3月13日，河北省滄州市吳橋縣按下暫停鍵，全縣域實行交通管制，全域設為管控區，做到“人不出區（村）、嚴禁流動”。所有商場、超市全部暫停對外營業，采取關門保供方式，通過快遞、外賣、志愿者等配送人員，對生活物資進行定向配送，切實保障廣大群眾正常生活需求。吳橋縣華圳超市及其5家連鎖店擔起為全縣百姓配送服務的重任。第一天，超市經理趙靜和她的團隊就忙到了深夜。

爭做逆行的平凡英雄

華圳超市覆蓋吳橋縣城各個小區，是吳橋百姓的好鄰居。得到疫情防控信息后，趙靜就從在超市客戶群里發布消息，全面開啟線上配送服務，承諾超市每天會把蔬菜、水果等價格公開透明化，保證質量，及時送到，號召小區居民們平穩心情，不必盲目囤貨。

華圳超市員工們沒有一個請假的，他們有的家里有老人，有的家里有孩子，但都犧牲小家為大家，冒著疫情感染的風險逆行，心里都想的是：只要在能配送的情況下，咱們有吃的必須讓咱們的顧客都有吃的！

“各位親，我們現在是7部手機接單，為了大家下單更準確、方便，我們沒開小程序，所以每個手機微信都會一一回復，但各種信息太多，如果回信息慢了，敬請諒解！”趙靜一邊感謝大家的支持，一邊忙著整理訂單。

這些訂單將滿足大部分縣城居民的日常需求。“百姓需要我們的服務，社會需要我們的付出，我們就要往前沖，做逆行者，為吳橋抵御新冠疫情奉獻我們的力量。”華圳超市的一名員工說。

吳橋的街道空空蕩蕩，32輛配送車在路上奔忙。“城市按下暫停鍵，我們就要按下快捷鍵，這就是零售戶的擔當。”

早在2020年，華圳超市就積極開展了助力抗擊疫情的善行，捐贈了2600個醫用口罩，送到奮戰在高速公路收費站、火車站、汽車站、社區防疫一線的醫務工作者、公安干警、機關黨員干部手中，并為養老機構的老人送去醫用口罩、蛋糕等物資，為政府盡一份責任，為社會盡一份愛心。

打造“好人超市”一片天

說起當初創業的不易，趙靜說：“最初因為資金緊張，只進了三排貨架的商品”，多虧朋友親戚幫忙墊資，還有一些熟識的供應商給予代銷政策，才支撐下來。現在，她經營的商品品種已經達到了4000多個，形成了包括服裝、百貨、副食等綜合性的高中低檔經營模式。2000年以來，趙靜又陸續開了兩家連鎖店，在縣城形成“三足鼎立”之勢。

真情贏得市場，是趙靜對魚水文化理念的深刻詮釋。顧客需求就是服務第一信號，是她做出的鄭重承諾。在華圳超市一角，長期備放著打氣筒、飲水機等物品，供過往行人使用。這樣一個“愛心驛站”，很受人們歡迎，也推廣到其他商家。在鄰省德州市，好幾支騎行隊伍對華圳超市都有印象，對受到的幫助很是感激。

濟南一個山區里的蘋果下來了，山民們愁銷路，怕蘋果爛在家里，趙靜得到消息，自駕車趕到那里，收購了所有蘋果，拉到吳橋來賣，解決了山民的難題。這些年，她瞄準貧困地區的農產品，幫助那里的種植戶解決銷路，走遍了吳橋周邊各個地區，在她的東奔西走下，蜜薯、水果蘿卜、冬棗等農產品走進吳橋百姓家中，也為種植戶解決了后顧之憂，為扶貧攻堅貢獻了零售力量。

把感恩作為一種美德

趙靜說：“一顆感恩的心會感染和改變我們周圍的每一個人，包括我們自己。”她是這么說的，也是這么做的。

感恩帶來和諧。在趙靜的超市，員工就是彼此的兄弟姐妹，誰有困難，大家都會傾情相助。理貨員趙姐剛來超市一個月，她只有十三歲的小女兒就患上了腎病綜合癥，花光了家里的積蓄。趙靜帶頭為這個不幸的家庭捐款，在大家的幫助下，趙姐女兒的病得到了及時治療，逐漸緩解。

2010年，趙靜加入了縣志愿者協會。每次公益活動，她都第一個參加。從汶川地震、魯甸地震，到村里修橋鋪路，再到幫扶困難群眾，公益的海洋中，趙靜的身影如魚……

每年的暖冬助貧行動，趙靜的華圳超市都是志愿活動地點，她和店員把在社會上收集到的衣物被褥等過冬物品集中在一起，一件件分類打包，然后和其他志愿者一道，將物品送到一個個困難家庭。

每次紅十字會舉行獻血活動，趙靜也從不猶豫，搶著獻血。幾年來，她已經收獲了十好幾張獻血證。

“暖冬助貧”“金秋助學”“賑災義賣”“傳統文化公益培訓”“清潔城市從我做起”等公益活動中，也處處有著趙靜忙碌的身影。人們贊嘆：“一個商人，能夠把身心都投入到公益事業上來，真得不容易。”

當《今日吳橋》報記者找到趙靜，想推薦她為“最美吳橋人”的時候，趙靜婉言謝絕了，她說：“我做得還很不夠，許多人比我更優秀！”