秦治軍（右）正在給顧客介紹卷煙。王小鋒攝

走進(jìn)位于河南省義馬市千秋西路上的豫鑫煙酒副食門(mén)市，一股莊重而溫馨的氣息撲面而來(lái)。莊重的是，店內(nèi)掛滿(mǎn)了鮮艷的黨旗，正面“黨員零售示范店”的金色牌匾格外耀眼；溫馨的是，店鋪干凈整潔，商品陳列有序，特別是老板秦治軍熱情的笑容，讓人確有一種賓至如歸的感覺(jué)。

今年41歲的秦治軍是澠池縣仁村鄉(xiāng)人，高中畢業(yè)后曾在浙江、江蘇等地做業(yè)務(wù)員7年。2011年，他返鄉(xiāng)在義馬市租下了僅有40平方米的店鋪，開(kāi)啟了零售人生。

俗話(huà)說(shuō)，萬(wàn)事開(kāi)頭難。雖然秦治軍是個(gè)見(jiàn)過(guò)世面的人，但真到了自己做老板的時(shí)候，他也有些迷茫。一方面，周邊店鋪大都是老店，有固定客源，而自己人生地不熟，進(jìn)店的多是過(guò)路客，生意有些蕭條；另一方面，店鋪位于市區(qū)主要街道，且在醫(yī)院旁邊，街道上的零售店鋪有近30家，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。

“說(shuō)來(lái)也挺難的。經(jīng)營(yíng)前三個(gè)月，我掙的錢(qián)還不夠交房租呢！”秦治軍說(shuō)，盡管如此，他仍始終堅(jiān)持誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，從不賣(mài)假冒偽劣產(chǎn)品，不賣(mài)“三非”卷煙，不欺詐任何一位顧客。在他看來(lái)，經(jīng)商就像做人，只有誠(chéng)信才能贏得顧客信任，經(jīng)商之路才能越走越寬。

2019年6月的一天，一名顧客在購(gòu)買(mǎi)東西時(shí)把裝有5萬(wàn)元現(xiàn)金和項(xiàng)目合同的手提包落在了秦治軍的店里。秦治軍又是在門(mén)口張貼招領(lǐng)啟事，又是通過(guò)微信朋友圈發(fā)動(dòng)親朋好友一起尋找失主。然而，一周過(guò)去了仍沒(méi)有消息。“看來(lái)這是你應(yīng)得的意外之財(cái)，你就自己花了吧！”朋友和他開(kāi)玩笑，秦治軍卻沒(méi)有這樣做。

十天后，這位失主找上門(mén)來(lái)。“如果不是看到店門(mén)口的招領(lǐng)啟事，我還真想不起來(lái)提包丟在了什么地方。太感謝了！”這名顧客是安徽一廠(chǎng)家的業(yè)務(wù)員，到義馬洽談工程項(xiàng)目。那天因?yàn)橼s車(chē)，匆忙中才把提包落下。他當(dāng)即拿出5000元作為酬謝，被秦治軍謝絕了。“那這樣吧秦老板，等項(xiàng)目開(kāi)工后，我們單位的物品采購(gòu)就定在你這里！”顧客說(shuō)。

2019年9月，義馬市煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）在轄區(qū)建立了零售客戶(hù)“紅色基站”，旨在把零售隊(duì)伍中的黨員零售客戶(hù)凝聚起來(lái)，發(fā)揮他們?cè)谛麄鼽h的政策、維護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序、服務(wù)市場(chǎng)消費(fèi)等方面的示范引領(lǐng)作用。秦治軍就是其中一員。

“成為‘紅色基站’的一名成員，我感覺(jué)非常自豪。”秦治軍說(shuō)。2016年，他在老家入黨，由于長(zhǎng)期在外做生意，很少能回村參加黨員活動(dòng)。

“我要珍惜這份榮譽(yù)，在經(jīng)營(yíng)中一定把黨員身份亮出來(lái)、形象樹(shù)起來(lái)，當(dāng)好誠(chéng)信市場(chǎng)建設(shè)的引領(lǐng)者、先行者。”秦治軍說(shuō)。

2022年春節(jié)前夕，秦治軍外出進(jìn)貨。回來(lái)后，他發(fā)現(xiàn)貨架上多了兩條“真龍”卷煙。“咱這邊就沒(méi)有賣(mài)過(guò)這款煙，這是咋回事？”秦治軍問(wèn)妻子。原來(lái)，是舅舅家的孩子在外地打工時(shí)帶回來(lái)的，舅舅舍不得抽，就送到店里讓他代賣(mài)。“這算啥事！我要給他退回去。”秦治軍非常惱火，訓(xùn)斥妻子一通后拿起卷煙就出了門(mén)。就因?yàn)檫@事，舅舅大半年都沒(méi)理他。

秦治軍遵紀(jì)守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，在周邊商戶(hù)中頗有口碑，連續(xù)多年被煙草部門(mén)授予“三無(wú)”標(biāo)兵商戶(hù)，并被大伙兒推薦為誠(chéng)信互助小組組長(zhǎng)。

2020年，零售客戶(hù)誠(chéng)信等級(jí)管理體系出臺(tái)后，義馬市局（分公司）遂向全市各誠(chéng)信互助小組發(fā)出了爭(zhēng)做“誠(chéng)信達(dá)標(biāo)小組”的倡議。“咱是黨員，一定要帶頭創(chuàng)建、先行達(dá)標(biāo)！”秦治軍積極響應(yīng)。

接下來(lái)的日子里，他主動(dòng)當(dāng)起了誠(chéng)信等級(jí)管理體系義務(wù)宣傳員，除在小組會(huì)議上宣講外，他還建立小組微信群，將誠(chéng)信等級(jí)管理的具體要求制成卡片發(fā)布在群里，并及時(shí)解答小組成員的疑問(wèn)。空閑時(shí)，他還入戶(hù)上門(mén)，指導(dǎo)小組成員提高誠(chéng)信等級(jí)。在他的高度負(fù)責(zé)下，去年年底，他所帶領(lǐng)的誠(chéng)信互助小組被煙草部門(mén)授予首批“誠(chéng)信達(dá)標(biāo)小組”，他本人也被評(píng)為“誠(chéng)信示范戶(hù)”。

守誠(chéng)信，路自寬。秦治軍堅(jiān)持把誠(chéng)信當(dāng)作經(jīng)營(yíng)信條，使得小店的經(jīng)營(yíng)紅紅火火、風(fēng)生水起。