從業(yè)17年，我只是上海煙機(jī)一千多名員工中普通的一員，努力在自己崗位上發(fā)光發(fā)熱。是這個(gè)時(shí)代給了女性更多的可能，我們不再是局限于婚姻、家庭和照顧孩子，而是不定義不設(shè)限，不氣餒不妥協(xié)。要感謝這個(gè)時(shí)代。

——姚蓓

“我們這邊設(shè)備停機(jī)了，比較著急，下午能否用空運(yùn)的方式把零配件發(fā)出來？”

“可以的，沒問題，我這邊現(xiàn)在馬上去安排?！?/p>

2月23日，福建中煙廈門煙草工業(yè)有限責(zé)任公司由于設(shè)備故障停機(jī)，急需新的零配件替換。得知事情后，上海煙草機(jī)械有限責(zé)任公司市場營銷部工作人員姚蓓首先確認(rèn)零配件有庫存后，隨后即刻進(jìn)行快遞發(fā)運(yùn)，確認(rèn)了空運(yùn)方式的可行性后，將零配件在第一時(shí)間寄出。

姚蓓目前主要負(fù)責(zé)上海煙機(jī)公司在浙江、福建和江西區(qū)域的零配件供應(yīng)業(yè)務(wù)。面對(duì)用戶需求，她總會(huì)急用戶之所急，第一時(shí)間為用戶解決問題，想盡辦法確保急件供應(yīng)，保證用戶生產(chǎn)不停。還有時(shí)是非工作日，在接到用戶求援信息后，姚蓓加班加點(diǎn)進(jìn)行零配件發(fā)運(yùn)。

作為零配件銷售工作者，姚蓓不僅要做好用戶維護(hù)，還需要積極主動(dòng)，成為用戶和公司各相關(guān)部門的銜接橋梁，最大程度保障用戶生產(chǎn)需求。2021年，她為區(qū)域8家煙廠發(fā)運(yùn)急件特急件249種，多次解決用戶的燃眉之急，得到了客戶的一致認(rèn)可和好評(píng)。

今年是姚蓓從事銷售工作的第五年?；叵雱傓D(zhuǎn)崗時(shí)，她十分感慨。那一年，姚蓓所在的部門和崗位由于公司架構(gòu)調(diào)整被并入了其他的部門。站在職業(yè)生涯的十字路口，姚蓓作出了一個(gè)大膽的決定——轉(zhuǎn)崗到市場部從事銷售。

為什么說是大膽的決定？這一年是姚蓓工作的第13個(gè)年頭，與大多數(shù)職場人一樣，無論是工作還是家庭都處于一種穩(wěn)定狀態(tài)。從倉管崗轉(zhuǎn)到銷售崗，面對(duì)陌生的業(yè)務(wù)流程和完全不熟悉的專業(yè)知識(shí)，這無疑是一個(gè)挑戰(zhàn)。大多數(shù)人都不愿意打破常態(tài)，會(huì)選擇安逸，但是姚蓓不愿意安于現(xiàn)狀，而是突破自我，主動(dòng)踏出舒適區(qū)，挑戰(zhàn)認(rèn)識(shí)更多角色。

“人生不應(yīng)該設(shè)限，無論在什么年齡，都應(yīng)該去勇敢的嘗試自己，從而成為更好的自己?！币碚f。

認(rèn)真、專注是姚蓓快速成長的秘訣。從用戶詢價(jià)、報(bào)價(jià)、確認(rèn)到下達(dá)訂單，每一步她都十分認(rèn)真細(xì)致，盡量避免發(fā)生錯(cuò)誤，同時(shí)也兼顧速度，不拖延流程。對(duì)于已經(jīng)下達(dá)的訂單，需要每月與用戶進(jìn)行核對(duì)，檢查是否有漏單錯(cuò)單。對(duì)于供貨超期的零件，可以根據(jù)逾期時(shí)長排序，從用戶處了解這些逾期零件的重點(diǎn)需求，比如用戶零庫存需求，車間需求等與采購部門核對(duì)反饋，跟進(jìn)重點(diǎn)需求，盡快完成交付。

如今的姚蓓，面對(duì)銷售工作，已經(jīng)駕輕就熟。工作中遇到的問題，她都會(huì)總結(jié)，時(shí)間久了就形成了一套自己的工作體系。

“像浙江中煙對(duì)零配件供應(yīng)保障要求比較高，我和團(tuán)隊(duì)積極推進(jìn)可持續(xù)共贏的寄售管理，為杭甬兩廠的備件供應(yīng)做了很多努力?！痹谝淼呐ο?#xff0c;三年來，杭甬兩廠的平均交貨期縮短為48天，較前三年縮短了20天，取得了較大的進(jìn)步。

近期，姚蓓和團(tuán)隊(duì)同事正致力于開展高速機(jī)部套預(yù)投產(chǎn)工作，這能夠更加精準(zhǔn)把握用戶的需求，最大程度解決部套長周期供貨的問題。

“我們有信心進(jìn)一步縮短零配件交付時(shí)間！”姚蓓說。

生活中的她，是妻子，是母親，也是女兒，需要同時(shí)兼顧家庭與事業(yè)。走訪客戶、調(diào)研市場不可避免需要出差，面對(duì)在家庭中缺失的陪伴和時(shí)間，姚蓓并沒有表現(xiàn)擔(dān)憂和退縮。

“家庭和事業(yè)對(duì)我來說都很重要，讓我能勇敢做自己想做的事情，離不開我的家人對(duì)我的支持與分擔(dān)。比如，在我出差的時(shí)候，家中的事務(wù)和照顧孩子主要由我丈夫去承擔(dān)。而當(dāng)我出差回來的時(shí)候，我則會(huì)主動(dòng)承擔(dān)更多家中的事務(wù)，來彌補(bǔ)我不在的時(shí)間。”平衡家庭與事業(yè)的關(guān)系，對(duì)姚蓓來說并不是一道難題。

站在新的起點(diǎn)，姚蓓正用心、用情堅(jiān)持與堅(jiān)守，續(xù)寫新的篇章。