隨著市場化取向改革的不斷深入推進,營銷人員的轉型也勢在必行,在河南省鄧州市煙草專賣局(分公司)的營銷隊伍里,有著這樣四朵金花,她們是客戶口中的“營銷姐姐”,是同事口中的“拼命四姐”,是鄧州營銷戰線“鏗鏘玫瑰”。
“四朵金花”中,尹小蕊今年即將到退休年齡,面對數據分析這個新的業務崗位時,許多人都望而卻步,她卻“巾幗不讓須眉”,主動擔當,堅決站好最后一班崗,業務上遇到不懂不會的,她總是認真學習,向經驗更豐富的同志“不恥下問”;工作中遇到新辦證的客戶,她總是耐心指導,確保金葉客運行質量全部達標;生活里發現客戶的難處,她總是熱心幫忙,真心實意為客戶辦實事解難題。她經常說:“不管做啥事都要善始善終,不會就學,不懂就問,大活人還能讓困難難住了,我要堅決站好最后一班崗?!?/p>
“四朵金花”中,有一位“最美營銷姐姐”王春筍,在“黃金葉.商鼎杯”全省最美店鋪評選活動啟動后,除了和客戶經理一起商討操作步驟、確定參與名單外,她利用工作之余到店幫助客戶整理店容,結合店鋪規模和客戶需求,她精心為不同的客戶設計個性主題,突出主銷品牌和店鋪特色,在她的辛勤付出下,她所負責的區域零售戶報名近60余戶,作品上傳率達到22.7%?,F代零售終端比例達到23%左右。她常說“細節決定成敗、態度決定質量,要不做就不做,要做就要做最好。”
還有一位“電車姐姐”閆娜,她分包的轄區從城南到城東北,不僅區域面積大,終端客戶和數據采集戶還比較分散,為了發展現代零售終端,為了定位坐標正確,為了采集數據信息的準確,你總是能看到一個騎著電動車的她來回奔波,為了節省電車電量,她有很多次中午不回家,在街上隨便吃一點就繼續投入工作,有時,因為來回奔波,電動車電量耗盡,她只能推著回家,同事碰到她,問她這么冷的天咋推著電動車回事,她還樂觀的說到:“今天終端評價跑的現代終端戶有點多,跑的路程有點遠了,電車沒電了,沒事,大冬天越跑越暖和。”昏暗的路燈照著她疲憊的回家路,她在平凡的崗位上展現著不平凡的人生價值。
最后還有一位“舍小家為大家”的裴風雪,她一邊要做數據信息采集工作,一邊還要做現代終端的維護和“云POS”的推廣,繁重的工作卻擋不住她的好勝心,表格制作、數據應用她從不出錯,庫存填報和超市數據采集工作她更是要比別人“先行一步”,第一個完成。每天早出晚歸,她顧不上做家務,面對丈夫的抱怨,她說:“學生已經上大學,家里沒有負擔,現在數據營銷工作剛起步,我實在放心不下,你就當我舍小家為大家了吧。”
是這些堅守的營銷人續寫著動聽的故事、描繪著壯闊的藍圖、譜寫著華美的樂章,推動著鄧州煙草的高質量可持續發展,踐行著“國家利益至上,消費者利益至上”的行業價值觀。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察