今年7月，河南省駐馬店發(fā)生疫情，面對嚴峻復(fù)雜的疫情防控形勢，駐馬店市卷煙物流配送中心主動謀劃保順暢、嚴密防護保安全，精準施策保服務(wù)，用實際行動詮釋了煙草人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

以“疫”為令，跑出防控“加速度”???????????????????????????????????

7月9日，駐馬店市泌陽縣出現(xiàn)新冠肺炎疫情陽性病例。駐馬店市卷煙物流配送中心立即啟動疫情防控應(yīng)急預(yù)案，對園區(qū)及全體工作人員實行封閉式管理，啟用臨時住宿設(shè)施設(shè)備，保障核酸檢測和防疫物資配備，落實“人、車、貨、環(huán)境”同防要求，最大限度降低疫情傳播風(fēng)險。

在做好疫情防控的基礎(chǔ)上，積極配合營銷部門，緊跟銷售節(jié)奏，實時調(diào)整分揀策略，加快分揀速度，日分揀量最高達到了2205箱。同時，統(tǒng)籌安排配送工作，積極與當(dāng)?shù)胤揽刂笓]部、交通運輸管理等部門協(xié)調(diào)溝通，及時跟進、研判疫情形勢，精準掌握運輸信息、制定送貨計劃、安排配送線路，嚴格落實終端送貨無接觸配送模式，確保疫情防控和卷煙配送兩保障、兩不誤。

“疫”無反顧，織密安全“防護網(wǎng)”

“請大家規(guī)范佩戴口罩，保持一米距離，提前準備好身份證…”黨員劉陽組織著員工有序參加核酸檢測。

7月14日，為配合政府防疫要求，物流中心邀請醫(yī)務(wù)人員來到園區(qū)內(nèi)開展全員核酸檢測，大家積極配合檢測人員，按照檢測流程，有條不紊地排隊檢測。截至7月16日，全員先后參加了6輪全員核酸檢測。

為有效保障一線作業(yè)安全，對車輛進行嚴格管控。堅持體溫檢測、入園掃碼，抓好聯(lián)合工房、設(shè)施設(shè)備、送貨車輛等病毒消殺。配送車輛回場后，要全面消毒；對工業(yè)到貨車輛，配合當(dāng)?shù)貦z疫檢測信息登記，車輛消殺后方可進入園區(qū)，按照“無接觸卸貨”快速開展卸貨作業(yè)，力保工業(yè)車輛園區(qū)內(nèi)少停留，不過夜，確保貨物安全。7月9日至今，已有10家工業(yè)企業(yè)成功到貨，完成卸貨5316箱?！按蠹叶贾莱鋈バ敦浻掷塾钟酗L(fēng)險，但是我總覺得在這特殊時期，我更要站出來，這是一種責(zé)任”儲配部倉庫保管員蘇凱說。

“疫”見煙草，貼心服務(wù)暖人心??????????????????????????????????????

“喂，李老板，請問今天店鋪正常營業(yè)嗎？好的，我們十分鐘后送達，請做好接煙準備和個人防護措施?！边@樣的電話送貨員董鳴每天要打出一百多個。

“我們的送貨員在配送車輛抵達前10分鐘電話提前與商戶聯(lián)系，確認店鋪營業(yè)狀況，正常營業(yè)的，告知客戶做好接貨準備工作和個人安全防護措施。送貨員將貨物送到客戶店鋪前并退后至距離貨物2米遠處，等待客戶清點卷煙品種數(shù)量，確認無誤后，送貨員將所送卷煙拍照上傳至商零在途系統(tǒng)，這就完成了一戶無接觸配送。”送貨部主任高小雅介紹道。

為配合各縣區(qū)疫情防控政策，卷煙物流配送中心不斷調(diào)整配送策略，針對因道路封閉無法送達、客戶隔離無法取貨、暫停營業(yè)等客戶，提供定點接貨、定時送貨、暫緩送貨等差異化送貨服務(wù)，確保工作不斷、節(jié)奏不亂，保質(zhì)、保量將卷煙送到零售客戶手中

客戶崔國超表示：“疫情期間，卷煙配送人員依舊為我們送貨上門，這樣的服務(wù)很暖心，我們收貨也更安心?！?/p>

疫情既是一次大戰(zhàn)，也是一次大考，對駐馬店如是，對駐煙物流亦然。在駐馬店市局（公司）的靠前指揮、安排部署下，駐馬店市卷煙物流配送中心將繼續(xù)奮戰(zhàn)在抗疫一線，標準不降低、思想不松懈、行動不松勁，勠力同心，并肩作戰(zhàn)，以實際行動書寫“戰(zhàn)疫”圓滿答卷。