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自“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),江西柴桑區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、黨建與業(yè)務(wù)深度融合,找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn),緊扣群眾“急難愁盼”問(wèn)題,從最突出的問(wèn)題抓起,從最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā),用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事,增強(qiáng)人民群眾的獲得感幸福感安全感,不斷推進(jìn)實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)。
“送書(shū)上門(mén)”黨員學(xué)習(xí)再延伸
“田老板,今天來(lái)和您一起學(xué)習(xí)。”柴桑區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局黨員志愿者來(lái)到老黨員田紹洲客戶(hù)店里,開(kāi)展送學(xué)上門(mén)活動(dòng),并現(xiàn)場(chǎng)與他共同開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)。
今年72歲的田老板是有著30多年黨齡的老同志,曾經(jīng)在村里工作,如今已退休多年便在家門(mén)口開(kāi)了一家小超市。
學(xué)習(xí)后,黨員志愿者還詳細(xì)詢(xún)問(wèn)他身體狀況、生活情況及經(jīng)營(yíng)情況,并囑咐如有任何需要可以隨時(shí)和煙草聯(lián)系。
“真的非常感謝煙草,是你們讓我無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到組織的溫暖和歸屬感,對(duì)我而言,今天既是一次送學(xué)上門(mén),也是組織關(guān)愛(ài)老黨員的具體行動(dòng)。”
“送課上門(mén)”助力客戶(hù)經(jīng)營(yíng)提升
為了幫助零售戶(hù)提升經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平,秉持“我與客戶(hù)共成長(zhǎng)”,實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)共享共贏、共同發(fā)展。柴桑區(qū)煙草組織骨干力量為客戶(hù)“送課上門(mén)”。從如何掃碼結(jié)算、錄入所有商品庫(kù)存到如何查看自己的庫(kù)存數(shù)量和日常經(jīng)營(yíng)流水賬,柴桑區(qū)煙草的員工都一步步耐心地為他們講解,并手把手教熟實(shí)操。
“凌經(jīng)理,謝謝你啊,你們煙草的服務(wù)真的是非常貼心,這個(gè)云POS系統(tǒng),經(jīng)過(guò)你的耐心、細(xì)致指導(dǎo),操作起來(lái)比想象中方便多了,我現(xiàn)在可以根據(jù)每天的銷(xiāo)售情況,合理調(diào)整自己的庫(kù)存,合理安排資金,再也不用擔(dān)心斷貨或者庫(kù)存積壓的煩惱了。”
下一步,柴桑區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局將持續(xù)開(kāi)展“我與客戶(hù)共成長(zhǎng)”主題實(shí)踐活動(dòng),豐富互動(dòng)形式,深化客我溝通,通過(guò)制作微課及短視頻的形式,積極打造與零售客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)共同體、利益共同體、文化共同體、發(fā)展共同體。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察