回單位,而是到打印店制作了一個(gè)“免費(fèi)維修電腦故障”的宣傳海報(bào),并粘貼到劉強(qiáng)商店門口。
?“小故障維修不收費(fèi),更換零件只收成本價(jià)”的承諾,吸引了周邊及附近居民,讓劉強(qiáng)的店鋪頓時(shí)紅火了起來(lái)??吹缴庥辛宿D(zhuǎn)機(jī),劉強(qiáng)也信心倍增,專門自學(xué)了家電維修技術(shù)。
黨員作示范,大家都賺錢。自去年以來(lái),吉康所負(fù)責(zé)的示范街經(jīng)營(yíng)秩序穩(wěn)定、市場(chǎng)狀態(tài)良好,客戶之間和睦相處、抱團(tuán)發(fā)展,戶均毛利率達(dá)到12.6%,同比增長(zhǎng)2.6個(gè)百分點(diǎn)。吉康因此也獲得了全市系統(tǒng)“十佳員工”榮譽(yù)稱號(hào)。
?
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察