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2022年以來(lái),廣西德保縣煙草專賣局(營(yíng)銷部)借基層所站改革建設(shè),專銷合署辦公、共管市場(chǎng)、協(xié)同走訪之機(jī),組織客戶經(jīng)理及專賣員到農(nóng)網(wǎng)零售客戶店面,指導(dǎo)零售客戶進(jìn)行硬件打造、動(dòng)員零售客戶使用掃碼設(shè)備,為零售客戶排憂解難,提高零售客戶經(jīng)營(yíng)能力及盈利水平。
5月中旬,李威龍經(jīng)營(yíng)的便利店掛上亮橙橙的“都安鄉(xiāng)美佳樂(lè)便利店”店招,成為德保縣都安鄉(xiāng)第一家農(nóng)網(wǎng)零售客戶,80后的店主夫婦笑得合不攏嘴。
圖為5月中旬,李威龍經(jīng)營(yíng)的便利店掛上亮澄澄的店面招牌。(梁麟 攝)
美佳樂(lè)便利店雖然位于村里人流量較大的地方,但由于其門面外墻“臟、亂、差”,2022年以前,一直以來(lái)生意都是平平淡淡,受疫情影響老板李威龍打起了退堂鼓,他打算把店鋪轉(zhuǎn)租出去,然后自己和妻子到外地打工。德保縣局(營(yíng)銷部)客戶經(jīng)理梁紅梅了解到這個(gè)情況后,首先建議李威龍對(duì)商店進(jìn)行整店升級(jí)轉(zhuǎn)型,全面分析,仔細(xì)算過(guò)“經(jīng)濟(jì)賬”后,并開工建設(shè);其次拓展新業(yè)務(wù),將店鋪面積寬敞的便利店作為物流中轉(zhuǎn)站點(diǎn)。一開始李威龍對(duì)客戶經(jīng)理提的意見并不太認(rèn)可,他認(rèn)為改造升級(jí)又是一筆不小的投入,不知道效果怎么樣,有些擔(dān)心。市場(chǎng)經(jīng)理梁麟發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況之后,帶領(lǐng)他到轉(zhuǎn)型成功的幾家店參觀學(xué)習(xí),通過(guò)與其他同行的交流和溝通,李威龍漸漸意識(shí)到他的經(jīng)營(yíng)理念落后了。經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的改造,李威龍的店面形象煥然一新,生意越來(lái)越好了。??
“當(dāng)時(shí)沒有現(xiàn)在這份自信,猶豫著再次外出打工,現(xiàn)在不走了。”美佳樂(lè)副食店的老板李威龍自信滿滿地說(shuō)道:“不但不走,而且我還要收一些德保土特產(chǎn),帶著村里人一起致富。”如今,位于德保縣都安鄉(xiāng)的美佳樂(lè)副食店也成了顧客眼里的一道風(fēng)景,鮮明的店招與店內(nèi)的裝修,讓人頓覺清爽,整潔的環(huán)境、齊全的品類讓人賞心悅目。李威龍也安心地經(jīng)營(yíng)著副食店的生意,年利潤(rùn)從七、八元到如今年利潤(rùn)超過(guò)十一萬(wàn)元,短短半年,李威龍和妻子的就業(yè)問(wèn)題在家門口得到解決,還成為了都安鄉(xiāng)村個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶中的致富帶頭人。今年起,李威龍的美佳樂(lè)便利店擴(kuò)新域不僅限于“物流”,更是在德保煙草與縣鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略指揮部的政策指引下帶領(lǐng)一批與他年紀(jì)相仿的村民種起鳳尾菇,入股村集體經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
“農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè),建的是鄉(xiāng)情,富的是群眾。我們將持續(xù)提升終端服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感,讓老百姓生活越過(guò)越紅火。”德保縣局(營(yíng)銷部)主要負(fù)責(zé)人湯貴吉充滿信心地說(shuō)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察