“如果你愿意奉獻愛心,可以加入‘長樂煙草工商零消愛心互助幫扶小組群’,幫助福州‘愛心之舟’患白血病的兒童。”
“你可以看看,這是今年前兩次慰問‘愛心之舟’患者家庭的照片。”
近日,福建省福州市長樂區煙草專賣局(分公司)客戶經理剛到海燕便利店門口,正好碰上楊海燕引導消費者加入“長樂煙草工商零消愛心互助幫扶小組群”,參加社會公益活動。
“長樂煙草工商零消愛心互助幫扶小組”包括了工(業)商(業)零(售戶)消(費者)四方,主要以零售戶和消費者為主,其中零售戶起到了積極推動作用。楊海燕在第一時間就加入了“愛心互助幫扶小組”,發揮和先鋒模范作用,不僅帶頭為“愛心之舟”捐款捐物,還帶動消費者為“愛心之舟”奉獻愛心。
談到自己在“愛心互助幫扶小組”中發揮的作用,楊海燕謙虛地說:“我的所做所為可以說是微不足道,但我會堅持做好。”
經過與楊海燕的進一步溝通發現,“愛心互助幫扶小組”并不是她唯一的公益活動,扶危助困活動中一直有她積極的身影,她對自己如何走上公益活動的情景也是記憶猶新。
那是2018年冬天的一個傍晚,海燕食雜店來了一個年邁的環衛工人,他說他想買一包最便宜的煙,楊海燕便給了他一包卷煙,后來這個環衛工隔三差五便會到海燕便利店購買一包卷煙。
熟悉了以后,楊海燕對這個環衛工也有了了解,環衛工姓趙,安徽人,孩子已長大成人,本來靠自己的工資可以做到生活無憂,后面收養了一名棄嬰,導致生活非常拮據,抽煙也只能抽最便宜的那種。
知道了老趙的情況后,楊海燕便萌發了幫助老趙的決心。首先,在卷煙供應上予以幫助。將店內能訂到的便宜卷煙都留給了老趙,還自主促銷買煙增打火機等。其次,在日常生活中給予幫助。不定期地無償給老趙提供大米、食用油、紙巾等生活用品。第三,進行人文關懷。碰到春節、端午、中秋等傳統節日,給老趙送上年糕、粽子、月餅等時令食品,讓其感受到過節的氣氛。
和老趙接觸久了,楊海燕深知環衛工人工作的辛苦,夏天烈日炎炎,冬天寒風刺骨。為了能讓環衛工人感受到社會的溫暖,楊海燕在店內設立了“愛心茶攤”,夏天免費提供冰水、風油精、正氣水等消暑物品,冬天則免費提供開水、茶葉等暖心物品。同時,對于卷煙價格實行優惠價,并免費贈送打火機、品鑒煙。楊海燕的行為受到了漳港環衛工人的交口稱贊。
除了在環衛工人開展公益活動,楊海燕對誠信經營互助小組的組員們也積極地進行公益幫扶。組員之一的肖某容依姆,子女不在身邊,只要一有空閑時間,楊海燕便會登門拜訪,幫助其做些家務,如做做衛生、洗洗衣物,還陪老人說說話,緩解老人想念子女的情緒。逢年過節,楊海燕則會給老人送上一些水果糕點,讓其感受到節日的氛圍。肖依姆對此非常感激,逢人便夸:“海燕不是我的女兒卻勝過女兒。”
楊海燕的公益行為也影響了她的愛人和孩子。起初,楊海燕的愛人對她的公益行為并不理解,認為開店賣煙不就是為了盈利,有錢不賺不說,還要貼錢做公益,還得花時間和精力扶弱助困,真是太不值得了。但是慢慢地,楊海燕的愛人對她公益行為表示了理解,并給予支持,也和楊海燕一起積極地投入到公益行為中。她的孩子也受到了媽媽的影響,經常與父母一起參加公益活動。
談到自己的公益行為,楊海燕深有感觸地說:“我的公益活動與煙草有著莫大的關系,因為我的第一次公益行為緣自卷煙,直到現在還跟卷煙也著千絲萬縷的關系。其實我所做的這些公益活動可以說是微不足道,但是我會堅持做下去,在卷煙經營中實現更好的公益體驗。”
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察