黃曉玲,1993年進入煙草行業,從網點送貨員到財務出納,現任報賬員。在長達數年的煙草行業工作中,她展現出了多方面的能力和責任心。
作為送貨員,她以一絲不茍的態度確保貨物準時送達;作為出納員,她處理財務事務時準確無誤;作為委派會計,她展現了對財務工作的全面理解和處理能力。無論是在基層崗位還是在辦公室崗位,她都展現了出色的工作能力和積極的態度。她不僅在工作中勤勤懇懇、兢兢業業,而且在思想和工作方法上都有了顯著的進步,表現出強烈的責任心和銳意進取的精神,展現了對工作的持續投入和自我提升的追求。
在送貨員崗位工作期間,她經常與零售戶進行深入溝通,了解他們的需求和特殊要求。每當星子鄉村道路不通暢時,她總是第一個想到如何才能確保貨物準時送達客戶手中。她常說:“我相信,只要用心對待每一位客戶,無論遇到什么困難和挑戰,都能夠找到最好的解決辦法。”在一個寒冷的冬天,當雪花紛飛時,她面臨著車輛無法通行的情況。為了確保貨物能夠及時送達,她毫不猶豫地把貨物背在身上,踏雪前行,為了不讓客戶等待,她選擇了最原始的方式——徒步送貨。當她來到客戶家門口的時候,客戶驚訝地說:“你居然還冒著大雪送貨上門,真是不容易啊!”送貨員笑著說道:“客戶的需求就是我的責任,天氣再怎么惡劣,也擋不住我的送貨熱情。”在與零售客戶交接貨物并收取貨款的過程中,她總是不厭其煩地接受和整理零售客戶提供的零鈔、破鈔,無論是天氣惡劣還是周末加班,她都盡心盡力地完成任務。
通過這些細致入微的服務,她在零售戶之間建立了良好的合作關系。有一次,她在附近的小賣部看到客戶獨自忙碌,于是主動幫忙搬運貨物,小賣部老板感激地說:“你真是太細心了,謝謝你的付出!”她微笑著回答:“客戶滿意就是我最大的回報?!痹诮涍^長時間的相處和合作后,她以她堅實的業績證明了自己的能力,得到了零售客戶的高度認可。
在出納崗位工作期間,她不僅嚴格要求自己,還不遺余力地刻苦學習財務基礎知識和財務管理制度。虛心向領導及會計請教,不斷積累經驗,努力提高自己的業務水平和工作技能。她以認真負責的態度完成了自己的本職工作,并且圓滿地完成了領導交給她的其他各項工作,無論是熟悉的領域還是新的挑戰,她都盡心盡力,得到了領導和同事們的一致好評。她的積極進取和全力以赴的工作態度使得她在崗位上取得了顯著的成績。
在委派會計崗位工作期間,工作中刻苦鉆研業務知識,積極參加部門組織的業務技能培訓,堅持“講學習,講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎。在她看來,增強服務意識不僅是一種態度,更是一種責任,她始終將其作為一切工作的基礎,時刻以此激勵自己向前。為了更好地履行職責,她不斷改進學習方法,注重學習效果而非死記硬背,在工作中不斷學習,在學習中不斷改進工作,始終將學以致用作為學習的終極目標。她相信只有不斷提升自身的綜合能力,才能更好地滿足工作的需求,因此在學習中工作,堅持學以致用,不斷挑戰自我,以此提高自己的專業水準和工作效率。
無論是在哪個崗位上,黃曉玲都以高度的責任感和敬業精神對待工作,實現了送貨投訴率和貨款錯誤率均為零的優異業績。她執著地秉持著“任勞任怨,樂于奉獻”的態度,不斷追求工作表現的完美,力求做到最好。在處理會計業務時,她嚴格遵守財經紀律,做到實事求是、細心審查,并對不真實、不合規、不合法的原始憑證進行退回并要求更正補充,并要求經辦人員更正補充。她全身心地投入到工作中,不計個人得失,穩重可靠地維護了企業的財務穩定。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊全、規范合法、確保了會計信息的合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督作用。在摸索和磨練中,她逐漸成長為企業的得力參謀,為企業的發展貢獻了力量。
經過十多年的實際工作學習和磨練,黃曉玲已經經歷了從不熟悉、不適應到得心應手、游刃有余的轉變。她不斷提高自己的綜合素質,將領導智慧和團隊合作精神貫徹于工作中,成功地為企業帶來了成本降低、效率提升等積極變化。黃曉玲一直秉承“只干不說、先干后說、干好了再說”的工作態度,始終如一地踐行著盡職盡責、任勞任怨、無私奉獻的職業信條。不斷在不同崗位上的鍛煉讓她擁有了吃苦耐勞、積極進取的品質,培養了她的堅韌和果斷決策的能力。
然而,黃曉玲深知每一步成功的背后都離不開團隊的支持和合作。她時刻銘記著共同成長、共同進步的理念,與團隊一起努力奮斗、共同進取,致力于實現企業的長遠發展。在未來的歲月里,她將繼續以奮斗與拼搏為座右銘,不斷提升自我、拓展領域,為企業的繁榮和進步貢獻自己的力量。同時,她也懷揣著培養和造福更多年輕人的使命,愿意分享自己的經驗和智慧,傳承煙草企業文化,積極引導和支持更多年輕人在職場上茁壯成長,共同創造更加美好的未來!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察