“老板,你這家店周邊環(huán)境真不錯啊,四面都有干凈的魚塘,聽著流水聲真的讓人感到舒服。”不少顧客來到莫少梅所經(jīng)營的商店消費時,都會感嘆道。
今年60歲的莫少梅是廣西河池市金城江區(qū)六甲鎮(zhèn)拉烈村的村民,她和家人在村里開了一家小商店,原本她開店的初衷只是做點小生意,方便周邊村民消費。幸運的是,今年以來隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的不斷推進,村里以生態(tài)旅游為重點項目,吸引了不少游客前來游玩。
迎上政策春風的莫少梅在滿心歡喜的同時,看著自己已經(jīng)顯得有些陳舊的店面,隱隱感到一種不踏實的感覺。還好,煙草公司客戶經(jīng)理韋忠菊讓她了解到了農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)這個項目。
整店升級迎釣客
“來店消費的游客大部分到周邊魚塘垂釣的釣客,而他們的主要消費商品就是卷煙,把店面形象弄好了才好帶動其他商品的消費。”莫少梅滿意地看著自己整店升級打造后的店面,分享著自己的經(jīng)驗。
為了增強店鋪的顯著性和識別度,莫少梅在煙草公司的指導下對店面的門頭、店招、吊頂進行標志性改造,讓城里來的釣客在一看見靚麗的橙綠色店招時就能認出自家小店。
本來莫少梅就是特別愛干凈的人,平時她都會將店面和商品打掃得干干凈凈,但是由于之前的商品種類太多,所以店面的商品還是顯得陳列雜亂。客戶經(jīng)理韋忠菊給她帶來了大型超市的商品進貨和商品陳列經(jīng)驗,經(jīng)營多年的莫少梅一下子就掌握了訣竅,對商品的進貨種類進行了有效的篩選,并且將商品和價簽擺放得整整齊齊。
“我這家鄉(xiāng)村小店的店面形象,和市區(qū)的商店比起來毫不遜色。”莫少梅自豪地說道。
莫秀梅經(jīng)營的商店在整店升級后變得煥然一新(韋紹鋒 攝)
聚合支付惠顧客
“廣西33消費券你搶到了嗎?要是有消費券的話掃我這個收款碼就能享受到優(yōu)惠哦。”在顧客掃碼支付時,莫少梅總不忘提醒道。
近年來,為了全面擴內(nèi)需穩(wěn)消費,加快釋放消費潛力,廣西壯族自治區(qū)商務廳聯(lián)合有關(guān)部門開展系列促消費活動,消費者可以通過云閃付APP領(lǐng)取不同額度的優(yōu)惠券。而商家需要通過相應的注冊申請流程才能讓消費者在本店使用優(yōu)惠券。
莫少梅得知這項活動后,連忙向韋忠菊求助。韋忠菊笑道:“莫阿姨,您參與我們的整店升級打造活動不是獲贈一臺云POS收款機了嗎?這個云POS系統(tǒng)就聚合了各大主流電子支付平臺的支付方式,能同步讓消費者享受到各種活動優(yōu)惠,而且還便于你像大型超市一樣做好智能化賬務管理呢。”
“這是一個好賣點啊,必須得關(guān)注起來。”莫少梅在韋忠菊的指導下,密切關(guān)注起云閃付等各大支付平臺的活動資訊,并積極向顧客們宣傳。顧客在享受到實惠的同時,對這位熱心老板的好感度也增長不少。
煙草公司客戶經(jīng)理韋忠菊講解云POS收銀系統(tǒng)確認到貨以及卷煙陳列注意事項(陳志陽 攝)
社區(qū)團購留常客
“今天的‘多多買菜’訂單配送來了,莫老板請查收一下。”
莫少梅在一次卷煙零售客戶誠信互助小組會議上聽到不少同行都加入了鄉(xiāng)村社區(qū)團購,成為一些電商平臺的配送代收點。她也不甘落后地爭取了“多多買菜”的代收點業(yè)務。
莫少梅的責任心很強,她清點代收商品時不僅會細心關(guān)注商品數(shù)量是否對應,還會貼心地幫鄉(xiāng)親們關(guān)注商品是否在有效保質(zhì)期內(nèi),并且在鄉(xiāng)親提貨時作出相應的提醒。她說道:“既然要做,就要用心做好,借助電商平臺的流量,鄉(xiāng)親們上門提貨時經(jīng)常會順便買上一些日常所需的商品,店面的消費被帶動起來。一來二往的,更多的鄉(xiāng)親成為店里的常客了。”
莫秀梅清點社區(qū)團購平臺配送的代收商品(韋忠菊 攝)
“好風憑借力,莫少梅靈敏地把握住鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)的機遇,把生意做得越來越紅火。她的成功經(jīng)驗將發(fā)揮出示范終端引領(lǐng)作用,帶動周邊零售客戶持續(xù)提升終端形象,為鄉(xiāng)村振興貢獻力量。”金城江區(qū)煙草專賣局(營銷部)負責人為莫少梅點贊道。