近日,河南省沁陽市常平鄉的太行山路上,一位小伙子匆匆趕路。他背著一個背包,額頭上不斷冒出豆大的汗珠。
他叫肖鈞康,是沁陽市煙草專賣局(分公司)的一名客戶經理,同時也是黨員先鋒隊的一名青年黨員,他的日常工作是服務常平鄉零售客戶,其中幾名零售客戶就位于這太行山深處。
“再往深處走車就開不進去了,之前我試著騎摩托車進去,可山路陡峭,有次差點摔到山下!自那以后,我就步行往山里走了。”肖鈞康一臉輕松地說道,這蜿蜒曲折的上山路對他來說已經是家常便飯,“我都習慣了,多走幾次就不覺得累了。”
留在深山里的都是上了年紀的留守老人,他們的生活比較閉塞,有的連電話都沒有。肖鈞康每次的到來,都為這些老人帶去一縷屬于大山外的陽光。
“這些價簽我都給您補齊了,您可要保護好,不要再丟了。有價簽在,就不會忘記這煙賣多少錢了。”在常平鄉張大爺的店里,肖鈞康耐心地說,“暢銷的煙您不一定整條賣,可以一盒盒賣,能多掙點。”
“大娘,這個消炎藥不太好買,聽藥店的人說最近很可能要斷貨,所以我幫你多買了幾盒,夠吃一個月的。一天吃兩次,一次吃一片,記得按時吃藥。”肖鈞康對九渡村零售客戶付大娘囑咐道。付大娘身體不好,行動不便,常年離不開吃藥。她兒女外出打工,下山買藥成了付大娘的一件頭疼事。肖鈞康了解到這個情況后,每次上山都會帶足付大娘所需的藥品,省去了她下山上山的麻煩。
像這樣的零售客戶在山里還有多戶,肖鈞康每次來到這里,總會幫老人們規整一下店鋪,打掃打掃衛生,搬運一些大物件,或者幫他們在山下購買一些生活物資送到山里,給他們的生活帶來便利。在他的精心維護下,這些大山深處的小店頑強的經營著,為這些留守老人帶來了基本的生活保障。
改革開放使大山內外發生了天翻地覆的變化,不變的是煙草企業服務客戶的一片赤誠。40年來,一批又一批煙草人翻山越嶺行走在太行山深處,用默默無聞的行動展現著國有企業應有的責任與擔當。
“這些留守老人,就像是一把無形的標尺,能夠衡量我們的服務工作是否做到位。”肖鈞康堅定地說,“作為新時代的青年黨員,我必須把責任扛起來!”
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察