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王昆:紅心跟黨走 逐夢正當(dāng)時

2022年02月09日 來源:東方煙草報 作者:倪鵬程
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王昆正在制定下周貨源供應(yīng)策略。倪鵬程攝

王昆今年40歲,在安徽省淮北市煙草專賣局(公司)已經(jīng)工作了18年,現(xiàn)任營銷中心信息主管。一路走來,她哭過笑過,卻沒放棄過,始終不改初心。

梅花香自苦寒來

2004年,淮北市局(公司)成立電話訪銷部,王昆通過社會招聘,成功入職。上班伊始,一名客戶因為訂貨需求沒有被完全滿足,語氣非常不善,初入社會的王昆沒見過這種陣仗,眼淚在眼眶中打轉(zhuǎn)。她悄悄地擦掉眼角的淚水,迅速鎮(zhèn)定下來,向客戶解釋行業(yè)受計劃控制的特殊性,介紹公司重點培育的新品牌,贏得了客戶理解。這一干就是五年,她經(jīng)常說:“受一點委屈不算什么,服務(wù)好客戶是我的職責(zé)所在。”

2009年,因工作需要,淮北市局(公司)搭建網(wǎng)上銷售平臺,組織安排王昆負(fù)責(zé)后臺維護(hù)工作。新平臺初始運(yùn)行,出現(xiàn)了這樣那樣的問題,她發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,把客戶遇到的難題和提出的建議一個個記錄在小本子上,逐項解決,圓滿完成各項任務(wù)。“困難好似紙老虎,你強(qiáng)它就弱,你弱它就強(qiáng)。”面對困難,王昆有自己的妙招。

2016年,淮北市局(公司)在營銷中心新設(shè)市場信息部,王昆被點將,擔(dān)任信息分析員。從制度學(xué)習(xí)到宣傳推廣,從客戶選點到操作培訓(xùn),從數(shù)據(jù)匯總到分析運(yùn)用,她和客戶經(jīng)理們打成一片,工作表現(xiàn)可圈可點。

后來,因人員調(diào)整,上級安排王昆接手貨源投放工作。面對新的挑戰(zhàn),她沉下心來學(xué)習(xí)政策、調(diào)研市場、尋找規(guī)律,貫徹執(zhí)行“十六字”方針,努力做到精準(zhǔn)投放、均衡投放。2021年3~12月,淮北市局(公司)預(yù)測準(zhǔn)確率達(dá)99.86%,過硬的業(yè)務(wù)能力讓她贏得了大家的肯定。

埋頭工作的同時,王昆和同事們在平凡的崗位上堅持創(chuàng)新。《提升市場信息采集準(zhǔn)確率》榮獲2020年全國QC小組成果發(fā)表賽專業(yè)級成果,《黨建引領(lǐng)服務(wù),打造客戶滿意團(tuán)隊》獲評2020年安徽省質(zhì)量信得過班組經(jīng)驗交流會一等典型經(jīng)驗;她帶著自己的成長經(jīng)歷在2020年全國QC小組故事演講比賽上榮獲二等獎。

化作春泥更護(hù)花

2017年秋天,王昆與家屬利用年休假,來到新疆喀什地區(qū)塔什庫爾干塔吉克自治縣,目睹了庫孜滾村遭遇洪水、地震后的場景。當(dāng)時災(zāi)區(qū)正在重建,孩子們的學(xué)習(xí)條件相當(dāng)艱苦。

回到家以后,王昆開始為庫孜滾村21名孩子的成才之路保駕護(hù)航,同時引導(dǎo)身邊的親朋好友也加入進(jìn)來,書籍、衣物、生活用品等物資通過快遞抵達(dá)了需要它們的地方,一份份愛心也到達(dá)了雪山深處。

“王阿姨,祝您新年快樂!”2021年農(nóng)歷新年,孩子們發(fā)來新春祝福視頻,王昆倍感溫暖。

湖北武漢封城,她組織志愿者籌集7689元善款,第一時間捐給北京韓紅愛心慈善基金會,用于購買口罩發(fā)放給武漢市民。

淮北血庫告急,她發(fā)動身邊的親戚朋友獻(xiàn)血,有21人受她影響成為造血干細(xì)胞入庫志愿者,為經(jīng)受苦難的患者送去希望。

2019年,她簽下器官捐獻(xiàn)協(xié)議書;2020年,她的家庭被評為“淮北市最美家庭”;2021年,她結(jié)對2名社區(qū)貧困兒童,幫助他們健康快樂成長。

她的女兒雨涵,周末不去游樂場,和媽媽一起做公益。小家伙把自己的壓歲錢存起來,自己到書店買書,拜托媽媽寄給遠(yuǎn)方的小朋友們。

2021年1月,當(dāng)作為行業(yè)6名赴京領(lǐng)獎代表之一,從國家局領(lǐng)導(dǎo)手中接過“煙草行業(yè)抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個人”榮譽(yù)獎?wù)聲r,王昆在心里說:“不忘初心,方得始終,我將懷揣感恩之心為社會主義事業(yè)繼續(xù)貢獻(xiàn)光和熱”。

如今,王昆已經(jīng)成為一名光榮的中共預(yù)備黨員,她說:“我要繼續(xù)加油,跟著黨走,追逐更大的夢想!”


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