“韓經理,雙屏收銀機簽收使用協議我已經簽字好了,我是直接到你們一樓大院領取嗎?”廣西壯族自治區河池市東蘭縣農村卷煙零售客戶韋老板問。
東蘭縣煙草專賣局(營銷部)的客戶經理韓華熱情地回答道:“是的,請韋老板先帶回家妥善保管,我們隨后會聯系技術人員上門幫您安裝,我也會擇期現場指導您如何使用收銀系統。”
聽到還有后續的上門安裝指導服務,韋老板心滿意足地辦理領取手續。
(東蘭煙草向農村卷煙零售客戶發放雙屏收銀機 華柳 攝)
為進一步推進農網終端建設工作質量,助推鄉村振興,讓農村卷煙零售客戶享受到信息化經營的惠利,東蘭煙草積極溝通東蘭縣農村信用合作聯社等協作單位,為零售客戶爭取到一批功能先進的雙屏收銀機,并重點向符合條件的農村零售戶優先免費發放。
“我們與東蘭縣農村信用合作聯社等協作單位簽訂了長期的合作協議,由東蘭縣農村信用合作聯社為卷煙零售客戶提供價值約5000多元的雙屏收銀機和配套系統,并為卷煙零售客戶提供金融信貸服務。第一批雙屏收銀機發放數量為50臺,經過多番溝通,我們為鄉鎮和卷煙農村零售客戶爭取到33臺的發放指標。”東蘭煙草相關負責人介紹道。
“真沒想到我的農村小店也能用上像大超市一樣的收銀系統,以后再也不用過著‘糊涂賬’的日子了。”農村卷煙零售客戶劉大姐開心地分享道。
農村便利店經營的商品種類多而雜,尤其是位于集市或村口人流量較大的便利店,往往一家小店經營的商品就有150多種。東蘭煙草客戶經理廖樂足足用了兩天的時間,才幫助劉大姐把店鋪商品全部錄進系統。
當劉大姐看到密密麻麻的商品清單時,她感到又喜又愁,喜的是終于把多年糊涂的經營賬目梳理清楚,愁的就是因為自己和家人的溝通不暢,竟然發現許多商品進貨不當造成貨品積壓,甚至有些食品已經過期,要是發生糾紛起來那后果可嚴重了。
(東蘭煙草客戶經理指導農村卷煙零售客戶使用雙屏收銀機系統 華柳 攝)
在東蘭煙草客戶經理們的耐心指導下,50戶卷煙零售戶均基本掌握了雙屏收銀機的使用方法。一些年輕的卷煙零售戶對新事物的接受程度較高,還積極地向客戶經理請教更多的記賬技巧。客戶經理結合年輕人的家庭情況,在指導他們進行做好“進、銷、存”記錄的同時,更注重指導他們查賬對賬和補錄訂單的知識,以解決家里老人或小孩幫看店時銷售記錄缺失和事后查賬補錄的實際問題。
(東蘭煙草客戶經理向年輕零售客戶介紹雙屏收銀機系統的記賬功能 韋紹鋒 攝)
下一步,東蘭煙草將持續加大與農村信用合作聯社等協作單位的合作力度,爭取向更多適合條件的農村卷煙零售客戶免費發放雙屏收銀機,將形象良好、高效便捷的農網終端建設打造成鄉村振興工作的一道亮麗風景線。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察