“請問這是吳定強(qiáng)家嗎?”前不久,我和同事走進(jìn)貴州省興義市坪東鎮(zhèn)壩美村路邊一間兩層樓高、陳舊的房屋門前問道?!笆抢?#xff0c;請問有什么事呀?”只聽見干脆清亮的聲音,卻不見說話的人。四周尋了一遍,在陳列卷煙的柜臺里面站著剛才回話的人,正在整理著他那有年代感的煙柜。見有人來,還沒問明來者何意,他便抽出幾個小板凳招呼我們坐下??吹矫媲斑@個靠雙手杵著兩塊木頭挪動身子的人,我們不忍心讓他再多走半步。
知足不貪,安貧樂道
吳定強(qiáng)經(jīng)親戚介紹認(rèn)識了妻子,共同生育了一對兒女。妻子年幼時生病發(fā)燒導(dǎo)致身體駝背,之前做過清潔工,也在農(nóng)家樂打過工,現(xiàn)在年紀(jì)逐漸大了,駝背又壓到了肺部,影響正常呼吸,勞動強(qiáng)度稍微大一點或是走太多路就呼吸不上來,吳定強(qiáng)果斷在網(wǎng)上花一萬多元給妻子買了臺呼吸機(jī),他用簡單的一句話描述與妻子的感情:“相互配合、取長補(bǔ)短,任何事情都不埋怨對方,就是這樣過了一輩子?!?/p>
與他們常住的還有吳定強(qiáng)的父母。他壓低了聲音說起父親前幾年去世的事,遺憾現(xiàn)在只剩老母親和他們同住。他非常感恩父母對他們家的幫襯和照顧,時常陪伴在母親身邊逗她開心。接著他說:“現(xiàn)在我就操心大兒子,和我一樣,一樣都整不成。”當(dāng)時我對他描述大兒子的情況有點疑惑,但沒敢繼續(xù)追問。后面得知,他的大兒子既遺傳了母親的駝背,又遺傳了父親的雙腿殘疾。兒子初中畢業(yè)后,吳定強(qiáng)帶著他去了好幾個職業(yè)中專,學(xué)校都因兒子是殘疾人而拒絕招收?,F(xiàn)在二十幾歲了,他尋思著給兒子找點合適的事情做。小女兒是家里唯一健全的人,瘦瘦高高的,出落大方,幼師畢業(yè)了在離家不遠(yuǎn)的幼兒園工作,下了班就回家?guī)兔ψ鲂┘覄?wù)活。
當(dāng)我們問他每月的收入是否能夠維持家庭開支,他沒有叫苦連天,沒有自怨自艾,而是滿足地說自己除了開店的收入,每個月還有低保,一家人的生活開支夠了。說起自己是低保戶,他既感謝政府給予的關(guān)懷,又認(rèn)為不勞而獲并不光榮。他說:“怎么都不如靠自己做事賺錢好。”我接著又問:“那家里人的情況,需要看病怎么辦呢?對于妻子這種長期肺部受壓迫的情況是否咨詢過申請過相關(guān)資助。”他夸贊現(xiàn)在國家政策好,看病都是國家補(bǔ)得多,自己用不了多少錢,妻子的情況買個呼吸機(jī)就基本解決了,不用定時服藥,就是偶爾嚴(yán)重點的時候,買點藥也不貴,也就不去麻煩大家了。
樂善好施,二十余載
這座兩層小樓,起初只有中間30平方米左右的這間,貨架前面用來開店掙生活費,貨架后則住著吳定強(qiáng)一家六口人?!拔疫@個鋪子當(dāng)時是用600元錢開起來的,以前賣洗衣粉、廚房調(diào)料等商品,買的人多,現(xiàn)在超市多起來了,網(wǎng)購興起來了,生意就差了。所以現(xiàn)在我的副食品都賣不出去,我也就不怎么進(jìn)貨了,基本上就靠賣煙?!眳嵌◤?qiáng)說,“慢慢攢了點錢,我就加蓋了旁邊這兩間屋,歇幾年又?jǐn)€了點,又蓋了樓上,才有了現(xiàn)在你們看到的這樣。”我突然對他什么時候開始賣煙產(chǎn)生了好奇,便問他。他說:“從有煙草公司起。那時候是我自己拿著包去批發(fā)部背回來賣,我就拿這個木磚頭杵走兩個小時才到;后面是分成四幫人,一幫人負(fù)責(zé)打電話來問我們要什么煙,一幫人負(fù)責(zé)送煙,一幫人負(fù)責(zé)給我們介紹新品煙,幫我們整理煙柜,還有一幫人就負(fù)責(zé)來檢查我賣的是不是自己的煙,是不是假煙;現(xiàn)在更方便了,直接在網(wǎng)上訂,訂了有人給送來,樣樣都給你整好……”這些煙草發(fā)展史,他歷歷在目。
吳定強(qiáng)積極向上、老實忠厚的性格為他贏得了很多老顧客,一來二往的,顧客也成了朋友。他感激地說:“感謝他們照顧我這個殘疾人的生意,也從來沒有誰嫌棄我,有時候我關(guān)門了,他們就繞到后面去找我買煙,我要是兩天不在店里反而覺得不開心,因為我不管賺錢多少,能擺攤我就覺得開心?!币慌哉谫I煙的顧客說:“老吳特別講信用,從來不賣假貨,又會照顧我們,我們沒有理由不在他這里買啊!”重情重義的吳定強(qiáng)最看重的就是大家伙團(tuán)團(tuán)圓圓、不吵不鬧,他說這樣就很幸福、很開心。
沒有讀過書的吳定強(qiáng)是這樣給自己定義的:“小時候家庭困難,姊妹又多,自己殘疾不能去讀書,我就自己看小人書、小畫書,看著看著勉強(qiáng)認(rèn)識了一些字,到現(xiàn)在,大部分字都認(rèn)識了。至于別人,我不管他怎么看我,我自己要有信心,沒有腿就靠自己的雙手賺錢?!奔膊∨c殘疾都是人生中莫大的不幸,然而吳定強(qiáng)用自己頑強(qiáng)的上半身和豁達(dá)樂觀的心態(tài)撐起了這個家,不抱怨命運的無情不公,不埋怨生存環(huán)境的不佳,在苦難的遭遇里孕育幸福,在艱苦的勞動中創(chuàng)造快樂。
不等不靠,薪火相傳
吳定強(qiáng)的客戶檔位不算高,每月賣煙凈利潤大概在兩千元左右。今年,興義市煙草專賣局(分公司)在開展“我與客戶共成長”主題實踐活動時,發(fā)現(xiàn)困難零售客戶需要具備的所有條件吳定強(qiáng)家都具備了,他自然也就成為了幫扶對象。
幫扶小組的黨員不定期對吳定強(qiáng)進(jìn)行走訪,了解他的家庭、身體及經(jīng)營情況,關(guān)注訂單及品牌動銷,并適時作出經(jīng)營指導(dǎo),協(xié)助他做好陳列展示、標(biāo)簽維護(hù)工作,保持經(jīng)營場所衛(wèi)生、干凈、清爽。
吳定強(qiáng)的這一生,即不幸又幸運,他嘴里說得最多的就是錢賺得少點無所謂,最主要是開心,看他的樣子應(yīng)該是做到了。他唯一擔(dān)心的就是兒子,他想讓兒子繼承他這一行,成為零售客戶中的“生力軍”,繼續(xù)與煙草共榮共贏。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察