“祝大爺，虎年新年到，福氣快接好，祝您在新的一年時時都如意，事事更圓滿，身體健康，萬事如意！”

　　志愿者鄭惠杰拿著“福”字高興地為祝大爺送上新春祝福。

　　“謝謝你們給我送祝福，幫我搞衛生還貼春聯，家里布置的喜氣洋洋，雖然我看不見但心里很暖，謝謝！”

　　祝大爺連說謝謝，高興地合不攏嘴。祝大爺是浙江省金華市婺城區湯溪鎮下伊村的一位眼睛殘疾的空巢老人，他經濟拮據，自理能力有限，是金華市煙草專賣局常年結對幫扶的對象之一。新春佳節即將到來之際，金華市煙草專賣局開展“貼心服務 暖心行動”新春走訪慰問活動，志愿者們主動上門關愛特殊群體，叮囑他們一定要做好冬季防寒保暖，向他們送上節日的問候與祝福，并重點了解幫扶對象的生活情況，傾聽他們在生活中的問題和訴求，及時為他們排憂解難。

圖為金華市煙草專賣局黨員志愿服務隊成員章碧波(左二)、黃維(左一)和鄭惠杰(右一)為祝培清老人(右二)張貼新春對聯

　　服務群眾無小事。金華市煙草專賣局持續開展“我為群眾辦實事”實踐活動、認真踐行為民服務宗旨，努力為人民群眾辦實事、解難題，架好黨群“連心橋”。

　　“李大姐，天氣這么冷干活不容易呀，進來歇歇腳喝口熱茶。”

　　“這個紅色驛站真不錯，讓我們有個地方歇歇腳，喝口熱茶，真是暖身又暖心啊！”環衛工人李大姐對金華市煙草專賣局志愿者張煒開心地說道。

　　這個“紅色驛站”是金華市煙草專賣局打造的便民服務、輻射引領的“精實·金雁”品牌紅色驛站之一。它充分發揮了共建共享、誠信示范、便民服務三大功能，為消費者、城市管理者、環衛工人等各類社會人群提供茶歇、愛心藥箱、流動傘、便民工具箱、手機充電器等便民服務，是傳遞關懷“前哨站”，密切黨群關系的“連心橋”，有效打通了服務群眾的“最后一百米”。

圖為金華市煙草專賣局黨員志愿服務隊成員張煒在“香溢紅色驛站”為群眾送上愛心口罩

　　為了更好地發揮紅色驛站的作用，該局持續加大建設力度，積極開展“香溢紅色驛站”建設，將“香溢紅色驛站”作為建設“服務型”基層黨組織的重要抓手，常態化為零售戶提供卷煙經營指導、證件辦理咨詢、真假煙鑒別等服務；常態化為消費者和群眾提供多項便民服務，不斷延伸黨建工作服務觸角，扎實推進服務零距離。同時，“香溢紅色驛站”還定期開展主題活動，通過香溢“紅色直播間”、和釘釘“紅色課堂”，聽革命故事，唱紅色歌曲，為廣大黨員零售客戶和群眾帶去了實實在在的學習“干貨”，傳播好聲音，傳遞正能量。

　　這些都是金華市煙草專賣局服務群眾采取的有力舉措。一直以來，該局都把推進“我為群眾辦實事”擺在重要位置，黨員干部示范，以上率下，走訪慰問困難群眾，詳細了解其工作、生活困難，幫助群眾解決實際問題，切實傳遞關懷。也適時組織了“一日捐”活動，為困難群體貢獻自己的一份力量。

　　持之以恒是服務群眾的內在要求。在新的一年里，金華市煙草專賣局將繼續在服務群眾上下功夫，為群眾解決問題困難，提高群眾幸福感和滿意度。