為全力提升群眾獲得感、幸福感，滿足感，江西柴桑區煙草專賣局始終扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，以點滴小事顯溫情，以傾心服務暖民心。

參與環境治理? 踐行文明新風

環境治理是生態文明建設中的重要一個環節，為營造文明健康、整潔有序的人居環境，助力九江爭創全國文明城，九江柴桑煙草深入社區開展環境治理志愿服務活動。

“煙草的志愿者們又來環境衛生大整治了！”“對啊，真的是多虧了他們總是來幫我們清理，讓我們這個老舊宿舍樓環境變得越來越整潔干凈了……”路過的兩名居民對著柴桑區局的志愿者豎起了大拇指。

在環境整治過程中，志愿者們積極行動，從群眾看得見、摸得著的具體需求入手，重點對亂張貼小廣告、箱子里亂堆亂放的雜物等進行清理，確保無“衛生死角”、無臟亂現象；此舉大大提升了人居環境質量，也得到了社區居民的一致好評。

關愛留守老人? 用愛傳遞溫情

留守老人是一個備受關注的群體，為了給他們帶去溫暖和陪伴，據悉，江西柴桑區局志愿者們會定期前往幫扶村看望獨居老人，與他們親切交談，詳細了解他們的健康狀況、生活上的困難以及子女等情況，讓這些獨居老人時刻感覺到“身邊有愛”，同時也營造人人敬老，人人愛老的良好社會氛圍，展現煙草人良好的精神風貌和積極投身社會公益的責任擔當。

老人們也紛紛表示：“真的感謝你們，你們帶來的不僅僅是物質上的慰問，更多的是精神上的慰藉，讓我們深深地感受到黨和政府以及你們國企的關愛與溫暖，雖然兒女不在身邊，但有你們的陪伴也不會覺得孤單。”

開展反詐宣傳? 送法下鄉暖民心

為不斷提高人民群眾自我防范意識，幫助群眾保護自身合法權益，免受各類詐騙造成的財產和精神損失，江西柴桑區局結合每月誠信互助小組會議，制定不同的普法宣傳方案，開展送法下鄉活動。

“各位老板，現在詐騙分子的手段太高明，有的會通過非法渠道獲取受害人及其他關系人的個人信息，以“新換號碼”為由，要求受害人添加其微信聊天，同時詐騙分子也會非法獲取其他關系人的微信昵稱、微信頭像，并加以偽裝，從而騙取受害人的信任，為下一步詐騙行為做好鋪墊，涉及金錢方面的問題大家可一定要留個心眼……”。志愿者凌學蘭正在會上向大家宣傳防范電信詐騙的知識。

下一步，江西柴桑區局將繼續推動“我為群眾辦實事”常態化、長效化，以行動為群眾辦實事解難題，用實干奉獻詮釋企業的責任與擔當。