為踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，今年以來，浙江省義烏市煙草專賣局開展了“春風行動”系列志愿服務活動，通過安全知識宣傳、法律知識普及和困難群眾幫扶等形式，以實際行動踐行為民服務初心。

安全常提醒 防患于未“燃”

“老板，我們平時要時刻繃緊安全這根弦，店內的消防疏散通道一定是不能堆放貨物和雜物的，店內的滅火器也要定期檢查和更換……”該局志愿者正結合春節火災易發多發領域和特點，叮囑零售戶養成安全用電、勤于檢查和查漏補缺的良好習慣。

隨著氣溫逐漸升高，火災事故也進入到了的高發期。為提醒廣大群眾提高安全防范意識，保障安全經營，該局積極組織香溢志愿者開展安全知識宣傳活動，通過線上微課堂和線下走訪的方式，向零售戶和群眾認真講解日常經營、生活中容易出現的安全隱患，提醒他們加強消防意識，掌握火災發生時必要的逃生技巧和急救方法。

圖為該局志愿者在宣傳反詐知識

近年來，依托香溢志愿服務隊和紅色驛站，該局打造了“1+36+N”志愿服務地圖，常態化開展反詐宣傳、安全知識普及等志愿活動，推動志愿服務走深走實。

法治微課堂，普法潤民心

“老板，最近生意再忙，守法經營也要時刻牢記。如果發現異常情況，可以及時撥打投訴舉報電話12313。”在3·15國際消費者權益日即將到來之際，該局普法志愿者正在一樽食品店內普及法律法規。

為進一步提高零售戶和群眾法治意識，今年以來，該局結合“三八”婦女節、3·15等重要時間節點，積極組織志愿者深入公園集市、鄉村社區和田間地頭，通過發放宣傳手冊、面對面講解答疑等方式，零距離幫助廣大零售戶、群眾更加深入了解和認識婦女權益保障法等法律法規，營造學法、懂法、守法的良好氛圍。

圖為該局志愿者向女性群體普及婦女權益保障法

同時，該局積極創新宣傳方式，精選普法內容，制作普法微視頻、H5，為廣大零售戶和群眾“量身定制”線上普法微課，通過在直播中增加互動環節，實時回答熱點問題，把法律知識高效便捷地送到廣大人民群眾指尖、心間。

幫扶聚合力，慰問暖人心

“阿姨，平時要注意多喝水，飯后可以散散步。最近晝夜溫差大，明后天要降溫了，您千萬要注意天氣變化，出門散步的時候最好還是戴上帽子……”

為進一步學習和弘揚雷鋒精神，在第60個學雷鋒紀念日到來之際，該局組織干部職工對困難群眾開展走訪慰問，深入了解困難群眾生活狀況和存在困難，叮囑他們保重身體。

圖為該局志愿者為戶外勞動者送上熱水

據悉，近年來，該局積極履行社會責任，認真落實行業“四大共富行動”，切實融入地方“百團結百村”結對幫扶行動，同時堅持實施“農網消白”行動，針對“銀發族”零售戶開展“一對一”經營指導，加快農村經營戶理念轉變、經營轉型，推進農村零售終端提質升檔，三年來累計消白164個村、建成農網現代終端437戶，以實際行動夯實了共富基礎。

下一步，義烏市局將繼續拓展志愿服務載體，創新志愿服務方式，積極履行社會責任，彰顯社會擔當。