“從來就沒有完美無缺的假煙,如果有的話,那一定是我們認煙的本領還沒練到家。”
湖北省咸豐縣煙草專賣局(營銷部)城區專賣所副所長尹建波經常把這句話掛在嘴邊,作為一名老專賣隊員,尹建波已經在專賣崗位上工作了九個年頭。這九年間,他辦理了數百起涉煙案件,查獲了數萬條非法經營的卷煙,他是真假煙鑒別的“技能標兵”,也是案卷制作的“法律條款”。
尹建波被評為月度榜樣之星
素質過硬 雷厲風行
在進入煙草行業之前,尹建波曾是一名光榮的解放軍戰士,部隊的鍛煉也使他養成了雷厲風行的工作風格。當有人問起他工作高效的秘訣,他回到道:“今日事今日畢,別把事情拖到明天,明天還有明天的事”。不論是證件辦理、投訴處理、案件調查,尹建波總是把零售戶和消費者放在第一位,秉著能跑一趟絕不跑兩趟的工作原則,總能在最短的時間內將事情圓滿解決,在咸豐城區所有零售戶的心中樹立了一個為人正直,處事果斷的好形象。因為作風硬朗,工作積極,尹建波多次被評為“先進基層工作者”以及“榜樣之星”。
明辨真假 火眼金睛
“尹所長,我好像買到了一包假煙,您能幫我看看嗎。”每過幾天就會看到有人來找尹建波當鑒別師,尹建波接過卷煙,僅僅幾秒就能夠辨出真假,消費者驚嘆到:“您這么快就看好了?”尹建波笑著說:“真煙假不了,假煙也真不了,您放心吧,我不會認錯的。”
這份自信,來源于日復一日的積累和夜以繼日的練習。作為一名專賣執法人員,真假煙鑒別是必備的技能,九年間,尹建波從未間斷過真假煙鑒別知識的學習,參加過各類真假煙鑒別大賽,抽屜里擺滿了學習筆記和榮譽證書,他經常說到:“真假煙鑒別沒有捷徑,只能多學多練多思考。”在2022年恩施州真假煙鑒別大賽上,尹建波榮獲了全州第五的優異成績,這份榮譽也是對他這九年的學習和歷練最好的肯定。
從事專賣工作的九年間,尹建波處理過無數次假煙投訴,從沒有出過一次差錯。每當有消費者誤把真煙當成假煙投訴后,尹建波首先會向消費者普及真假煙鑒別的技巧,然后耐心的和消費者解釋道:“氣候原因、身體狀態以及心情等各個方面都會影響的卷煙的口感,您能向我們進行投訴,是對我們工作的信任和支持,如果是假煙,我們會堅決查處,如果您以后再遇到類似的問題,也歡迎您繼續向我們反映。”
分毫不差 精益求精
“法律條款一定要準確,一個標點符號都錯不得。”
專賣所每年要查處數十起涉煙案件,每次的案卷制作,總能聽到尹建波念叨著這句話,這幾乎成為了他的口頭禪。他的桌子上擺滿了法律書籍,不管什么類型的案件,法律條款他總能脫口而出,而且一字不差,幾乎成為了行走的“法律條款”。但每次制作案卷的時候,他還是會對著書本,再一遍遍核對。看到這一幕,同事總是會打趣地說到:“怎么,尹大所長也有記不住的時候?”他笑著說:“自己記得再清楚也沒有書上的準確,加深印象總不是壞事。”
平凡之人擁有一絲不茍的態度,亦顯得偉大,正是這種認真到極致的態度,專賣所的案卷制作質量逐年提升,對此,尹建波也只是輕描淡寫地說到:“我只是盡力去做好一名專賣隊員應該做好的事情。”
進行市場檢查
紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行,尹建波常說:“工作要多學、多思、多問、更重要的是要多去做,把事做好、做實、做細。”如今,尹建波仍然奮戰在專賣一線,仍然在繼續為了凈化卷煙市場而努力。
他的故事就和所有奮戰在專賣一線的隊員一樣,平凡卻又偉大。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察