海風習習，濤聲切切，海天一線間，動車穿海而過，水光如夢如幻，初夏的福建省寧德市蕉城區(qū)文創(chuàng)漁村金蛇頭熱鬧非凡。

早從宋朝起，金蛇頭村是寧德地區(qū)海鹽、茶葉等產品外銷的海上貨運要道。但隨著時代的發(fā)展，交通工具的迭代，金蛇頭這個漁村也在悄悄“轉型升級”。如今，走進漁村就能看到清新靚麗的漁村墻畫、文藝廣告牌、民宿酒店、機車館、咖啡館陳列在道路兩旁，這里已然成為寧德青年的潮玩集中地。

作為新一批回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年，陳秀蘭趕上了文創(chuàng)村發(fā)展的好政策。年底她在金蛇頭“閩東好貨 供銷有禮”的主題特色街區(qū)路口開了一家蕉城區(qū)國菊副食品店，又因為靠近東湖塘岸邊的廣場噴泉，被鄉(xiāng)里人親切地稱為“噴泉邊上的小店”。

隨著越來越多的游客走進金蛇頭，陳秀蘭開始思考如何把鄉(xiāng)村的文創(chuàng)旅游“客流量”轉化為店鋪的“客留量”。“理解并滿足游客的期待，是我贏得‘客留量’的法寶，真是要感謝你們。”陳秀蘭緊緊地握著蕉城煙草專賣局（分公司）客戶經理黃孝欽的手激動地說道。原來，為了推進“百村百店”工程實施，蕉城區(qū)局（分公司）聚焦“鄉(xiāng)村振興著力點”和“農網服務示范點”功能定位，決定幫助陳秀蘭一起探索小店的“文創(chuàng)”轉型發(fā)展模式。

“基于她小店的地理位置和民俗文化特色，我們以‘旅游民俗’為改造核心，立足‘既要保護好更要打造好’的要求，將其店鋪的功能拓寬、形象升級。”黃孝欽站在店內特色“文創(chuàng)”紀念品購買區(qū)介紹著，“你看，這藍白相間的店招讓小店看起來清爽又明亮，我們還創(chuàng)新植入了閩東大黃魚特色元素，讓小店充滿民俗文化氣息。改造后的陳秀蘭店鋪，服務功能分布有序，產品陳列整齊劃一，特別是這些文創(chuàng)紀念品吸引了不少年輕游客駐足購買。”

在蕉城煙草專賣局（分公司）的幫助下，陳秀蘭的小店轉型升級。圖為客戶經理正在對陳秀蘭進行經營指導。黃孝欽供圖。

除了改造終端升級，蕉城區(qū)局（分公司）還組織人員對她的小店進行了“數(shù)字化”分析，為其量身定制了一款特色服務方案，毫無保留地向陳秀蘭“傳經送寶”。“對于你的店鋪，可以加裝e福通零售一體機，實現(xiàn)自動提供商品進銷存、盈利分析、消費跟蹤、會員管理等智能服務。” 蕉城區(qū)局（分公司）市場經理林芬一邊看著數(shù)據大屏，一邊詳細地向陳秀蘭分析著。“沒想到e福通的功能如此強大。它就像我顧來的一名‘智慧管家’，現(xiàn)在我只需手指輕輕一點，便可從海量消費數(shù)據中分析到哪些商品是游客喜歡的，哪些商品沒有銷路需要退出。”陳秀蘭激動地說道。

2024年，以“金葉至誠·惠民至信”為載體，蕉城區(qū)局（分公司）針對城鄉(xiāng)不同區(qū)域特點，為零售客戶提供了一些個性化社會服務，推動門店從單純的商品經營向社會服務、消費體驗等功能延伸。4月陳秀蘭積極地投身到惠民小店建設，同時還加盟了美團優(yōu)選和多多買菜平臺。

“以前在外打工，沒有歸屬感。如今我有了自己的小店，希望它可以成為村里留守的老人小孩、環(huán)衛(wèi)工人、游客的落腳點。現(xiàn)在這里每天都很熱鬧，休息區(qū)有老人聊天，游客在我這取把傘、拿包藥或進行充電服務都是常有的事。” 陳秀蘭正笑呵呵地說道，那邊手機鈴聲突然響了起來。“喂，張大爺，你放心，我這就把你的快遞和菜送過來。”

清脆的話音剛落，就見陳秀蘭急匆匆地走出店門，原來村里的張大爺兒孫都不在家，再加上自身腿腳不便，經常要麻煩陳秀蘭幫他配送在平臺上下單的菜品，順路再去驛站幫忙取一下快遞。“我能做的，其實也就這些。”陳秀蘭一手拿著快遞，一手拎著蔬菜，輕描淡寫地說著。

這些看似小小的一個個舉措和行動，卻讓陳秀蘭不僅得到了顧客們的贊譽，還獲得了村里人的認可。生意越做越紅火，小店也越來越熱鬧。

陳秀蘭的小店設立美團優(yōu)選和多多買菜的菜品寄存點。圖為村民正在店內取貨。黃孝欽供圖。

如今的金蛇頭正憑著依海而生、向海而興的環(huán)境優(yōu)勢，成為一顆有特色、聚人氣的“海上明珠”，陳秀蘭的“噴泉邊上”的小店也乘著這鄉(xiāng)村振興的東風，走在共同致富的道路上。