當晚霞消失在天際,遼寧阜新市煙草專賣局(公司)物流中心創新工作室內,由黨員掛帥組成的“物流管理提升行動”課題專班的討論依然熱烈。
作為遼寧煙草行業現代物流提質行動課題的承擔單位之一,阜新市局(公司)物流中心由黨員帶頭推進課題建設僅是黨建引領物流高質量發展的一個縮影。近年來,阜新市局(公司)物流中心依托“1118”黨建工作體系,以“黨建與物流配送融合,實現強服務”為基本定位,以打造“責任心”支部為特色,堅持創新驅動,瞄定精益管理,整合物流資源,積極探索數字賦能,在推進卷煙流通向現代物流轉變的道路上闊步前行。如今,一個黨建引領作用更突出、管理更精益、工作更高效的卷煙物流配送體系已經形成,在推動阜新煙草高質量發展中發揮著越來越重要的作用。
黨員領銜 創新增效
突出黨建引領,聚焦精益管理,以課題建設為抓手,由黨員揭榜掛帥、領銜攻關,推動精益物流建設。在精益物流建設中,阜新市局(公司)物流中心充分發揮黨員干部頭雁作用,以黨員和積極分子為主要成員,先后成立了“執行者QC小組”“樂改QC小組”。2020年,黨員領銜創建了技能大師工作室,主要負責QC項目和課題攻關等工作。成立至今,工作室共完成4個QC改善項目,改進2個精益流程,攻關精益物流課題2個,采集改善建議12條,帶動全員參與精益改善。今年,他們精選了《送貨服務現場管控流程研發》QC課題和《分揀設備自主保全探索》精益流程,正在有序推進中。
“通過近兩年的運行完善,技能大師工作室日益成熟,負責的精益六西格瑪項目和QC課題都取得了不錯的成績。”物流中心負責人劉鵬說。
2021年,在《降低分揀設備運行缺陷數量》項目中,工作室利用精益六西格瑪工具,科學開展缺陷數量、分析、改進和控制,有效降低設備故障次數,完善設備管理流程,切實提高了精益管理水平,在遼寧煙草行業物流精益六西格瑪項目評選中獲得二等獎。《降低分揀設備噪聲音量》課題獲得遼寧煙草系統QC課題二等獎、遼寧省質協QC成果一等獎。物流中心以管理提升為抓手,全面整合物流資源,物流對標指標質量顯著提升,今年上半年,平均送貨響應時間指標和萬箱終端送貨配車兩項指標位列全省第二,單箱可控費用指標位列全省第三。
高效服務 激發活力
“從前年開始,卷煙從訂貨到送貨到戶只需要一天時間,現在12小時內就能完成送貨,煙草真是太貼心了。”提及“T+0”這項縮短零售客戶“最后一公里”等待的送貨模式,零售客戶齊東寧很是激動。
“務實創新 敢于擔當 心懷企業 服務至上”是物流黨支部“責任心”品牌的內涵,“服務至上”則是阜新煙草物流人工作的出發點和落腳點。為減少客戶資金占用時間,2020年,阜新市局(公司)物流中心積極與營銷等部門溝通協調,調整工作流程,在全地區實現24小時送貨響應,得到了轄區零售客戶的一致好評。
2021年,物流中心組織干部職工積極投身黨史學習教育,將黨的百年奮斗史中汲取的智慧和力量轉化工作的動力,扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動,持續跟進24小時送貨服務響應,并率先在全省行業實行“T+0”送貨模式,送貨服務零售客戶滿意度排名遼寧煙草系統第一。
今年,物流中心把推動黨史學習教育常態化長效化作為一項重要政治任務,持續優化送貨服務流程,“T+0”服務客戶擴容至748戶,全地區平均送貨響應時間降低到22.88小時,全力滿足零售客戶多元化服務需求,“T+0”送貨模式成果得到持續鞏固拓展。
深度融合 發揮效能
時至今日,阜新煙草物流早已將“干部領著干、處處見黨建”作為一種價值導向、一種工作常態,把“責任心”服務貫穿于推動高質量物流發展的每一項工作實踐中,實現黨建與業務深度融合。
黨史學習教育期間,物流中心以“責任心”服務理念為驅動,組建倉儲、分揀、駕駛員、送貨員、設備運維五大班組。自深入推進“學金葉先鋒 做遼煙雷鋒”活動開展以來,物流黨支部把學習雷鋒精神植入班組建設中,設立1個雷鋒班組、1個車輛雷鋒班組,實現班組建設精細化、班組管理優良化,有力促進班組建設提質升級。《班組管理研究成果匯報》獲2021年度全省行業物流重點課題一等獎。
今年,物流中心黨支部積極推進堡壘工程和學雷鋒工程,以實際行動擦亮“責任心”黨支部品牌。他們充分發揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范車組、掛牌服務黨員的帶頭作用,帶動物流全體干部職工積極投身防疫一線和復工復產,爭做戰“疫”遼煙雷鋒。車輛“雷鋒”班組大力發揚雷鋒精神。在疫情防控最嚴峻時期,他們克服高速公路通行緩慢,駕駛員需全程封閉在車內長達14小時等困難,先后兩次為彰武區域集中送貨20車次,有力保障了卷煙市場供應。
“干部領著干、處處見黨建”,只有干出來的精彩,沒有等出來的輝煌。我們相信,以堅實的黨建工作為引領,阜新煙草物流高質量發展新作為新優勢將逐步展現,一個欣欣向榮的綠色物流、精益物流、智慧物流就在眼前。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察