湖北興山煙草走進黃糧鎮零售店結對幫扶。

“感謝您們對我的幫助，我現在小店亮堂了，顧客也多了，生活變好了，日子也有盼頭了！”湖北省宜昌市興山縣黃糧鎮卷煙零售戶王先生激動地說。

走進興山縣黃糧鎮的這家卷煙零售店，整齊的貨架上各類商品琳瑯滿目，整潔的店面、敞亮的空間使人心曠神怡，店內出入頻繁的客人讓這家鄉村小店顯得格外熱鬧。

王先生由于先天性疾病，導致下肢行動不便，一年前，在親戚的建議下，開了這家便利店，經營初期，由于缺乏經營管理經驗，加之資金有限，店鋪招牌老舊，商品擺放凌亂、店面形象不佳，生意很是蕭條，以致于準備關門歇業另謀出路。

了解到王先生的困難后，煙草服務人員向轄區黨支部遞交了幫扶申請，黨支部迅速制定精準幫扶方案，指定結對幫扶黨員，對王偉展開系列幫扶。從店面形象改造到店內功能分區，再到終端系統升級，支部黨員全程上門指導。針對店鋪體量小、品類雜的銷售特點，幫扶人員在現有陳列布局中，保留了小零食、散裝食品陳設區域，科學增設了日用品、煙酒、副食等三個功能分區，通過改善空間布局、優化陳列秩序、清理環境衛生逐步把這間農村雜貨鋪打造成了店面美觀、分類明確、環境整潔的現代便利店。

從這以后，王先生店里的生意日漸好轉，幫扶隊員也成了王先生店里的常客，經常上門與王先生一起拉家常、話發展，關心了解他的家庭、身體狀況，店鋪經營情況，為王先生宣講店鋪經營政策，傳授他卷煙陳列、營銷技巧，打掃周邊環境衛生，整理店容店貌。

經過近半年的結對幫扶，讓王先生的生意有了起色，商品年銷售毛利從以前的幾千元上升到6萬多元，看到便利店的可觀收益，妻子也打消了在外打零工的念頭，回到家中與王先生一起用心經營這家便利店。

“以前我一個人勢單力薄，加之沒有充足的周轉資金，導致經營品類單一，有些顧客需要的商品我店里沒有，現在我倆一起干，明年還要擴大經營面，多盤點貨！”談到對未來的打算，王先生講得頭頭是道。

促進殘障人士就業，保障殘障人士的權益。自“共同締造”“一下三民”實踐活動開展以來，當地煙草部門高度重視、狠抓落實，支部引領，黨員帶頭，真心實意為群眾辦實事，在幫助殘疾人就業，共享改革發展成果，助力殘障群眾過上幸福美好生活方面，當地煙草部門積極爭取，開辟了煙草專賣零售許可證辦理綠色通道，幫助12戶殘障群眾在家門口順利實現就業，并通過點對點幫扶，累計投入2.5萬元幫助殘疾群眾改善經營條件，不遺余力地為殘疾群眾提供經營指導，鼓勵其通過商鋪經營實現自立自強，解決傳統幫扶過程中一味輸血、難以持續的難題。

結合工作職能，興山縣煙草部門通過一手抓政策傾斜，放寬特殊群體申領煙草專賣零售許可證的要求，一手抓審核核查，嚴把市場準入關，讓真正有實際需要的弱勢群體享受到政策紅利。通過“線上”+“線下”，解鎖辦證新模式，群眾可隨時隨地通過App線上申請許可證辦理，短短幾分鐘就能完成。同時，迭代升級“網上申請、自動受理、在線審批、快遞送達”的“互聯網+政務服務”模式，提高了服務水平，提升了工作效率。2022年，興山煙草部門網上辦證率達100% ，真正達到讓“數據多跑路，讓群眾少跑腿”的服務效果。