為持續(xù)推動“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動往深里走、往實(shí)里走，浙江平湖市煙草專賣局堅(jiān)持以區(qū)域黨建聯(lián)建為紐帶，借助數(shù)字化平臺，積極打造“云模式”為群眾紓憂解困，進(jìn)一步彰顯國企責(zé)任，共擔(dān)時代使命。

紅色驛站“入云端”

“最近小區(qū)突然被管控，多虧香溢紅色驛站的志愿者幫忙跑腿，我們才能正常吃到新鮮的水果和蔬菜。”住在紅色商圈附近的王女士說道。

圖為平湖市煙草專賣局“香溢”志愿者幫助群眾采購蔬菜

平湖市煙草專賣局全面整合終端資源，在沿街基層所隊(duì)部和黨員零售戶店堂打造“香溢紅色驛站”，在轄區(qū)內(nèi)建成紅色商圈，為有需要的群眾提供快遞代收、物資借用、免費(fèi)充電、休息飲水等服務(wù)。為了充分滿足群眾多樣化、即時性需求，部分“香溢紅色驛站”結(jié)合實(shí)際情況，還創(chuàng)建了線上群聊。疫情期間，有需要的群眾在掃碼入群后即可通過“云在線”進(jìn)行求助，“香溢”志愿者們則會利用自己的業(yè)余時間，切切實(shí)實(shí)為群眾解難題、辦實(shí)事。

志愿隊(duì)伍“云管理”

“現(xiàn)需招募一批志愿者，協(xié)助社區(qū)開展防疫工作，大家踴躍報(bào)名！”

“我報(bào)名！”“我也報(bào)名。”

自“香溢”志愿服務(wù)隊(duì)組建以來，平湖市煙草專賣局專門創(chuàng)建了“香溢”志愿者釘釘群，用以通知各類志愿服務(wù)活動信息。近期，在平湖市確診第一例新冠病毒陽性感染者后，早已組建好的志愿者釘釘群迅速活躍起來，“香溢”志愿者們按照群消息部署，第一時間響應(yīng)街道社區(qū)號召，趕赴“疫”線協(xié)助開展核酸采樣、信息登記等工作。“云發(fā)布”的優(yōu)勢在于，“香溢”志愿者們在收到釘釘群消息后，都能按時、按點(diǎn)精準(zhǔn)到崗，熟練開展服務(wù)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效。

圖為平湖市煙草專賣局通過“香溢”志愿者釘釘群發(fā)布志愿服務(wù)活動信息

“明天的全市疫情防控志愿服務(wù)簽到碼為645006，請大家自行報(bào)名簽到！”平日里，平湖市煙草專賣局積極運(yùn)用“志愿匯”app，對志愿服務(wù)活動進(jìn)行簽到、統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測等環(huán)節(jié)的閉合管理。疫情期間，平湖市煙草專賣局還通過“浙里辦”app對“香溢”志愿者服務(wù)時長進(jìn)行實(shí)時統(tǒng)計(jì)，全面實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)管理“云上通辦”。

服務(wù)項(xiàng)目“云認(rèn)領(lǐng)”

“各位志愿者，明天我們將開展‘抗擊疫情 守護(hù)小門’志愿服務(wù)活動，請大家通過‘一編三定’模塊進(jìn)行報(bào)名。”

“收到。”“已報(bào)名。”

平湖市煙草專賣局積極組織“香溢”志愿者通過“微家園”小程序“一編三定”模塊開展“網(wǎng)格連心 組團(tuán)服務(wù)”志愿活動，以報(bào)道認(rèn)崗、活動認(rèn)領(lǐng)等方式參與社區(qū)共建，定期開展環(huán)境清掃、政策宣傳、“雙碼”檢查等志愿服務(wù)活動，承擔(dān)社會責(zé)任，守護(hù)共同家園。

圖為平湖市煙草專賣局“香溢”志愿者通過“一編三定”模塊認(rèn)領(lǐng)志愿服務(wù)項(xiàng)目

“我認(rèn)領(lǐng)‘為殘疾兒童送學(xué)上門’這個心愿。”

“那我去看望孤寡老人。”

平湖市煙草專賣局的“香溢”志愿者還在“微嘉園”中開展“微心愿”認(rèn)領(lǐng)活動，通過精準(zhǔn)對接群眾需求，真正將服務(wù)落實(shí)到群眾心坎兒上，“香溢”志愿服務(wù)隊(duì)也因此受到群眾的一致認(rèn)可。

下階段，平湖市煙草專賣局將進(jìn)一步開拓“云上服務(wù)”新模式，以數(shù)字化改革為動能，全力提升“香溢”志愿服務(wù)隊(duì)組織管理效能，持續(xù)推動“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動“加熱升溫”，切切實(shí)實(shí)把好事做實(shí)、把實(shí)事做好。