每一個在外漂泊的游子,都有一顆牽掛家鄉的心。浙江溫州龍港市世紀科技創業園的一間小小的便利店,成為了90后“歸雁”林月榮的“創業巢”和服務社會的“暖心屋”。
圖為林月榮的便利店由龍港市慈善總會授牌成立“我為群眾辦實事”戶外勞動者便民服務站點。黃貝妮/攝
秉承初心?成為敢闖敢試的“創業青年”
2018年,在一線城市杭州漂泊6年之后,林月榮回到了家鄉。從創辦會計事務所,到做電力銷售,他嘗試著在這座從小生活的小城闖出一番天地。一路兜兜轉轉,在2021年,他終于在工業園區盤下了一間店面,從此成為了“店主小林”。
“在外漂泊的那幾年,我常常有一種‘無根’的孤獨感,但在這里,家鄉的人和事都帶著溫度,讓我一下子就有了歸屬感!”在外漂泊歸多年的“店主小林”終于葉落歸根。
隨著數字化浪潮席卷而來,“創業青年”林月榮開始面臨數字化經營轉型的考驗。在龍港市煙草專賣局(分公司)客戶經理的悉心指導和幫助下,林月榮給小店安裝上了雙屏機,快速培養起運用數字化工具和平臺查流水、盤庫存、算毛利、線上訂貨等一系列技能,掌握了結合電子經營指導書和運用“終端畫像”了解消費者需求的方法。同時,他更加注重規范經營,明碼標價,積極參與“誠信互助小組”,通過交流分享經驗,切實提升了經營本領。
在林月榮的努力下,這間小小的便利店邁開了數字化經營的步伐,“指尖上的經營”讓林月榮的創業之路渲染上便捷、智能和高效的“數字化色彩”,也讓他的“還巢之旅”更加扎實穩健。
播撒愛心 ?成為身體力行的“公益達人”
畢業于警察學院的林月榮始終秉持著服務為民、奉獻社會的正義感和使命感。他曾積極參與馬拉松比賽、煙花節等重要執勤任務,連續多年在線上公益平臺向留守兒童、孤寡老人等弱勢群體進行慈善捐款,參與無償獻血2次;回鄉創業后,有著在外打拼經歷的他是周邊外來務工青年傾吐衷腸的“心靈導師”,他把便利店經營成了異鄉人的“深夜食堂”。
圖為林月榮引導戶外勞動者從“驛管家”中掃碼領取便民物資。黃貝妮/攝
自便利店被打造為“香溢紅色驛站”之后,服務群眾更成為了他生活經營的一部分。為了給周邊百姓提供更為全面的服務,林月榮和龍港市煙草專賣局(分公司)的志愿者們一起不斷拓寬紅色驛站的服務范圍和渠道,搭建戶外桌椅,打造“流動書亭”,積極開展“紅色宣講”“夏日送清茶”“清風閱讀”“家門口的鑒別咨詢站”等豐富多彩的志愿服務活動。實實在在的便民服務收獲了周邊群眾的好評。
守護童心 ?成為陪伴成長的“四點半爸爸”
林月榮的便利店坐落在工業園區,外來務工人員多,大部分學齡期的隨遷子女進入了本地的學校就讀,但孩子們課后無人看護的現象十分普遍。
林月榮留意到這樣的情況后,主動承擔起幫助照看和陪伴孩子們的責任。他專門為便利店配置圖書、繪本、文具和孩子們喜愛的零食,讓隨遷子女們在“校—家”這段過渡時間里能夠快樂安全地進行閱讀、游戲和作業等一系列活動。
“我們家孩子一放學、一到周末就往便利店里跑,有時候我也忙得沒時間看他,但把孩子放小林那里,我一百個放心!”孩子們課余時間“缺失”陪伴和管理的問題得到了有效地解決,“90后”的林月榮也成為了孩子們信任、依靠的“四點半爸爸”。
“曾經的我也是一個在外漂泊的異鄉人,返鄉創業的經歷讓我無比珍惜當下來之不易的事業和生活,我會繼續扎根故土,將這小店方寸之間的溫暖傳遞給更廣闊的社會!”林月榮以身體力行回饋這片故鄉熱土。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察