“我是2021年11月開始加盟會員開展會員積分兌換活動,到現在已經加盟1080名會員,都是周邊村里的老百姓,因為有積分活動,他們購買日常用品都會到我這里來,來店的人多了,我這小店的生意也就越來越好了。”河南西平縣云POS客戶張真在給來店觀摩的客戶講解自己開通會員積分兌換活動受益情況。
“張老板,你積分兌換活動是怎么設置的啊?”來觀摩的客戶張倩十分感興趣地問到。
“進入咱的云POS系統,找到后臺管理,再找到會員管理......”張老板在電腦前給大家邊講邊熟練地操作,“這墻上公示的就是我的積分兌換禮品活動,大家可以根據自己店里情況靈活設置。”
近期,西平縣煙草分公司組織客戶到老王坡農場云POS掃碼標桿示范店,開展“云POS”軟件“現場學、現場問、現場練”觀摩學習活動。觀摩學習中,示范店老板張真詳細講解了自己使用云POS掃碼系統經驗、做法和妙招,并幫助來觀摩學習的客戶答疑解惑。現場學習氛圍濃厚,客戶互動熱烈,交流熱情高漲。
“張老板,加上我今天買的東西我積分夠2000分了,我想兌換個電燒水壺,”說話間,一位進店消費者向張老板說到,張真熟練地查詢到消費者的積分記錄,并給客戶兌換了一個嶄新的電燒水壺,消費者拿著水壺滿意地離開了小店。
“我這小店原來可不起眼了,在咱煙草公司的幫助下升級改造為“金葉”便利店以后,整個店鋪煥然一新,商品擺放整齊有序,區域劃分清晰明了,價格標簽統一齊全。全商品掃碼銷售又快又準,少了以往討價還價的麻煩,每天經營情況點開電腦一目了然;另外我還設置了一個便民服務區,免費讓路過的鄉里鄉親進店喝茶、充電、充氣,因為附近有施工工人,我還準備了口罩、創客貼、碘酒等醫用物品和雨傘等,鄉里鄉親及施工工人都說到小店來買東西享受到了和城里大超市一樣的購物體驗,靠客戶的口碑傳播,我這小店生意越來越紅火。真心感謝咱煙草公司的幫助,讓我擁有今天的小店,我的小店我驕傲!”分享完云POS會員積分兌換活動后,張真老板又興奮給大家講起自己小店的故事,臉上洋溢著滿足的笑容。
“張老板,我們可是把你的秘密武器學走了,回去也要全商品掃碼銷售,利用會員積分兌換活動把周邊的消費者都吸引過來,掙錢多了也把店鋪好好地裝修一下,為下一步加入“金葉”加盟店提前打好基礎。”觀摩結束后,客戶由衷地說出了自己的想法。
2022年以來,西平縣煙草分公司堅持以“金葉”流通品牌建設為抓手,積極為客戶搭建交流學習平臺,以客戶現身說法、“金葉”帶你遠航系列直播、”“金葉”之旅視頻連載等方式,大力向客戶推廣云POS掃碼銷售,傳播“金葉”流通品牌建設內涵,著力打造優質示范終端,發揮示范店“以點帶面”輻射效應,推動“金葉”流通品牌建設高質量落地開展,為鄉村振興戰略注入新動力。目前已開通云POS掃碼戶72戶,已提報開通申請的33戶,預計年底云POS掃碼戶達到全縣零售商戶的6.5%;已建成“金葉”加盟店7戶,優選目標改造戶16戶,預計年底實現金葉便利店所有鄉鎮全覆蓋。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察