“王老板，您這小店裝修得真不錯，貨物擺放整齊、品類齊全，走進來就像到了城里的大超市……”11月7日，不久前剛完成“鄉村振興示范店”改造升級的山東濰坊諸城市賈悅鎮金城百貨超市吸引了大批周邊村民的光顧。

“今年，煙草部門幫我重新裝修了店面，整理了商品貨架，還派專人對我進行了經營指導，不但改善了我店里的經營環境，還改觀了我的經營理念，每月店鋪經營收入比以前增加了近兩千元?！苯鸪前儇洺欣习逋踅鹩衽d高采烈地細數著加入“鄉村振興示范店”后發生的種種改變。

圖：在“鄉村振興示范店”內顧客絡繹不絕

建設“鄉村振興示范店”是山東濰坊諸城市煙草專賣局（分公司）深耕農村市場這片沃土、推進農村網絡建設全面升級的一項重要舉措。今年以來，諸城市局（分公司）立足轄區農村客戶占比大、終端形象較差、經營能力偏弱的實際，努力找準突破口，明確發力點，開展了農村營銷網絡建設突破專項提升活動，進一步構建現代化的農村營銷網絡體系，助力鄉村振興戰略落實落地。

為提升農網建設工作的針對性，諸城市局（分公司）組織營銷人員成立專項調研小組，對轄區所有自然村進行逐一摸排，全面了解轄區農村零售客戶終端軟硬件資源、云POS系統應用、卷煙零售網點村莊覆蓋面等情況，詳細掌握了夯實農村市場基礎、補齊農網短板的第一手資料。

在農網建設過程中，諸城市局（分公司）注重零售終端示范作用的發揮，重點選取800人以上的自然村開展“鄉村振興示范店”建設，將地理位置好、經營能力強、發展潛力大的農村終端納入選點范圍，為其統一形象、統一陳列、統一服務、統一系統，著力提升店面的現代化終端配置和應用水平，在幫助他們實現店面終端、經營收益升級的同時，科學布局，以點帶面，進一步引領推進農網建設改造工作的整體實施。

在諸城轄區，一家家“鄉村振興示范店”不但終端形象靚麗、現代化信息設備配置齊全，將店里根據經營需要劃分了常規商品陳列區、土特產展示區，做到了商品分類分區擺放，他們還在店內備了茶水、打氣筒、應急藥品、書報刊物等便民用品，設立便民服務專區，及時為有需求的顧客提供服務。

圖：客戶經理自發為零售戶指導經營、整理貨架

針對農網建設，諸城市局（分公司）牢牢把握服務主題，靈活開展“農村卷煙零售客戶精準幫扶”“我與客戶共成長”等一系列主題實踐活動，黨員客戶經理帶頭對轄區農村零售客戶實施分類指導、對口服務，并與經濟條件相對困難的零售戶結成幫扶對子，“面對面”“手把手”進行經營指導和困難問題幫扶，通有溫度、有成效的措施讓他們提振經營信心、提升經營能力。

據統計，今年以來，諸城轄區共結成“客戶經理—零售戶”幫扶對子48對，累計為客戶解決生產生活難題50余件。

“我們將以加強農網建設，更好服務農村市場為抓手，耕好農村市場這片沃土，為鞏固脫貧攻堅成果、助力鄉村振興做出積極貢獻?！敝T城市局（分公司）分管卷煙營銷工作副經理竇熹說。