浙江省蘭溪市煙草專賣局緊緊圍繞群眾所思所想所盼，積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，打通服務群眾的“最后一公里”，不斷提高群眾的獲得感、幸福感。

全力抗疫，用心關愛

? ? ? ?“你好，請測一下體溫，并出示一下你的健康碼、行程碼……”凜凜寒冬，蘭溪市煙草專賣局黨員志愿者頂著刺骨的寒風進行來往人員的測溫、亮碼、登記工作。進入寒冬，國內疫情多點散發，特別是天津市、河南省均發現奧密克戎變異毒株本土病例，并出現社區傳播現象，浙江省內也有多個地方出現了確診病例，疫情形勢又嚴峻起來。蘭溪市煙草專賣局黨員立即行動起來，組成黨員突擊隊，在機關大樓協助做好測溫、驗碼、登記工作；同時，積極參加共建社區疫情防控涉疫人員排查工作，幫助社區排查涉疫地區回蘭人員，讓黨旗在疫情防控一線高高飄揚，共筑聯防聯控、群防群治的嚴密防線。

? ? ? ?除了參與社區防疫外，該局志愿者還走進零售戶店內，為他們講解防疫知識，指導零售戶做好防疫措施，拉緊疫情防控弦，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。

送法入戶，為法護航

? ? ? ?“依法治國是社會文明進步的顯著標志，是國家長治久安的重要保障。”“根據《中華人民共和國未成年人保護法》，不得向未成年人銷售卷煙。”……蘭溪市煙草專賣局黨員和員工們積極走進社區、走進零售戶店中宣傳法律法規，提升群眾的尊法、守法意識。

? ? ? ?蘭溪市煙草專賣局始終不忘自身的職責，不僅積極向零售戶、消費者、社會宣傳專賣法律法規，還積極宣傳國家的基本法律法規及相關的案例，通過點對點、面對面、以案釋法等形式普及法律知識。2021年12月4日是第八個國家憲法日，該局組織開展了“憲法宣傳周”活動，前往卷煙零售戶店堂開展憲法宣傳活動，通過分發憲法知識測試問卷、現場觀看憲法公益片，切實增強零售戶憲法意識。

圖為蘭溪市煙草專賣局工作人員進行現場憲法宣傳

? ? ? ?為了提高普法宣傳效果，蘭溪市局主動響應群眾的需求，組織開展電信網絡防詐騙宣傳，通過分析電信網絡詐騙方式手段，幫助群眾提高防范意識和能力，切實維護群眾的自身利益。

真情服務，方便群眾

? ? ? ?“謝謝你們，我腿腳不便，又不會用智能手機和電腦，如果不是你們，我這許可證延續還真難辦……”張大爺緊緊握住市場管理員的手，激動地說道。該局積極開展“上門服務”“便民服務”，在開展“最多跑一次”的基礎上推行“一次不用跑”，讓數據多跑路，讓群眾少跑腿。主動上門為老年及行動不便等困難零售戶辦理煙草專賣零售許可證線上延續申請，并幫忙整理店堂、打掃衛生，用耐心、貼心、暖心的實際行動，進一步推動黨史學習教育走深走實。

? ? ? ?為了更好服務群眾，該局積極推行“在店指導+線上服務”，精準破解零售戶經營能力不足的難題，幫助零售戶熟練使用互聯網平臺工具，提升經營管理能力。并借助線上平臺幫助零售戶進行“直播帶貨”，真正將“我為群眾辦實事”落到實處。

熱心公益，反哺社會

? ? ? ?蘭溪市煙草專賣局主動響應蘭溪市政府號召，以社區共建為重要抓手，開展入戶問卷調查、綠色低碳出行倡導宣傳、全國文明城市創建宣傳等志愿公益服務活動。通過走訪社區群眾、發放文明城市創建宣傳單、播放環保小視頻、開展網格巡查等多種形式，宣傳健康文明新生活，為促進建設和諧社會加油出力。開展“慈善一日捐”、愛心獻血等公益活動，傳遞愛心。

? ? ? ?下一步，蘭溪市局將繼續深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，用暖心行動將實事、好事辦到群眾的心坎里，彰顯為民情懷。