志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，也是“香溢”志愿者們奉獻(xiàn)愛心的重要渠道，2022年以來，浙江舟山普陀區(qū)煙草專賣局立足“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，從“小切口”出發(fā)，用暖心舉措，提升群眾的“幸福指數(shù)”，切實(shí)讓“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神在基層厚植。

駐驛站，情暖戶外勞動(dòng)者

“我之前路過這里，看到‘悅’愛舟山‘溢’瓶水的海報(bào)和這塊‘工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)’的牌匾，想著進(jìn)來看看，第一次來的時(shí)候，穿著紅馬甲的志愿者就熱情地給我送上了一瓶水，還跟我說以后累了冷了，能過來喝杯熱水，歇歇腳哩”。負(fù)責(zé)打掃同濟(jì)路的環(huán)衛(wèi)工人李阿姨笑著說道“以前我掃累了就只能隨便找個(gè)馬路牙子坐坐，現(xiàn)在能到這個(gè)驛站里休息，覺得挺溫馨的”。

凜冬將至，戶外工作變得愈發(fā)艱辛，為向這座城市里的辛勤勞動(dòng)者送上一份冬日溫暖，普陀區(qū)煙草專賣局在已建成的11家“香溢紅色驛站”中精心選點(diǎn)，設(shè)立2家“戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)”，為往來戶外勞動(dòng)者們提供“累了能歇腳，渴了能喝水，天寒能避風(fēng)，飯涼能加熱”的貼心服務(wù)。

“香溢”志愿者徐璐璐在服務(wù)時(shí)感慨道：“‘戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)’的設(shè)立，為廣大戶外工作者們提供了更直接、更精準(zhǔn)、更暖心的服務(wù)，切實(shí)打通了‘我為群眾辦實(shí)事’的‘最后一公里’，‘香溢紅色驛站’‘小站大用、一站多用’便民服務(wù)輻射面進(jìn)一步擴(kuò)大，能明顯感到戶外工作者們的歸屬感增強(qiáng)了”。

圖為：“香溢”志愿服務(wù)者為戶外務(wù)工人員送礦泉水

入街道，勤宣除險(xiǎn)保安策

“阿姨，你們把電瓶車放在門口充電是很危險(xiǎn)的，非常容易發(fā)生火災(zāi)，電瓶車應(yīng)當(dāng)在車棚或車庫充電，這份防火安全知識(shí)手冊(cè)里對(duì)我們生活中常見的火災(zāi)類型和防范方式作了詳細(xì)講解，你收好，可以經(jīng)常看看學(xué)習(xí)”。“香溢”志愿者程水遠(yuǎn)正耐心地向位于沈家門街道中大街155號(hào)鴻源便利店的張阿姨講解防火知識(shí)。

圖為：“香溢”志愿者為零售客戶講解火災(zāi)防范知識(shí)

在第31個(gè)全國消防日到來之際，普陀區(qū)煙草專賣局緊緊圍繞“抓消防安全，保高質(zhì)量發(fā)展”這一主題，組織“香溢”志愿者們面向社區(qū)獨(dú)居老人等弱勢(shì)群體以及零售客戶開展“防好星星火，共保戶戶安”活動(dòng)，通過“線上+線下”的方式不斷延伸消防宣傳觸角，線上，通過釘釘平臺(tái)向零售客戶發(fā)送消防安全警示教育片，加深廣大零售客戶消防安全意識(shí);線下，在戶外宣傳欄張貼“119消防宣傳月”宣傳海報(bào)，主動(dòng)發(fā)放《防火知識(shí)手冊(cè)》、消防安全單頁等，大力普及消防法律法規(guī)和防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)，全面掀起冬季消防防火宣傳新攻勢(shì)。

“火災(zāi)無情，安全無小事，今年的全國消防日，我們聚焦冬季火災(zāi)易發(fā)的特點(diǎn)持續(xù)開展消防宣傳活動(dòng)，是希望通過多維度、多形式、多層面的宣傳，真正讓防火意識(shí)深入人心，切實(shí)提高零售客戶以及周邊群眾防火滅火以及逃生自救能力”，普陀區(qū)煙草專賣局安全管理員郭修東說道。

進(jìn)社區(qū)，唱響反詐最強(qiáng)音

歲末年初是發(fā)生網(wǎng)絡(luò)詐騙的高峰期，疊加近期“雙十一”“黑五”等網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)輪番“轟炸”，新型詐騙套路層出不窮，為有效遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)生，護(hù)好人民群眾的“錢袋子”，普陀區(qū)煙草專賣局精心組織“香溢”志愿者前往海星社區(qū)開展反詐宣傳活動(dòng)。

“阿姨，要是有人冒充淘寶客服打電話給你，說你買的東西缺貨或者發(fā)錯(cuò)地址了，讓你提供銀號(hào)卡號(hào)和密碼，直接退款給你，這個(gè)肯定是詐騙分子”，“香溢”志愿者錢冰青正耐心地為前來咨詢的居民解答道。

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圖為：“香溢”志愿服務(wù)者向社區(qū)居民開展反詐宣傳

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，“香溢”志愿者們面向社區(qū)居民發(fā)放反詐宣傳冊(cè)，揭露“兼職詐騙”“退款詐騙”“釣魚網(wǎng)站詐騙”等相關(guān)騙局，并用“三個(gè)一律”“八個(gè)凡是”等通俗好記的順口溜讓居民加深電信詐騙形式的印象，深化識(shí)騙反詐認(rèn)識(shí)。對(duì)年紀(jì)較大、不熟悉手機(jī)操作的老年人，“香溢”志愿者們手把手教其下載并注冊(cè)國家反詐中心APP，降低老年群體受到詐騙的可能性。

建成“香溢紅色驛站”11家、新增“戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)”、開展對(duì)外普法宣傳活動(dòng)12次……下一步，普陀區(qū)煙草專賣局將持續(xù)推進(jìn)志愿精神在基層落地生根，全力擦亮“香溢”志愿服務(wù)“金字招牌”，以實(shí)際行動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，彰顯國企擔(dān)當(dāng)。